6月30日,中國領(lǐng)先的二手車在線商城優(yōu)信集團(tuán)宣布品質(zhì)服務(wù)重磅升級(jí),將過去“三天免費(fèi)試用”升級(jí)為“七天無理由退車”服務(wù),消費(fèi)者選購優(yōu)信自營車輛可以在七天之內(nèi)免費(fèi)退回,無需理由,也無需交納任何額外費(fèi)用。
優(yōu)信此次推出的七天無理由退車是優(yōu)信此前“三天免費(fèi)試用”的重要升級(jí),消費(fèi)者可以在交車后七天內(nèi)隨時(shí)提出退車申請,只要車輛行駛里程不超過1000公里,無新增損傷,無備件附件丟失情況,即可退車。
此前,優(yōu)信在行業(yè)內(nèi)率先推出三天免費(fèi)試用保障。一經(jīng)推出,受到消費(fèi)者拍手叫好。有消費(fèi)者因“老婆不喜歡車的顏色”為由前來退車,也如愿完成。
“這個(gè)權(quán)益讓人感覺非常踏實(shí),買二手車不用擔(dān)驚受怕?!眮碜晕靼驳暮孪壬J(rèn)為,購車屬于重決策行為,有七天無理由退車保障,自己愿意嘗試購買二手車。
優(yōu)信超級(jí)賣場銷售經(jīng)理陳銘偉介紹,現(xiàn)在年輕人對(duì)網(wǎng)上購物“七天無理由退貨”耳熟能詳,但是由于二手車的特殊性,能做到的商家極少,雖然此前也有商家打出七天退車口號(hào),但是設(shè)置了種種門檻,比如不退服務(wù)費(fèi)、扣除物流費(fèi)等等,障礙重重,實(shí)際上沒有做到“無理由”。優(yōu)信二手車此次升級(jí),率先將七天無理由退車做到實(shí)處,讓消費(fèi)者免除后顧之憂,無理由退車從三天延長到七天,行駛里程也延長一倍,消費(fèi)者可以充分體驗(yàn)車輛是否合適。
優(yōu)信推出“七天無理由退車”的底氣來自對(duì)車輛品質(zhì)的高度自信,同時(shí)也是堅(jiān)定保障消費(fèi)者權(quán)益的決心。優(yōu)信二手車超級(jí)大賣場今年3月營業(yè),占地24000平方米,是西北地區(qū)最大的單一品牌二手車市場。市場最多容納1000輛二手車。所有在售車輛都是經(jīng)過靜態(tài)檢測、動(dòng)態(tài)檢測、電腦檢測、舉升檢測等四大類型300多項(xiàng)檢測。排除泡水車、事故車等問題車輛。
除七天無理由退車以外,優(yōu)信APP全部車輛均實(shí)行一口價(jià),完全透明價(jià)格,免除消費(fèi)者“買貴了”的疑慮。優(yōu)信超級(jí)大賣場將繼續(xù)通過自采車源、提高準(zhǔn)入門檻、自建裝備中心等舉措,優(yōu)化運(yùn)營成本,降低二手車價(jià)格,讓消費(fèi)者買到更具性價(jià)比的好車。
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