慧擇一季度總保費(fèi)收入13.9億 長(zhǎng)期險(xiǎn)占比96.9%

　　5月18日，在美上市的“保險(xiǎn)電商第一股”慧擇保險(xiǎn)發(fā)布了今年一季度成績(jī)單。今年一季度期間，該公司總保費(fèi)13.9億元，同比增長(zhǎng)133.1%；總營(yíng)收7.3億元，同比增長(zhǎng)195.5%，超預(yù)期實(shí)現(xiàn)去年四季度業(yè)績(jī)指引。其中，長(zhǎng)期險(xiǎn)保費(fèi)占總保費(fèi)比例96.9%，已經(jīng)連續(xù)6季度占比超過(guò)90%；Non-GAAP凈利潤(rùn)3874.8萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)74.5%。

　　慧擇董事長(zhǎng)兼CEO馬存軍向記者表示，長(zhǎng)期險(xiǎn)這門(mén)生意最終不是流量之爭(zhēng)，而應(yīng)該是圈層之戰(zhàn)，慧擇鎖定的用戶群體在保險(xiǎn)消費(fèi)能力和精準(zhǔn)流量轉(zhuǎn)化上展現(xiàn)出一定優(yōu)勢(shì)，這也是慧擇自身定位和面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的差異化。

　　回顧一季度，在國(guó)內(nèi)疫情影響改善、保險(xiǎn)業(yè)“開(kāi)門(mén)紅”和重疾新舊定義切換的推動(dòng)下，保險(xiǎn)市場(chǎng)整體保持穩(wěn)健增長(zhǎng)。據(jù)銀保監(jiān)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，一季度，保險(xiǎn)公司原保險(xiǎn)保費(fèi)收入1.8萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)7.8%，較去年同期增幅提高5.5%。慧擇的表現(xiàn)也毫不遜色，總保費(fèi)、總營(yíng)收紛紛三位數(shù)增長(zhǎng)，為13.9億元、7.3億元，同比增長(zhǎng)分別為133.1%、195.5%。

　　疫情加速保險(xiǎn)行業(yè)結(jié)構(gòu)性趨勢(shì)的發(fā)展，電子商務(wù)大行其道。從整個(gè)一季度看，慧擇的業(yè)績(jī)持續(xù)保持穩(wěn)健增長(zhǎng)。其中，首年保費(fèi)8.9億元，同比增長(zhǎng)221.7%；續(xù)期保費(fèi)5億元，同比增長(zhǎng)56.9%。長(zhǎng)期險(xiǎn)保費(fèi)占總保費(fèi)比例由去年的93.8%，提升至96.9%。

　　眾所周知，由于長(zhǎng)險(xiǎn)繳費(fèi)年限更長(zhǎng)，從收益來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)期的續(xù)年保費(fèi)將為險(xiǎn)企塑造更穩(wěn)定的營(yíng)收，但買(mǎi)長(zhǎng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)客戶極其重視建立品牌、準(zhǔn)確的產(chǎn)品推薦和可靠的售后服務(wù)，在選擇保險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道時(shí)會(huì)更加謹(jǐn)慎，因此在長(zhǎng)期險(xiǎn)賽道站穩(wěn)腳跟并不容易。

　　自2012年起就專注于長(zhǎng)期險(xiǎn)戰(zhàn)略布局的慧擇，近年來(lái)，已經(jīng)將長(zhǎng)期險(xiǎn)銷(xiāo)售作為業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。2019年四季度至2021年一季度連續(xù)六個(gè)季度，慧擇長(zhǎng)期險(xiǎn)占比均超過(guò)90%，呈現(xiàn)出穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)，長(zhǎng)期險(xiǎn)占比不斷擴(kuò)大。

　　另外，本報(bào)記者注意到，在定制產(chǎn)品方面，慧擇將服務(wù)模式從“賣(mài)方思維定制”向“客戶需求驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)變非常明顯。一季度慧擇共發(fā)布8款全新定制產(chǎn)品。其中，長(zhǎng)期健康險(xiǎn)保費(fèi)11億元，同比增長(zhǎng)123.2%；定制產(chǎn)品保費(fèi)8.5億元，占比61%。定制險(xiǎn)的種類(lèi)，由最初的旅游類(lèi)短險(xiǎn)向健康、儲(chǔ)蓄類(lèi)長(zhǎng)期險(xiǎn)延伸。值得一提的是，慧擇產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)多元化，一季度儲(chǔ)蓄險(xiǎn)(年金增長(zhǎng)終身壽)首年保費(fèi)1.7億元，占比18.6%。

　　業(yè)績(jī)持續(xù)高速增長(zhǎng)的背后，則是慧擇對(duì)科技投入的持續(xù)加碼，一季度，慧擇研發(fā)費(fèi)用1883.3萬(wàn)，同比增長(zhǎng)68.3%?；蹞穹矫姹硎荆ｋU(xiǎn)科技不僅僅是浮于表面的工具使用，也需要科技工具與數(shù)據(jù)智能進(jìn)行融合的深入探索。大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等科技，只有深度與保險(xiǎn)服務(wù)鏈條的每一個(gè)環(huán)節(jié)場(chǎng)景結(jié)合與融入，形成完整服務(wù)閉環(huán)，從而實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)保險(xiǎn)服務(wù)效率指數(shù)提升，才真正具備了科技的生命力。

　　得益于科技投入和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，2021年慧擇經(jīng)營(yíng)杠桿釋放，規(guī)模效應(yīng)顯現(xiàn)，一季度費(fèi)用率降低至20.4%。其中，銷(xiāo)售費(fèi)用率同比降低10.8個(gè)百分點(diǎn)至10.5%；管理費(fèi)用率同比下降8.3個(gè)百分點(diǎn)至7.4%。

　　用戶數(shù)量方面，截至2021年一季度末，慧擇平臺(tái)累計(jì)投?？蛻?00萬(wàn)人，累計(jì)被?？蛻?840萬(wàn)人，較去年四季度末分別增長(zhǎng)20萬(wàn)、80萬(wàn)人。進(jìn)一步來(lái)看，慧擇平臺(tái)上的用戶平均年齡為32.7歲，多為來(lái)自一二線城市的年輕新興中產(chǎn)階級(jí)，客戶占比73.2%。可以說(shuō)，用戶一旦購(gòu)買(mǎi)了長(zhǎng)期險(xiǎn)，對(duì)平臺(tái)的期待和依賴就是20年以上，從第一張個(gè)人保單到家庭保障，再到老年保障，不同生命階段能夠挖掘的保險(xiǎn)需求值得我們想象。而為了更好的服務(wù)一二線城市用戶，慧擇還計(jì)劃今年內(nèi)在上海、深圳等核心城市設(shè)立高端客戶服務(wù)中心。

　　此外，長(zhǎng)期險(xiǎn)的高傭金率和續(xù)保創(chuàng)收能在更大利潤(rùn)空間的基礎(chǔ)上為財(cái)務(wù)表現(xiàn)帶來(lái)雪球效應(yīng)。在專注長(zhǎng)期險(xiǎn)的過(guò)程中，慧擇以精準(zhǔn)需求匹配、差異化專業(yè)服務(wù)能力為基礎(chǔ)，能與消費(fèi)者形成長(zhǎng)期深入的連接，推動(dòng)長(zhǎng)生命周期價(jià)值的轉(zhuǎn)化。

　　數(shù)據(jù)顯示，按首年保費(fèi)計(jì)，一季度慧擇長(zhǎng)期險(xiǎn)的件均保費(fèi)高達(dá)4508元，一季度慧擇的長(zhǎng)期險(xiǎn)第13個(gè)月、第25個(gè)月繼續(xù)率均保持在94%以上，穩(wěn)居行業(yè)前列。保單繼續(xù)率高，不僅代表更充分的保費(fèi)收入，更意味著優(yōu)秀的業(yè)務(wù)品質(zhì)、穩(wěn)健的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)著公司核心競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展后勁。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，疫情下的數(shù)字經(jīng)濟(jì)重塑了保險(xiǎn)業(yè)的生態(tài)，保險(xiǎn)業(yè)主流客群逐步由線下向線上遷移，許多互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)企業(yè)帶來(lái)了巨大的流量和線上服務(wù)，這些都為保險(xiǎn)電商的發(fā)展提供了巨大空間。保險(xiǎn)電商與互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)企業(yè)合作，充分挖掘線上客戶的保險(xiǎn)需求，推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的蓬勃發(fā)展。

　　從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，疫情催生人們保險(xiǎn)意識(shí)的提高，加大健康險(xiǎn)投保意識(shí)，且加速保險(xiǎn)業(yè)線上變革的進(jìn)程，業(yè)務(wù)逐漸邁向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和數(shù)字化建設(shè)，加快渠道轉(zhuǎn)型和能力升級(jí)，專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中介將有更大機(jī)會(huì)。

　　馬存軍向記者表示，在行業(yè)駛?cè)虢】蛋l(fā)展快車(chē)道的背景下，慧擇將持續(xù)以用戶為中心，不斷打磨內(nèi)在核心能力并提升運(yùn)營(yíng)效率，為用戶提供更加多元化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)；同時(shí)，我們將積極把握保險(xiǎn)業(yè)加快數(shù)字化和線上化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇，以“數(shù)據(jù)+科技”賦能產(chǎn)業(yè)上下游和保險(xiǎn)生態(tài)鏈，輸出更加成熟的保險(xiǎn)科技解決方案，力求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和高質(zhì)量增長(zhǎng)。（記者吳敏）

　　轉(zhuǎn)自：華夏時(shí)報(bào)

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