“黃金周”服務(wù)零售火爆折射中國消費(fèi)活力

　　“史上最熱”黃金周結(jié)束了。這里的“熱”，有實(shí)打?qū)嵉臄?shù)據(jù)支撐。

　　文旅部統(tǒng)計顯示，今年中秋國慶假期的出游人次達(dá)到了8.26億，和2019年國慶同期比起來增長了4.1%，旅游收入更是達(dá)到了7534.3億元。中國旅游研究院院長戴斌稱，整個中秋國慶黃金周假期，平均下來每天有超過1億人出游，每天創(chuàng)造約1000億元的旅游消費(fèi)。

　　這些數(shù)據(jù)，無一不反映了假期經(jīng)濟(jì)的火熱，也彰顯出中國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的巨大潛力。超長的假期，將“金九銀十”的傳統(tǒng)消費(fèi)季推向新的高潮。

　　中國每年的“十一”黃金周，其實(shí)都承擔(dān)了兩重功能，一是為國民提供放松休息的機(jī)會，其次承載著擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。今年是消費(fèi)提振年，在年初中央即定下全力“拼經(jīng)濟(jì)”的主基調(diào)下，今年“十一”消費(fèi)數(shù)據(jù)無疑備受期待，而其最終表現(xiàn)又十分振奮人心。

　　當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)風(fēng)險與挑戰(zhàn)并存，外貿(mào)不確定性增加，社會投資也日趨謹(jǐn)慎，中國實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)換，保持高質(zhì)量發(fā)展，消費(fèi)被寄予厚望。

　　促消費(fèi)，需要“兩頭抓”：在需求端，要采取一系列鼓勵和改善居民消費(fèi)的政策措施，提振國內(nèi)消費(fèi)信心；在供給端，要圍繞消費(fèi)者需求生產(chǎn)質(zhì)量可靠的產(chǎn)品，同時通過改善、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，讓消費(fèi)者買到滿意的商品與服務(wù)。

　　在這次黃金周盤點(diǎn)中，有一個數(shù)據(jù)引人矚目。美團(tuán)發(fā)布的“十一”黃金周消費(fèi)數(shù)據(jù)提到，全國生活服務(wù)日均消費(fèi)規(guī)模較2019年同期增長153%，住宿、餐飲、門票、出行等服務(wù)零售迎來消費(fèi)新高，成為假日經(jīng)濟(jì)的新引擎。

　　服務(wù)消費(fèi)，或者說服務(wù)零售，這是一個比較新穎的概念，與實(shí)物消費(fèi)相比，其特征在于無形性、動態(tài)性和互動性，強(qiáng)調(diào)的是顧客所感知到的服務(wù)體驗(yàn)。就像國家近年來重點(diǎn)打造的服務(wù)貿(mào)易一樣，服務(wù)零售在以消費(fèi)拉動經(jīng)濟(jì)增長的全新格局中，被置于越來越重要的位置。

　　一個明顯的信號是，從今年8月份開始，國家統(tǒng)計局首次增加發(fā)布服務(wù)零售額數(shù)據(jù)。且這項(xiàng)新增指標(biāo)在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中表現(xiàn)亮眼。數(shù)據(jù)顯示，今年前8個月，社會消費(fèi)品零售總額同比增長7%，其中服務(wù)零售額增長19.4%，服務(wù)消費(fèi)對于整個市場的帶動作用非常明顯。

　　服務(wù)零售之所以被納入統(tǒng)計口徑，說到底是由于我國經(jīng)濟(jì)從高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，居民消費(fèi)形態(tài)逐漸由商品消費(fèi)為主轉(zhuǎn)向商品和服務(wù)消費(fèi)并重，服務(wù)消費(fèi)對恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級的作用越發(fā)不可忽視。充分挖掘這一指標(biāo)，對我國經(jīng)濟(jì)動能轉(zhuǎn)換具有深遠(yuǎn)意義。

　　今年7月底，國家發(fā)展改革委發(fā)布的《關(guān)于恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)的措施》中，擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)就是重點(diǎn)之一。擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)要靠實(shí)干：一方面要著力推進(jìn)服務(wù)消費(fèi)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，充分挖掘服務(wù)消費(fèi)市場潛力，增加優(yōu)質(zhì)性服務(wù)供給；另一方面要充分利用市場力量，尤其是要激活數(shù)字化零售平臺在服務(wù)零售層面的潛力，貫徹好中央提出的“改善消費(fèi)條件，創(chuàng)新消費(fèi)場景”。

　　在這方面，一些本地零售平臺做出了有益嘗試：通過線上化、團(tuán)購、直播等多重方式助力服務(wù)零售企業(yè)搶抓假日消費(fèi)機(jī)遇，為服務(wù)零售商家提供線上門店展示、團(tuán)購套餐、訂座預(yù)訂等數(shù)字化產(chǎn)品服務(wù)，不僅助力了商家訂單增長，更為其打開了經(jīng)營思路，提振了發(fā)展信心。

　　這個假期，火熱的消費(fèi)數(shù)據(jù)，讓國民再次感受到了久違的人間煙火氣，看到了中國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的信心。作為“三駕馬車”之一的消費(fèi)，在未來我國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展中將持續(xù)發(fā)揮關(guān)鍵作用。作為涉及行業(yè)種類眾多、輻射帶動效應(yīng)巨大的服務(wù)零售業(yè)，其市場潛力也值得挖掘，前景值得期待。（王彥）

　　轉(zhuǎn)自：經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)

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