物流服務(wù)“競(jìng)速戰(zhàn)”升級(jí) 天貓超市聯(lián)合菜鳥(niǎo)跑出加速度

　　9月5日，天貓超市聯(lián)合菜鳥(niǎo)宣布，1212半日達(dá)業(yè)務(wù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“半日達(dá)”）再開(kāi)6城，包含南京、武漢、長(zhǎng)沙、天津、南昌及金華，年內(nèi)的開(kāi)城計(jì)劃進(jìn)一步提速。物流競(jìng)速的背后，是供應(yīng)鏈模式的競(jìng)爭(zhēng)。菜鳥(niǎo)打造的倉(cāng)配一體柔性供應(yīng)鏈，區(qū)別于傳統(tǒng)剛性供應(yīng)鏈，形成了鮮明的高彈性、全域性等特征。

　　壹覽商業(yè)CEO楊宇對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈模式的優(yōu)勢(shì)在于其高效的物流網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)能力，通過(guò)智能化技術(shù)與大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全流程的精細(xì)化管理和優(yōu)化，從而提高運(yùn)輸效率、降低成本并加快商家商品的上架和履約速度。

　　不斷提升履約力

　　據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者了解，天貓超市聯(lián)合菜鳥(niǎo)打造的1212半日達(dá)業(yè)務(wù)，以中午12點(diǎn)和午夜12點(diǎn)作為下單支付截止時(shí)間，分別在當(dāng)日晚上21點(diǎn)前和次日上午12點(diǎn)前送達(dá)，是目前快遞包裹配送速度的“天花板”。

　　履約能力提升對(duì)訂單數(shù)量、用戶(hù)數(shù)量、購(gòu)買(mǎi)頻次有著拉動(dòng)作用，天貓超市半日達(dá)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)鑫達(dá)對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示：“在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)半日達(dá)的8個(gè)城市中，天貓超市用戶(hù)滿(mǎn)意度創(chuàng)下了近兩年新高?！睘榱俗尭嘞M(fèi)者享受到半日達(dá)業(yè)務(wù)帶來(lái)的便利，天貓超市和菜鳥(niǎo)正加速開(kāi)城。

　　目前，快遞包裹配送提速基于菜鳥(niǎo)倉(cāng)配一體的柔性供應(yīng)鏈模式的建設(shè)。在武漢菜鳥(niǎo)園區(qū)內(nèi)，菜鳥(niǎo)使用柔性靈活的AGV（自動(dòng)導(dǎo)向車(chē)）機(jī)器人與立庫(kù)聯(lián)動(dòng)，由AGV機(jī)器人負(fù)責(zé)收貨和發(fā)貨，立庫(kù)僅做存儲(chǔ)使用。這套基于柔性供應(yīng)鏈理念改造的方案，讓庫(kù)內(nèi)的作業(yè)空間利用率更高，靈活應(yīng)用于2B（面向企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)）和2C（面向消費(fèi)者的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)）融合的業(yè)務(wù)。

　　菜鳥(niǎo)集團(tuán)副總裁、國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部總經(jīng)理帥勇表示，菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈具備高彈性和全域性等核心特征，高彈性意味著可以應(yīng)對(duì)直播、大促的訂單波動(dòng)，也包括聯(lián)動(dòng)天貓超市靈活調(diào)整作業(yè)鏈路實(shí)現(xiàn)半日達(dá)提速；全域性意味著菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈支持商家線(xiàn)上線(xiàn)下、2B和2C一體、多平臺(tái)跨平臺(tái)經(jīng)營(yíng)。

　　深化供應(yīng)鏈服務(wù)能力

　　快遞物流企業(yè)招攬客戶(hù)時(shí)，供應(yīng)鏈服務(wù)能力為其頭等競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈成長(zhǎng)于阿里系，服務(wù)過(guò)大量品牌商、制造商，其結(jié)合領(lǐng)先的倉(cāng)配能力，逐步在消費(fèi)供應(yīng)鏈與產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈推出多層次產(chǎn)品。

　　目前，菜鳥(niǎo)正加速構(gòu)建一張全球領(lǐng)先的智慧物流網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)持續(xù)建設(shè)投入，菜鳥(niǎo)建立了依托國(guó)際樞紐、干線(xiàn)、末端、關(guān)務(wù)的端到端物流網(wǎng)絡(luò)能力。同時(shí)，菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈與雀巢、寶潔、聯(lián)合利華、百威、歐萊雅等頭部品牌深化合作，快速擴(kuò)充其“朋友圈”，在電商供應(yīng)鏈領(lǐng)域形成領(lǐng)先之勢(shì)。

　　據(jù)阿里巴巴2023年半年報(bào)顯示，來(lái)自菜鳥(niǎo)的收入為231.64億元，同比增長(zhǎng)34%。此外，上半年菜鳥(niǎo)經(jīng)調(diào)整EBITA（未計(jì)利息、稅項(xiàng)、折舊及攤銷(xiāo)前的利潤(rùn)）為盈利8.77億元。阿里巴巴方面表示，菜鳥(niǎo)收入的同比增長(zhǎng)，主要來(lái)自于國(guó)際物流履約解決方案以及國(guó)內(nèi)消費(fèi)者物流服務(wù)的收入增長(zhǎng)。

　　“菜鳥(niǎo)的供應(yīng)鏈模式可以實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)和高效運(yùn)作，通過(guò)智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)商品庫(kù)存、銷(xiāo)售情況等數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，快速調(diào)整物流方案，并提高配送效率?！鄙虅?wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈提供了倉(cāng)儲(chǔ)管理、訂單處理、配送服務(wù)等多種服務(wù)，將為天貓超市提供全方位的供應(yīng)鏈管理支持。（記者 賀 俊　見(jiàn)習(xí)記者 梁傲男）

　　轉(zhuǎn)自：證券日?qǐng)?bào)

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