關(guān)于兒童繪本館的出路問(wèn)題，不少?gòu)臉I(yè)者都在從增加繪本數(shù)量和種類等方面不斷探索，但收效甚微。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，兒童繪本館要想實(shí)現(xiàn)更好地發(fā)展，一定要擺脫以往通過(guò)繪本借閱和售賣為主的盈利模式，而應(yīng)該通過(guò)提供更專業(yè)的閱讀服務(wù)、增加與繪本閱讀相關(guān)的親子講座等周邊服務(wù)來(lái)提升會(huì)員的黏度。
諸多問(wèn)題亟待解決
山東淄博一家繪本館負(fù)責(zé)人劉翠亭告訴記者，目前遇到最大的問(wèn)題是家長(zhǎng)對(duì)閱讀的重視程度不夠。“縣級(jí)城市整體文化層次不高，父母沒(méi)有閱讀習(xí)慣，很難意識(shí)到閱讀的重要性。即便有家長(zhǎng)愿意花錢，但受自身文化水平的限制，也很難做到和孩子一起閱讀。”內(nèi)蒙古一家繪本館負(fù)責(zé)人王菁也說(shuō)。
一方面是小城市缺乏閱讀習(xí)慣，另一方面是大城市有閱讀習(xí)慣卻也不愿選擇繪本館閱讀。北京的小宇媽媽表示，自己寧愿買書(shū)也不選擇繪本館，主要是因?yàn)楸本┙煌ú槐悖绻麑ｉT(mén)去繪本館借閱或者閱讀，時(shí)間成本太高。此外，小宇媽媽認(rèn)為，繪本都是給低齡孩子看的，盡管繪本館會(huì)消毒，但與那么多人共享還是不如自己買更放心。
除了消費(fèi)者的不買賬，行業(yè)間的惡性競(jìng)爭(zhēng)也是導(dǎo)致繪本館經(jīng)營(yíng)更加艱難的原因。劉翠亭告訴記者，這兩年有些同行為了求生存，甚至不惜一再降低會(huì)員費(fèi)，一張年卡甚至從500多元降到了200多元。在劉翠亭看來(lái)，這無(wú)異于“慢性自殺”。
關(guān)鍵在于提升閱讀服務(wù)
“解決兒童繪本館當(dāng)前發(fā)展困境最重要的是改變觀念，明確經(jīng)營(yíng)繪本館不是為了幫孩子的父母省買書(shū)的錢，而是需要提供全方位的閱讀服務(wù)，幫助家長(zhǎng)選書(shū)和用書(shū)，從而提升孩子的閱讀興趣。”悠貝親子圖書(shū)館創(chuàng)始人兼CEO林丹在接受國(guó)際商報(bào)記者采訪時(shí)表示。
在林丹看來(lái)，在兒童閱讀市場(chǎng)尚未形成剛需的情況下，提升年輕父母的閱讀意識(shí)和幫助有閱讀理想但不善于經(jīng)營(yíng)的繪本館負(fù)責(zé)人提升經(jīng)營(yíng)能力是當(dāng)前的主要任務(wù)。
據(jù)了解，目前悠貝在全國(guó)已有1000多家親子圖書(shū)館，僅北京一個(gè)城市就有90多家。通過(guò)完善的培訓(xùn)體系，悠貝的目標(biāo)是確保親子圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)99%的存活率。“北京一家做得好的館年卡會(huì)員達(dá)500多張，館長(zhǎng)月收入可達(dá)到5萬(wàn)元以上。”林丹介紹說(shuō)。
談及繪本館經(jīng)營(yíng)成功的經(jīng)驗(yàn)，林丹表示，在降低成本方面，悠貝通過(guò)加強(qiáng)與社區(qū)圖書(shū)館、教育機(jī)構(gòu)以及購(gòu)物中心等合作，從而獲得免費(fèi)的場(chǎng)地，降低房租成本。目前，悠貝親子圖書(shū)館70%以上是“嵌入式”；在提升閱讀服務(wù)方面，除了提供日常的借書(shū)還書(shū)的服務(wù)，館長(zhǎng)還會(huì)幫助孩子選書(shū)，并給予父母陪伴孩子閱讀以專業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)。同時(shí)，親子圖書(shū)館還會(huì)定期開(kāi)展各種各樣的活動(dòng)，包括舉辦各種主題的親子講座、親子故事會(huì)等傳播閱讀的理念，提升會(huì)員的黏度。
值得關(guān)注的是，即便經(jīng)營(yíng)艱難，大多數(shù)繪本館經(jīng)營(yíng)者仍然對(duì)市場(chǎng)前景表示樂(lè)觀。王菁說(shuō)，她相信只要努力，未來(lái)會(huì)越來(lái)越好。（王曉）
轉(zhuǎn)自：國(guó)際商報(bào)
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