過(guò)去的一年，如果你還沒(méi)有為有聲內(nèi)容、講課視頻或是知乎問(wèn)答買過(guò)單，那你可能錯(cuò)過(guò)了不少知識(shí)分享的大餐。1月12日，第十一屆新聞出版業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大會(huì)在京舉行，中國(guó)新聞出版研究院發(fā)布的《2017年新聞出版業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》（下稱報(bào)告）顯示，2017年，國(guó)內(nèi)知識(shí)付費(fèi)的總體規(guī)模有望達(dá)500億元，網(wǎng)民為內(nèi)容買單的消費(fèi)習(xí)慣正在養(yǎng)成，知識(shí)付費(fèi)的風(fēng)口越來(lái)越大。但同時(shí)，知識(shí)內(nèi)容泛娛樂(lè)化嚴(yán)重，缺少專業(yè)、權(quán)威、高端、剛需的知識(shí)資源。他認(rèn)為，傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)擁有龐大、專業(yè)的資源庫(kù)，應(yīng)該成為知識(shí)服務(wù)的主要供給者。“深度的、專業(yè)的、有特色的知識(shí)服務(wù)才是知識(shí)服務(wù)的核心，這需要出版界繼續(xù)努力、敢于嘗試、不斷探索。”中國(guó)新聞出版研究院院長(zhǎng)魏玉山強(qiáng)調(diào)。
知識(shí)付費(fèi)全面爆發(fā)
2017年是知識(shí)付費(fèi)全面爆發(fā)的一年。報(bào)告顯示，知識(shí)服務(wù)模式多樣化、創(chuàng)新力強(qiáng)。以知乎、得到等為代表的社交知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，逐漸被年輕人接受。專業(yè)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)后發(fā)優(yōu)勢(shì)明顯。圖書(shū)內(nèi)容被解構(gòu)、拆分成課程，做大了知識(shí)服務(wù)的供給側(cè)市場(chǎng)，作者分享知識(shí)的優(yōu)先渠道不再是出書(shū)，而是講課，知識(shí)變現(xiàn)的渠道越來(lái)越多。
報(bào)告將知識(shí)服務(wù)平臺(tái)歸結(jié)為四類，第一類是社交知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，以粉絲與知識(shí)專家的社交、問(wèn)答為主，如知乎、在行、分答、得到、問(wèn)咖；第二類是課程匯聚平臺(tái)，平臺(tái)提供技術(shù)支持，知識(shí)分享者自主上傳課程，與平臺(tái)分成，如網(wǎng)易開(kāi)課、騰訊課堂、喜馬拉雅、千聊、YY課堂、小鵝通等；第三類是垂直領(lǐng)域培訓(xùn)平臺(tái)，如插座學(xué)院、三節(jié)課、創(chuàng)業(yè)邦等；第四類是社群閱讀學(xué)習(xí)平臺(tái)，以促進(jìn)讀書(shū)效能為目標(biāo)，建立線上線下閱讀社群來(lái)提供知識(shí)服務(wù)，同時(shí)也促進(jìn)圖書(shū)銷售，如十點(diǎn)讀書(shū)、有書(shū)、樊登閱讀會(huì)、薄荷閱讀等。
知乎是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)答社區(qū)，連接各行各業(yè)的用戶。近日，知乎發(fā)起“30歲人生攻略”主題活動(dòng)，與用戶一起探討都市人關(guān)心的30歲人生問(wèn)題。此次活動(dòng)包含了知乎圓桌、想法專題、“真人圖書(shū)館H5”等多項(xiàng)內(nèi)容。據(jù)悉，目前僅圓桌就已吸引“司馬懿”“SeanYe”等多位知乎站內(nèi)優(yōu)秀回答者參與，閱讀量近9000萬(wàn)。除了“泛心理”話題，科技、互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)、電影、游戲、生活方式、人工智能等都是知乎上的主要話題內(nèi)容，吸引眾多不同領(lǐng)域的專家和專業(yè)機(jī)構(gòu)入駐，如心理學(xué)家、斯坦福大學(xué)退休教授菲利普·津巴多，諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主約瑟夫·斯蒂格利茨，《血戰(zhàn)鋼鋸嶺》導(dǎo)演梅爾·吉布森等。
內(nèi)容是知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的核心資源，各大平臺(tái)占據(jù)內(nèi)容生產(chǎn)制高點(diǎn)，紛紛投入巨資支持內(nèi)容創(chuàng)作者。魏玉山介紹，去年，微博成立30億元基金扶持內(nèi)容付費(fèi)，今日頭條給頭條號(hào)10億元扶持，騰訊旗下企鵝號(hào)也拿出12億元扶持原創(chuàng)，阿里巴巴旗下大魚(yú)號(hào)則拿出20億元扶持創(chuàng)作，而百度旗下百家號(hào)的扶持資金更是高達(dá)100億元。根據(jù)阿里應(yīng)用平臺(tái)發(fā)布的2017年第二季度應(yīng)用行業(yè)報(bào)告，以“90后”為主的知識(shí)付費(fèi)用戶已達(dá)5000萬(wàn)，預(yù)計(jì)2017年知識(shí)付費(fèi)的總體規(guī)模將達(dá)到500億元。“知識(shí)付費(fèi)的風(fēng)口不但來(lái)了，而且還很強(qiáng)勁，用戶為內(nèi)容買單的消費(fèi)習(xí)慣正在養(yǎng)成。”魏玉山說(shuō)。
出版內(nèi)容更具優(yōu)勢(shì)
知識(shí)付費(fèi)全面爆發(fā)的同時(shí)，內(nèi)容質(zhì)量出現(xiàn)的問(wèn)題也有目共睹。“盡管知識(shí)服務(wù)分享項(xiàng)目層出不窮，但問(wèn)題也不少，知識(shí)內(nèi)容的泛娛樂(lè)化比較嚴(yán)重，靠明星、網(wǎng)紅效應(yīng)來(lái)帶動(dòng)消費(fèi)，違背了知識(shí)分享的初衷。”魏玉山認(rèn)為，受制于現(xiàn)金流不穩(wěn)定、頭部資源壟斷，缺少高端、剛需的知識(shí)資源做支撐，這樣的知識(shí)服務(wù)持久變現(xiàn)能力有待時(shí)間驗(yàn)證。
如今，各類知識(shí)問(wèn)答平臺(tái)上的內(nèi)容豐富多樣，但內(nèi)容質(zhì)量也良莠不齊，特別是醫(yī)學(xué)這類專業(yè)問(wèn)題，哪些答案專業(yè)、權(quán)威、可信，普通用戶很難判斷。中國(guó)新聞出版研究院副院長(zhǎng)、國(guó)家數(shù)字版權(quán)保護(hù)工程專職副組長(zhǎng)張立認(rèn)為，傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)設(shè)有內(nèi)容評(píng)價(jià)機(jī)制，而不是依賴于個(gè)人的專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)，內(nèi)容更專業(yè)，做知識(shí)付費(fèi)更具有優(yōu)勢(shì)。“傳統(tǒng)出版單位應(yīng)重視知識(shí)的創(chuàng)新、發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用，利用知識(shí)生產(chǎn)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，把知識(shí)變成一種服務(wù)，從而轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌膬?nèi)容生產(chǎn)者和提供商。”張立表示。
近年來(lái)，不少出版單位在垂直領(lǐng)域的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)和知識(shí)資源數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)或?qū)⒁ǔ?。如中華書(shū)局古聯(lián)數(shù)字技術(shù)公司的中華經(jīng)典古籍庫(kù)、人民法院出版社的法信平臺(tái)、水利水電出版社的知識(shí)服務(wù)、中國(guó)激光雜志社的中國(guó)激光移動(dòng)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)、化工出版社的化工知識(shí)服務(wù)平臺(tái)等，在市場(chǎng)上取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。此外，一些為知識(shí)服務(wù)提供技術(shù)支撐的平臺(tái)也開(kāi)始發(fā)力，如中譯語(yǔ)通的基于出版業(yè)知識(shí)圖譜的全球出版大數(shù)據(jù)平臺(tái)、中國(guó)科學(xué)技術(shù)信息研究所的出版領(lǐng)域智能詞表構(gòu)建與管理平臺(tái)、中國(guó)激光雜志社自主研發(fā)的科技期刊集中出版生產(chǎn)平臺(tái)等，都在不斷地進(jìn)行技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
有書(shū)是一款專為讀書(shū)人設(shè)計(jì)的手機(jī)應(yīng)用，依托傳統(tǒng)圖書(shū)，幫助用戶選擇好書(shū)，分享好書(shū)，2016年上線，當(dāng)年就獲取超過(guò)1000萬(wàn)的粉絲。“內(nèi)容是抓手，內(nèi)容要特別鮮明，能解決具體的問(wèn)題。”有書(shū)創(chuàng)始人雷文濤介紹，有書(shū)平臺(tái)與出版社合作，既有普通的閱讀內(nèi)容，也有細(xì)分垂直的內(nèi)容、英語(yǔ)援助閱讀、職業(yè)技能類課程，還舉辦“共讀會(huì)”等活動(dòng)，2016年帶動(dòng)圖書(shū)銷售約5000萬(wàn)冊(cè)，2017年則達(dá)到數(shù)億冊(cè)，實(shí)現(xiàn)雙方共贏，也讓他看到了更大的市場(chǎng)空間。
實(shí)踐中的成果在報(bào)告的調(diào)查結(jié)果中得到了體現(xiàn)。報(bào)告認(rèn)為，傳統(tǒng)的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)擁有龐大、專業(yè)的資源庫(kù)，應(yīng)該成為知識(shí)服務(wù)的主要供給者。（記者 竇新穎）
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