多點(diǎn)開(kāi)花 智慧文旅之路越走越寬

　　山東：前沿科技加持，云游齊魯不是夢(mèng)

　　▲ 山東省呂劇院如今形成劇場(chǎng)演出常態(tài)化直播機(jī)制  蘇銳 攝

　　今年春節(jié)期間，山東省濟(jì)南市呂劇院推出“過(guò)大年看大戲”線上展播活動(dòng)，點(diǎn)擊量突破1000萬(wàn)次，開(kāi)辟了劇目的“第二現(xiàn)場(chǎng)”，對(duì)推動(dòng)文藝普及、提升作品影響力產(chǎn)生積極意義。記者從山東省文化和旅游廳采訪獲悉，2021年有望成為山東智慧文旅建設(shè)成果集中涌現(xiàn)的元年。各地多點(diǎn)開(kāi)花，充分利用5G、超高清、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等技術(shù)，開(kāi)發(fā)建設(shè)新一代沉浸式體驗(yàn)型文化和旅游消費(fèi)內(nèi)容。

　　01　聚焦需求，超前謀劃

　　高新技術(shù)帶給文化旅游行業(yè)的改變，讓山東各地看到了實(shí)實(shí)在在的效果，并決定加緊部署。今年濟(jì)南市文化和旅游工作會(huì)議提出，要把智慧文旅建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，讓科技為文旅賦能，求突破、見(jiàn)實(shí)效。

　　濟(jì)南市文化和旅游局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)郅良說(shuō)，文化旅游需求已進(jìn)入從“有沒(méi)有”到“好不好”的階段，消費(fèi)需求呈現(xiàn)多樣化、多層次、個(gè)性化的特點(diǎn)，對(duì)旅游產(chǎn)品特色化、品質(zhì)化要求越來(lái)越高。這些新變化，要求從業(yè)者及時(shí)應(yīng)變、主動(dòng)求變，通過(guò)提升文旅智慧化水平、培育新業(yè)態(tài)、開(kāi)展惠民消費(fèi)等手段，推動(dòng)文化旅游產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，進(jìn)一步拓展文旅消費(fèi)空間、釋放文旅消費(fèi)潛力。

　　郅良介紹，濟(jì)南將建設(shè)“文旅云”平臺(tái)，要求沒(méi)有啟動(dòng)的區(qū)縣加快行動(dòng)，與國(guó)家和省市平臺(tái)實(shí)現(xiàn)共建共享、互通互聯(lián)。同時(shí)，豐富“云演出”內(nèi)容，積極組織創(chuàng)作適合線上觀演、傳播、消費(fèi)的云演藝產(chǎn)品；提升“云展覽”效益，整合全市各級(jí)文保單位、館藏文物、考古現(xiàn)場(chǎng)等資源，加快推進(jìn)數(shù)字博物館平臺(tái)建設(shè)。

　　智慧文旅已得到山東省委、省政府高度關(guān)注。2月底，山東省委辦公廳、山東省政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)文化和旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》，指出為推動(dòng)文化和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展，助推全省新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局，山東將加快文化和旅游產(chǎn)業(yè)智慧化建設(shè)。具體措施包括制定智慧旅游項(xiàng)目分類標(biāo)準(zhǔn)，在全省布局建設(shè)一批智慧景區(qū)、智慧酒店、智慧鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)；抓好煙臺(tái)、泰安、日照3個(gè)市，嶗山、臺(tái)兒莊、青州、曲阜4個(gè)區(qū)（市）智慧文旅建設(shè)試點(diǎn)；推進(jìn)文化和旅游資源數(shù)字化，打造一批智慧旅游目的地；采取政府扶持、市場(chǎng)化運(yùn)作相結(jié)合的方式，統(tǒng)籌相關(guān)資金，引入社會(huì)資本參與，實(shí)施“好客山東 云游齊魯”智慧文旅工程。

　　02　云端相遇，全民共享

　　智慧文旅建設(shè)的根本目標(biāo)是提升文化旅游服務(wù)效能，提高受眾體驗(yàn)感和滿意度。近年來(lái)，為提升文化旅游服務(wù)智慧化水平，帶動(dòng)文化和旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，山東省泰安市文化和旅游局牽頭建設(shè)了“慧游泰山”智慧文旅平臺(tái)。平臺(tái)按照“1+3+N”模式建設(shè)，具備了資訊、導(dǎo)覽、導(dǎo)航、預(yù)訂、支付等綜合旅游服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)了“一部手機(jī)游泰安”的建設(shè)目標(biāo)。

　　泰安市文化和旅游局完善“慧游泰山”智慧文旅平臺(tái)功能，平臺(tái)在微信小程序、公眾號(hào)和移動(dòng)端3個(gè)應(yīng)用上線28個(gè)功能模塊，提供門(mén)票、美食、智慧停車、酒店民宿、景區(qū)導(dǎo)覽、自助游推薦、一鍵救援、最新資訊、找?guī)⒎沁z、博物館等各類文旅行業(yè)及相關(guān)服務(wù)功能，全面覆蓋游客游前、游中、游后的全過(guò)程，滿足游客個(gè)性化、定制化需求。截至2020年12月，游客訪問(wèn)量達(dá)251.2萬(wàn)人次。

　　同時(shí)，泰安市文化和旅游局還建設(shè)景區(qū)門(mén)票網(wǎng)上預(yù)約功能，對(duì)不具備對(duì)接條件的景區(qū)，提供“軟件+硬件”景區(qū)智慧票務(wù)綜合解決方案。通過(guò)預(yù)約平臺(tái)充分掌握景區(qū)門(mén)票預(yù)約和入園客流情況，實(shí)時(shí)掌握所有渠道的預(yù)約售票數(shù)據(jù)，及時(shí)了解景區(qū)和游客動(dòng)向，有效緩解熱門(mén)景區(qū)在高峰期的壓力，極大提升了游客的出游體驗(yàn)。

　　數(shù)據(jù)分析是智慧文旅建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)。泰安市文化和旅游局黨組書(shū)記侯衛(wèi)國(guó)介紹，為促進(jìn)文旅管理智能化，當(dāng)?shù)亻_(kāi)發(fā)建設(shè)泰安“文化生活滿意度提升攻堅(jiān)”管理系統(tǒng)平臺(tái)，包含送戲下鄉(xiāng)、公益電影放映、文化演出活動(dòng)等九大功能模塊。截至目前，已累計(jì)上傳演出、電影、培訓(xùn)等資源超1.5萬(wàn)場(chǎng)次。

　　03　資源整合，升級(jí)蝶變

　　資源整合是開(kāi)展智慧文旅建設(shè)的關(guān)鍵思路。2017年，煙臺(tái)市在山東率先建成第一個(gè)地市級(jí)智慧旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)。2018年底文化和旅游局機(jī)構(gòu)改革后，煙臺(tái)市文化和旅游局在全省又率先啟動(dòng)智慧文旅大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)，于2019年上線。

　　▲ “煙臺(tái)文旅云”公共服務(wù)平臺(tái)

　　煙臺(tái)市旅游公共服務(wù)中心主任吳濤告訴記者，2020年，在煙臺(tái)智慧文旅大數(shù)據(jù)平臺(tái)基礎(chǔ)上，當(dāng)?shù)亻_(kāi)發(fā)建設(shè)了“煙臺(tái)文旅云”公共服務(wù)平臺(tái)。其有效整合全市各類文化和旅游資源，構(gòu)建文旅服務(wù)、宣傳營(yíng)銷、行業(yè)管理三大服務(wù)功能，開(kāi)設(shè)“尋·活動(dòng)”“愛(ài)·欣賞”“約·美育”“游·仙境”四大板塊，通過(guò)PC網(wǎng)站、移動(dòng)端、App、小程序等服務(wù)終端，為廣大市民和游客提供網(wǎng)絡(luò)直播、場(chǎng)館預(yù)約、活動(dòng)報(bào)名等公共服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了文旅供給服務(wù)“一站式”云享、文旅信息“一體化”互通、文旅形象“一窗式”呈現(xiàn)。

　　據(jù)山東省文化和旅游廳黨組成員、副廳長(zhǎng)張?chǎng)H透露，“好客山東 云游齊魯”智慧文旅項(xiàng)目目前進(jìn)展順利，4月初將進(jìn)行試運(yùn)行、功能內(nèi)測(cè)，“五一”期間上線?！昂每蜕綎| 云游齊魯”智慧文旅項(xiàng)目是山東省委、省政府為全面提升文旅服務(wù)和管理的智慧化水平，持續(xù)深化“科技+文旅”，推動(dòng)山東文化旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，著力打造的全省智慧文化旅游建設(shè)示范項(xiàng)目。

　　該項(xiàng)目充分利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、5G、區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)，發(fā)揮山東省文化和旅游資源優(yōu)勢(shì)，以大眾消費(fèi)需求為導(dǎo)向，建設(shè)“一中心四平臺(tái)”，即山東智慧文旅融合大數(shù)據(jù)中心和國(guó)內(nèi)外游客智慧服務(wù)平臺(tái)、政府綜合監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)、文旅企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)、全域文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)平臺(tái)。以智慧文博與智慧旅游為支點(diǎn)，提高文化和旅游業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提升文化和旅游精細(xì)化、智慧化管理水平，推動(dòng)山東文旅發(fā)展質(zhì)量、效率和動(dòng)力的變革提升。

　　浙江：出行更方便，實(shí)惠看得見(jiàn)

　　今年2月，融合了AI和視頻技術(shù)應(yīng)用的“AI文旅視頻交互中心”落戶中國(guó)（杭州）互聯(lián)網(wǎng)影視產(chǎn)業(yè)園。據(jù)介紹，作為全國(guó)首個(gè)“AI+文旅+視頻”新生態(tài)文旅服務(wù)中心，將致力于為文化和旅游產(chǎn)業(yè)區(qū)域戰(zhàn)略以及產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級(jí)提供智慧化服務(wù)與技術(shù)支持。這只是浙江省發(fā)展數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)的一個(gè)縮影，近年來(lái)，浙江省積極作為，大力促進(jìn)文化、旅游與現(xiàn)代技術(shù)相互融合，推動(dòng)基于人工智能創(chuàng)新技術(shù)的新一代沉浸式體驗(yàn)型文化和旅游消費(fèi)的發(fā)展。

　　01　自助游，一部手機(jī)搞定

　　在數(shù)字技術(shù)背景下，文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展正呈現(xiàn)融合化、生活化、分級(jí)化、IP化、智慧化新趨勢(shì)。如今在浙江旅游，只要打開(kāi)手機(jī)、動(dòng)動(dòng)手指，購(gòu)票、景區(qū)導(dǎo)航、語(yǔ)音講解……原先各種排隊(duì)、問(wèn)路、找導(dǎo)游的繁瑣都能解決問(wèn)題。

　　通過(guò)5G技術(shù)引領(lǐng)，可以通過(guò)平臺(tái)連接政府公共資源和目的地商業(yè)旅游的“全資源”，以“全用戶”為核心，提升“全產(chǎn)業(yè)”的服務(wù)能級(jí)，基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)的人工智能服務(wù)，與數(shù)字身份、數(shù)字誠(chéng)信、金融支付、數(shù)字消費(fèi)等一起構(gòu)筑全域旅游數(shù)字生態(tài)。在新冠肺炎疫情期間，以數(shù)字內(nèi)容為核心的數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)異軍突起、逆勢(shì)上揚(yáng)，網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻等業(yè)態(tài)的流量大增。

　　據(jù)了解，紹興旅游集團(tuán)將魯迅故里、沈園、大禹陵等13個(gè)景區(qū)資源整合到紹興旅游微信服務(wù)號(hào)中，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)更好地服務(wù)游客。作為世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的永久舉辦地，烏鎮(zhèn)旅游集團(tuán)也充分利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)服務(wù)游客，烏鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)有2000多個(gè)WiFi覆蓋點(diǎn)，上下行帶寬達(dá)20M。只要連上景區(qū)免費(fèi)WiFi，景區(qū)所有公共設(shè)施都能快速找到，并規(guī)劃出最合理路徑，景區(qū)酒店、餐廳、賓館更是實(shí)現(xiàn)了電子支付。

　　“碼上游臨安”是杭州臨安區(qū)旅游電子商務(wù)平臺(tái)，不僅融合了臨安區(qū)全域的旅游資源，還實(shí)現(xiàn)了客房預(yù)定和在線支付功能。臨安區(qū)所有旅游資源可以在這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行對(duì)外展示和線上線下銷售，而且不收取任何服務(wù)和手續(xù)費(fèi)。同時(shí)，平臺(tái)還與各大OTA進(jìn)行產(chǎn)品推送，減少OTA到臨安來(lái)對(duì)接各種產(chǎn)品的時(shí)間成本，文化和旅游信息一目了然，采購(gòu)銷售十分便捷。

▲ 杭州臨安區(qū)牽手驛家酒店負(fù)責(zé)人分享智慧文化”一碼游“帶來(lái)的便利。 徐繼宏 攝

　　杭州市臨安區(qū)文化和廣電旅游體育局信息中心主任王軼軍介紹，作為杭州城市大腦的組成部分，從2017年開(kāi)始，臨安區(qū)“一碼游”文旅大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)就提上了日程。信息平臺(tái)從鏈接數(shù)據(jù)，如手機(jī)信令、公安住宿、高速出口數(shù)據(jù)、銀聯(lián)消費(fèi)數(shù)據(jù)、20秒入園數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)和搜索、碼上游臨安以及其他OTA上的部分?jǐn)?shù)據(jù)開(kāi)始，到文旅產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷；從客源市場(chǎng)分析到有目的地促銷最后到平臺(tái)的展示、渠道的暢通，都實(shí)現(xiàn)了信息資源共享。

　　02　云直播，助力行業(yè)復(fù)蘇

　　近年來(lái)，以浙江文化和旅游微信公眾號(hào)為基礎(chǔ)，整合了全省200多個(gè)各類文化旅游微信號(hào)，組成微信矩陣，除了旅游產(chǎn)品文章和旅游資訊信息推送外，還有各類宣傳片、微電影、微故事推送，云直播更是成為浙江文化和旅游工作的重要平臺(tái)和抓手。

　　“我給大家推薦的是來(lái)自浙江遂昌的紅茶長(zhǎng)粽，粽子中沒(méi)有加一滴醬油，由高山上老茶炒制而成的紅茶浸制入味，即使吃多了也不會(huì)膩，一口咬下去全是滿足和幸福?！痹谡憬∥幕吐糜螐d打造的旅游信息公共服務(wù)平臺(tái)“浙里好玩”中，這兩年，類似“616浙里粽子節(jié)”直播活動(dòng)一場(chǎng)接著一場(chǎng)。

　　除云直播外，浙江還開(kāi)展了發(fā)放億元紅包、“百縣千碗”美食線上節(jié)目、抖音快手短視頻傳播、文旅局長(zhǎng)“帶你游”等線上活動(dòng)，帶動(dòng)消費(fèi)。杭州的郭女士算了一筆賬：“嘉善西塘古鎮(zhèn)的門(mén)票原價(jià)120元，旁邊的歌斐頌巧克力小鎮(zhèn)門(mén)票原價(jià)35元，現(xiàn)在使用紅包折扣價(jià)分別是80元和30元。一家三口去玩，原先門(mén)票要465元，現(xiàn)在只要330元。再把搶到手的100元通用紅包用上，230元就夠了?！睋尩郊t包之后，郭女士把嘉善列為全家周末出游的目的地，不僅預(yù)訂了門(mén)票和房間，還制定了詳細(xì)的自駕游攻略。

　　“僅此次活動(dòng)，我們整合全省超過(guò)400家景區(qū)、700家酒店民宿，無(wú)論是參與的景區(qū)、酒店數(shù)量，還是紅包總價(jià)值，都是史無(wú)前例的?！薄罢憷锖猛妗逼脚_(tái)負(fù)責(zé)人表示，“活動(dòng)期間，平臺(tái)累計(jì)訪問(wèn)量達(dá)250萬(wàn)人次，服務(wù)55.6萬(wàn)人次，平臺(tái)下單量達(dá)12215單。其中，民宿酒店板塊的銷售額超過(guò)700萬(wàn)元?！?/p>

　　03　大數(shù)據(jù)，一張網(wǎng)全覆蓋

　　作為浙江省政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型“8+13”重大項(xiàng)目之一，“詩(shī)畫(huà)浙江·文化和旅游信息服務(wù)系統(tǒng)”不僅可以通過(guò)景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、客流監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)景區(qū)客流、督查景區(qū)關(guān)閉情況，還可以為線下督促指導(dǎo)景區(qū)疏散攤販及游客提供服務(wù)幫助，如通過(guò)系統(tǒng)中挖掘OTA的評(píng)論數(shù)據(jù)，對(duì)全網(wǎng)關(guān)于景區(qū)、酒店及文化場(chǎng)館口碑評(píng)論內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)分析，便于跟進(jìn)處理各項(xiàng)負(fù)面信息。

　　以高德地圖與杭州西湖景區(qū)合作為例，基于智慧景區(qū)開(kāi)放平臺(tái)，高德地圖面向景區(qū)提供“智慧景區(qū)管家”解決方案，面向游客上線“西湖一鍵智慧游”。“智慧景區(qū)管家”通過(guò)大數(shù)據(jù)中心，向景區(qū)提供實(shí)時(shí)路況監(jiān)測(cè)、游客洞察、行業(yè)洞察、智能預(yù)警等數(shù)字化能力，讓景區(qū)管理者能夠?qū)崟r(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，幫助景區(qū)做出科學(xué)的管理決策?！拔骱绘I智慧游”則為游客提供全過(guò)程、高水平的智慧旅游服務(wù)。

　　值得一提的是，隨著浙江省數(shù)字化改革進(jìn)程的加快，浙江省文化和旅游廳已明確提出智慧文旅建設(shè)的時(shí)間表和路線圖，即2021年底前，建成文化和旅游系統(tǒng)政府管理數(shù)字駕駛艙。屆時(shí)，隨著智慧文化云一期項(xiàng)目的上線，面向長(zhǎng)三角居民游客將全面實(shí)現(xiàn)文化和旅游服務(wù)“一卡通”，30%的4A及以上景區(qū)建成智慧景區(qū)，“浙里好玩”公共服務(wù)系統(tǒng)年服務(wù)人次達(dá)5000萬(wàn)。

　　廣州：數(shù)字文旅新業(yè)態(tài)蓬勃興起

　　3月1日，廣東省文化和旅游廳印發(fā)《關(guān)于貫徹落實(shí)文化和旅游部關(guān)于推動(dòng)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施意見(jiàn)的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》），圍繞進(jìn)一步推動(dòng)體系化建設(shè)，培育新業(yè)態(tài)新動(dòng)能，推動(dòng)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，制定了9項(xiàng)具體措施，包括打造數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)品牌、拓展文旅融合深度、提升演藝設(shè)備數(shù)字技術(shù)水平、提升數(shù)字演藝數(shù)字美術(shù)館及網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)發(fā)展水平等，對(duì)智慧文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)行謀篇布局。

　　《通知》提出，開(kāi)展“5G+數(shù)字文旅”聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室、廣東數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟建設(shè)。這是廣東省文化和旅游廳與廣東移動(dòng)正在合作推進(jìn)的項(xiàng)目。2020年12月16日，雙方簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同推動(dòng)文旅行業(yè)和5G科技深度融合，構(gòu)建科技引領(lǐng)、數(shù)據(jù)支撐、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、跨界融合的數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，打造“5G+智慧文旅”新標(biāo)桿，促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展。

　　廣東移動(dòng)總經(jīng)理魏明表示，廣東移動(dòng)將全面加快5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，重點(diǎn)做好A級(jí)旅游景區(qū)、賓館酒店、博物館、演藝劇院等區(qū)域網(wǎng)絡(luò)的深度覆蓋和優(yōu)化。同時(shí)，利用1億個(gè)小屏、1200萬(wàn)個(gè)大屏的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，在VR景區(qū)、VR旅游直播等方面持續(xù)推動(dòng)內(nèi)容應(yīng)用創(chuàng)新，打造一批智慧景區(qū)、智慧文旅特色小鎮(zhèn)、智慧旅游鄉(xiāng)村標(biāo)桿示范。

　　今年春節(jié)，有200多萬(wàn)用戶利用“粵享5G”在線云賞景，足不出戶欣賞廣州花城中軸線、珠海情侶路、深圳市民中心廣場(chǎng)、汕頭西堤公園等19個(gè)景點(diǎn)的風(fēng)景，體驗(yàn)5G直播的別樣樂(lè)趣。作為廣東移動(dòng)打造的創(chuàng)新應(yīng)用聚合平臺(tái)，“粵享5G”通過(guò)民眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，打造了“云劇場(chǎng)”“云文博”“云旅游”等高清精品頻道。其中，“云劇場(chǎng)”聯(lián)合星海演藝集團(tuán)及本地知名院團(tuán)，上線了超過(guò)200部演出作品，涵蓋了交響樂(lè)、民族樂(lè)、歌劇等多種藝術(shù)門(mén)類。

　　近年來(lái)，廣州市積極鼓勵(lì)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、文化旅游云服務(wù)、新型旅游業(yè)態(tài)、文旅消費(fèi)新業(yè)態(tài)等文旅新業(yè)態(tài)項(xiàng)目發(fā)展。為促進(jìn)新冠肺炎疫情后文化和旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇發(fā)展，去年，廣州市文化廣電旅游局對(duì)文化旅游新業(yè)態(tài)項(xiàng)目給予最高200萬(wàn)元的扶持。在2020年11月22日至24日舉行的文旅新業(yè)態(tài)成果展示會(huì)上，騰訊、網(wǎng)易、長(zhǎng)隆、融創(chuàng)文旅等24家文旅新業(yè)態(tài)代表性企業(yè)展出了一批文旅領(lǐng)域的新項(xiàng)目和新產(chǎn)品，如長(zhǎng)隆集團(tuán)的全新主題區(qū)域、巡游路線等系列沉浸式體驗(yàn)旅游項(xiàng)目產(chǎn)品，騰訊集團(tuán)以“好看廣州”為主題的微信平臺(tái)，網(wǎng)易集團(tuán)的CC直播間發(fā)展項(xiàng)目，玖的數(shù)碼科技的文旅智能產(chǎn)品——VBOX，以及5G與VR云旅游平臺(tái)等。

　　▲ 中共廣東省委粵北省委歷史陳列館

　　▲ 廣州國(guó)家檔案館·新“廣州好”數(shù)字展館

　　走進(jìn)位于廣東省韶關(guān)市的中共廣東省委粵北省委歷史陳列館，立體浮雕、造型展墻、立體燈箱、光電沙盤(pán)、幻影成像、場(chǎng)景復(fù)原、場(chǎng)景投影藝術(shù)劇場(chǎng)等兼具三維立體視覺(jué)效果和互動(dòng)性的數(shù)字化陳列方式，創(chuàng)新展示了粵北黨建文化，生動(dòng)詮釋了廣東省委粵北省委抗戰(zhàn)救亡的崢嶸歷史。在廣州國(guó)家檔案館·新“廣州好”數(shù)字展館里，108米長(zhǎng)的“新廣州好”百米動(dòng)態(tài)數(shù)字長(zhǎng)卷，結(jié)合超多通道融合、超大像素?cái)?shù)字渲染、虛擬漫游、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、人體感應(yīng)等技術(shù)，讓觀眾徜徉于羊城千年歷史長(zhǎng)河，“人在畫(huà)中游”成為現(xiàn)實(shí)。這是廣州凡拓?cái)?shù)字創(chuàng)意科技股份有限公司將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于文旅行業(yè)的代表作。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字創(chuàng)意科技企業(yè)，該公司研發(fā)的3D數(shù)字駕駛艙系統(tǒng)、互動(dòng)多媒體展項(xiàng)、數(shù)字影片等技術(shù)廣泛應(yīng)用于博物館等文旅場(chǎng)所，給觀眾營(yíng)造良好的觀展體驗(yàn)。

　　2020年9月4日，廣州市文化金融服務(wù)中心聯(lián)合多家機(jī)構(gòu)成立了廣州文化旅游與數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展聯(lián)盟，推動(dòng)線上文化和旅游內(nèi)容供給，加速沉浸式文化和旅游消費(fèi)業(yè)態(tài)發(fā)展，將文化和旅游行業(yè)融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展大格局，促進(jìn)其實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化。2020年新冠肺炎疫情期間，聯(lián)盟成員單位總網(wǎng)絡(luò)瀏覽量超過(guò)300億人次，聯(lián)盟企業(yè)用戶規(guī)模、日均用戶時(shí)長(zhǎng)等指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。

　　在新冠肺炎疫情沖擊下，文化和旅游產(chǎn)業(yè)加速了數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型，“云博物館”“云旅游”等新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現(xiàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、5G及VR等技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展，文化和旅游場(chǎng)所紛紛開(kāi)啟“線上游覽+VR線下體驗(yàn)”模式。2020年11月23日，廣州市社會(huì)科學(xué)院主辦 “VR引領(lǐng)未來(lái)，共創(chuàng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)新時(shí)代”論壇，并發(fā)起成立了“5G和VR云數(shù)字產(chǎn)業(yè)促進(jìn)聯(lián)盟”，助力廣州搶占數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)新高地?！癡R虛擬現(xiàn)實(shí)越來(lái)越被大眾所關(guān)注與喜愛(ài)，再加上5G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展普及，為文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)創(chuàng)造新的契機(jī)，為旅游文化內(nèi)涵的彰顯、體驗(yàn)、傳播和創(chuàng)新提供強(qiáng)有力的支撐。”廣州市文化廣電旅游局副局長(zhǎng)柯顯東表示。

　　廣東省文化和旅游廳廳長(zhǎng)汪一洋認(rèn)為，作為中國(guó)開(kāi)放程度高、經(jīng)濟(jì)活力強(qiáng)的區(qū)域之一，廣東文化和旅游業(yè)具有發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)得天獨(dú)厚的資源和優(yōu)勢(shì)，全省數(shù)字經(jīng)濟(jì)多年位居全國(guó)第一，2019年廣東動(dòng)漫產(chǎn)值610.3億元，占全國(guó)的32.8%；網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)收入1754億元，位居全國(guó)首位?！霸谛鹿诜窝滓咔榉揽爻B(tài)化之下，廣東文化和旅游業(yè)更要將數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為新的增長(zhǎng)極，大力打造數(shù)字文化引領(lǐng)地，推動(dòng)數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)強(qiáng)勁發(fā)展?！蓖粢谎笳f(shuō)。（蘇銳 靳暢 徐繼宏 譚志紅）

　　2021年3月19日《中國(guó)文化報(bào)》第3版刊發(fā)特別報(bào)道

　　《多點(diǎn)開(kāi)花 智慧文旅之路越走越寬》

　　轉(zhuǎn)自：文旅中國(guó)

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