全國旅游市場服務質量提升典型案例公布

　　文化和旅游部辦公廳近日發(fā)布《關于印發(fā)全國旅游市場服務質量提升典型案例的通知》，公布《“6+4”一體化綜合監(jiān)管體系驅動旅游服務質量監(jiān)管和提升變革》等12個全國旅游市場服務質量提升典型案例。

　　為貫徹落實黨中央、國務院關于推進質量強國建設的決策部署，支持和推動各地進一步做好旅游服務質量提升工作，增強服務質量提升實效，文化和旅游部向各省級文化和旅游行政部門征集了旅游市場服務質量提升典型案例，經過材料審核、臺賬校驗，結合專家意見，共遴選出12個典型案例，包括：《“6+4”一體化綜合監(jiān)管體系驅動旅游服務質量監(jiān)管和提升變革》《創(chuàng)建“旅游誠信市”推動旅游服務質量新提升》《“臻心服務 傳遞美好”上海努力打造進博會住宿服務新標桿》《服務至上 多維考量 精準推進旅游市場服務質量提升》《旅游服務質量“江淮行”助力行業(yè)高質量發(fā)展》《踐行“放心游福建”服務承諾 助力福建旅游業(yè)高質量發(fā)展》《聚焦游客體驗 提升服務質量》《山東突出“三個聚焦”抓質量提升 擦亮“好客山東 好品山東”金字招牌》《開展“雙創(chuàng)”活動 助力文旅市場高質量發(fā)展》《立標打樣，以“郴心服務”品牌建設引領“游客滿意在湖南”行動計劃實施》《統籌推進旅游服務質量提升 助力建設世界級休閑旅游勝地》《智慧導覽服務平臺助推全域全流程旅游服務水平提升》。

　　通知要求，各級文化和旅游行政部門要堅決貫徹落實黨中央、國務院關于推進質量強國建設的決策部署，主動對標先進，立足本地實際，學習借鑒典型經驗做法，加強組織領導，結合工作職責，積極協調、指導推進典型經驗做法的宣傳和推廣工作。（記者 徐曉）

　　轉自：中國旅游報

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