從"一季游"到"四季游"　夏季，不一樣的雪場一樣的狂歡

　　隨著冬奧會的臨近，冰雪運動成為熱門項目，然而雪場冬季的一票難求和夏季的門可羅雀形成了鮮明對比。這不僅讓雪場經(jīng)營者盈利受限，也造成了巨大的資源浪費。如何在冰雪運動淡季盤活閑置資源，讓"一季游"變?yōu)?quot;全季游"，成為雪場經(jīng)營者需要思考的問題。

　　需求與市場相輔相成

　　正如日前在2021國際冬季運動（北京）博覽會"國內(nèi)頂尖雪場運營者"線上論壇上，新疆絲綢之路滑雪場董事長李建宏所說："夏季經(jīng)營對我們來說一直是一個挑戰(zhàn)，因為不要錢也沒多少人來。"雪場面對此種情境如何破局？

　　"去年，滑雪場進行了變革，開發(fā)了纜車觀光加汽車飛圈的樂園套票。讓人意想不到的是，盡管受疫情影響，但銷售情況非常好，接待了14萬人次的客量。"李建宏提到，現(xiàn)在度假區(qū)在不斷豐富夏季經(jīng)營內(nèi)容，還開發(fā)了懸崖秋千、山地自行車、兒童摩托、兒童自行車、旱滑等，未來會有新項目不斷陸續(xù)投入使用，"所以今年保守預計夏季人次會達到30萬，下一季樂觀預計可能會達到50萬人次"。

　　"在干中學，在學中干，人們對美好生活的向往推動著市場需求的擴張，只要有好項目，不怕沒人玩。"李建宏認為，前期夏季的虧損主要還是缺乏項目，后來滑雪場通過學習考察調(diào)整了經(jīng)營思路和定位，得到了消費者的認可。

　　雪季結束后，富龍的滑雪大廳會變身為有乒乓球、羽毛球和小孩運動項目的運動館；冬天的山地運動公園則變身為帳篷營地、拓展營地、房車營地和正在規(guī)劃籌建中的山地車技術中心等。此外，即將于7月開街的風鈴樂谷也有望成為這里一個新的商業(yè)地標。"我們的溫泉水世界也正在緊張地建設當中。眾所周知，由于崇禮氣溫的關系，水上運動和水上項目很難開展，那么戲水樂園的建設將打破這種空間的限制，讓游客不管在冬天夏天都可以真正感受到快樂的戲水體驗。"張家口富龍文化旅游有限公司總經(jīng)理張力濤說。

　　作為知名的滑雪度假區(qū)，太舞滑雪小鎮(zhèn)的夏季經(jīng)營也很有特色。太舞滑雪小鎮(zhèn)副總裁王世剛說，太舞實際上是地處冬奧核心區(qū)的一個山地度假小鎮(zhèn)。冬天是滑雪場，夏天是一個非常涼快、漂亮的山地度假小鎮(zhèn)。太舞一直在探索夏天的滑雪場該怎樣把自己的風景和項目呈現(xiàn)給游客。

　　太舞在山頂有一個大兒童樂園，賞景觀光之余還有兒童游戲的地方；在半山之處則有很多專供山地速降愛好者使用的自行車速降車道；在山下，除了高爾夫球練習場，秋千、蹺蹺板等兒童娛樂設施，還有飼養(yǎng)著梅花鹿、雞鴨鵝的動物樂園，夏季利用停車場修建的卡丁車賽場現(xiàn)已成為游客來時的必玩項。

　　王世剛表示，太舞在做下一步經(jīng)營規(guī)劃時，要充分考慮不同群體的需求。他認為，服務、人文關懷，以及滿足客戶精神層面的產(chǎn)品需求是一個度假區(qū)，尤其是滑雪度假區(qū)能夠做好夏季經(jīng)營最重要的一點。

　　文化和體驗打造核心競爭力

　　"將傳統(tǒng)的山地生活主題與文旅項目相結合，運用好冬奧會的賽后遺產(chǎn)，通過細分市場來吸引更多的客群，保持大眾對冰雪運動持續(xù)發(fā)展的熱情。"密苑云頂樂園高級副總裁束文表示，云頂樂園不僅在雪季有著豐富多樣的滑雪娛雪內(nèi)容，也從冬季滑雪向夏季戶外延伸，主打生態(tài)自然戶外的山地運營主題，打造四季家庭旅游目的地，希望將云頂?shù)膽敉庾匀粭l件充分展示出來，打造區(qū)別于京郊度假區(qū)的夏季運營模式。

　　束文介紹道，云頂樂園2020年增設了很多特色夏季項目，如熱氣球、山地車、露營、徒步、越野跑等，今年將會開放更多內(nèi)容，如包括足球場、籃球場、網(wǎng)球場、攀巖墻等設施完備的體育公園、拓展項目等。同時，持續(xù)推進服務能力建設，延續(xù)冬奧會服務標準，為越來越多來自全國各地的游客帶來更好的服務體驗。

　　西嶺雪山位于四川省成都市大邑縣內(nèi)，因唐代詩人杜甫的千古絕句"窗含西嶺千秋雪，門泊東吳萬里船"而得名。景區(qū)內(nèi)有終年積雪的大雪山，海拔5364米。

　　成都文化旅游發(fā)展股份有限公司西嶺雪山運營分公司運營總監(jiān)李瀟表示，西嶺雪山是主要以山地、冰雪運動為核心，以山地觀光為輔的綜合性景區(qū)，全年接待游客最高量達100萬人次，單日接待量最高達2.5萬人次。

　　李瀟將對山地運動的思考總結為兩點：一是"體育＋旅游"，以深入開發(fā)傳統(tǒng)項目為主要突破口，融入體育專業(yè)元素，構建讓客戶從體驗到愛上的產(chǎn)品體系，增強客戶黏性，同時根據(jù)項目的規(guī)模和特性舉辦國內(nèi)頂級賽事等；二是找到適合山地景區(qū)的產(chǎn)品項目，以自然的落差、大山為背景，且項目本身具備一定的視覺沖擊，如高山滑道、空軌、高速的溜索等，以項目本身的娛樂性解決游客身心體驗問題，讓游客覺得好玩刺激的同時項目還需具備一定的觀察性。

　　李瀟認為，項目成功的核心是找準定位，好的文旅項目的核心競爭力在于服務的格局以及文化和體驗。項目的定位是最重要的，再者就是變現(xiàn)的能力和運營，而最終要靠文化和體驗拉開差距。（記者 王旭光）

　　轉自：國際商報

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