2021年春天，大眾對于“詩和遠方”有著格外的向往和期待。隨著疫情防控形勢持續(xù)向好以及疫苗的普及，大眾遠游的愿望重燃。“五一假期火車票秒光”沖上熱搜，熱門線路機票價格大漲、“史上最熱五一”成為輿論熱點，反映出大眾高昂的出游熱情。對于旅游業(yè)界來說，五一假期也是一次大考，如何讓大眾期待已久的遠游“不虛此行”，成為業(yè)界關注的焦點。
數(shù)據(jù)攀升 反映市場熱度
旅游研究機構、在線旅行商以及民航、鐵路部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù)近期頻頻曝光，一幅“浩浩蕩蕩”的五一假期出行圖已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)。
中國旅游研究院近期發(fā)布的相關統(tǒng)計報告顯示，第二季度是傳統(tǒng)的出游旺季，包含了清明、五一、端午三個公眾假期，很可能會成為旅游抗疫的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點。從清明節(jié)假期三天的數(shù)據(jù)來看，全國國內(nèi)旅游出游1.02億人次，恢復至疫前同期的94.5%。第二季度的居民出游意愿為83.19%，城鄉(xiāng)居民的旅游消費心理開始從謹慎轉(zhuǎn)向積極，近郊旅游和跨省旅游意愿分別為43.48%、34.04%。
“伴隨著國內(nèi)疫情的有效管控，政府部門持續(xù)放開出行限制、鼓勵和推動旅游業(yè)發(fā)展，即將到來的五一假期有望迎來‘爆發(fā)式出游’。23%、43%、114%、126%，從攜程當前五一假期機票、酒店、門票、租車訂單量對比2019年的顯著增長來看，今年五一假期旅游人次有望突破2019年同期水平，達到2億人次新高。”攜程研究院行業(yè)分析師方澤茜分析。
各地在線旅行商發(fā)布的數(shù)據(jù)也十分可觀。飛豬旅游與五一出游相關的度假和酒店預訂量同比漲超11倍，超過3小時的跨省長線游預訂量同比漲超150%。馬蜂窩大數(shù)據(jù)顯示，五一假期機票平均價格為1050元，比2019年同期上漲超1倍。
記者從海航方面了解到，5月1日至5日，海航境內(nèi)航司計劃執(zhí)行航班1萬余班，運送旅客量超過150萬人次。旅客出行熱門目的地集中在三亞、海口、成都、重慶等城市。其中，執(zhí)行海南進出港航班約2300班，運送旅客量將達30余萬人次，航班量、旅客量較2019年同期分別增長22%、30%。
同程研究院首席研究員程超功表示，綜合國內(nèi)疫情防控形勢及居民出游需求，預計4月30日至5月5日，全國鐵路、民航及道路客運的客流量將達到2.5億人次左右，局部地區(qū)的大交通（不含市內(nèi)交通）客流量有望超過2019年同期水平。建議各地提前做好謀劃，尤其是一些熱門地區(qū)應做好應對大客流的準備。
積極行動 守好安全底線
面對今年五一假期旅游市場高漲的態(tài)勢，各地早早行動起來，毫不松懈做好安全工作，全方位迎接即將到來的五一客流高峰。
4月17日，陜西省文化和旅游廳黨組書記高陽在黨組會上安排部署下一階段工作時要求，面對即將到來的五一假期，全省文化和旅游系統(tǒng)要在做好疫情防控、抓好安全生產(chǎn)的前提下，抓緊謀劃假日期間文化和旅游活動，瞄準重要旅游客源地搞好宣傳推介，并有針對性地推出一批文化和旅游產(chǎn)品，讓更多游客在陜西度過一個難忘的假期。
河北省文化和旅游廳相關負責人表示，該廳印發(fā)相關文件，就切實做好五一假期安全生產(chǎn)、疫情防控等工作進行部署。其中，在疫情防控方面，要求督導檢查A級旅游景區(qū)恢復開放疫情防控指南、公共文化場館恢復開放疫情防控指南等落實情況，要求各級文化和旅游部門開展疫情防控培訓和應急演練等。在安全生產(chǎn)方面，要求重點督導安全生產(chǎn)風險辨識和隱患排查治理雙重防御機制建設工作開展情況等。
為守好安全底線，各地紛紛采取行動，強化安全保障。山東省青州市文化和旅游局召開全市五一假期文化和旅游安全工作會議，確保交通、衛(wèi)生、飲食、消防、游覽和治安等方面的安全；湖北省黃岡市文化和旅游安全生產(chǎn)專業(yè)委員會召開會議，切實發(fā)揮專委會機構作用，加強聯(lián)合監(jiān)管；云南省臨滄市文化和旅游局日前針對五一假期旅游市場發(fā)出文明旅游倡議書，倡導游客和從業(yè)者做好疫情防控，強化文明、安全、健康出游意識。
豐富供給 滿足消費需求
針對大眾高漲的出游熱情，業(yè)界積極預判，增加供給、推出優(yōu)惠、加大推介，滿足大眾出游需求。如，廣東省景區(qū)行業(yè)協(xié)會聯(lián)合廣東各大景區(qū)推出“促消費迎復蘇 五一全國游廣東”活動，將提供萬余張景區(qū)免費門票；河北航空計劃于4月30日起新開石家莊—黃山—珠海航線，為旅客提供更多出行選擇；黑龍江省文化和旅游廳將組織全省各地市舉辦大型自駕游活動，涵蓋房車露營節(jié)、龍江味道美食節(jié)、自駕登山節(jié)等，以豐富游客選擇。
中國旅游集團旗下景區(qū)業(yè)務板塊負責人表示，中旅景區(qū)早在清明節(jié)后就啟動了相關營銷活動，線上線下聯(lián)動，各種早鳥票、預售套餐、門票均已在4月初上線，線下景區(qū)的疫情防控措施、節(jié)慶環(huán)境布置也已到位。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至目前，中旅景區(qū)旗下度假區(qū)類酒店預訂率已達80%，其中5月1日至3日幾近滿房。5月1日至3日，中旅景區(qū)還將在上海、廣州兩地舉辦特惠閃購、達人直播、定點紅包雨等活動。
中國旅游研究院副院長李仲廣建議，面對五一出游熱情，業(yè)界應加大力度擴大服務供給，通過大數(shù)據(jù)等技術手段，加強旅游市場動態(tài)科學研判，鼓勵航空公司、目的地、景區(qū)、租車公司等根據(jù)搜索量、預訂量等指標，及時擴大服務供給；做好散客、自助、自駕和近程游等熱點市場的引導，盡量降低旅游成本，振興跟團游市場，提高旅游服務質(zhì)量。新增“微度假”、定制租車、數(shù)字文旅、市內(nèi)免稅商業(yè)綜合體及新型文旅消費業(yè)態(tài)等項目，滿足國內(nèi)旅游消費升級的需求。（采訪組成員：李志剛 任麗 任英文 高越 執(zhí)筆：李志剛）
轉(zhuǎn)自：中國旅游報
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