學(xué)而思優(yōu)勝教育亂象如何破解？

　　教育市場(chǎng)亂象不斷。近日，一家在全國(guó)擁有超1100家校區(qū)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)爆雷了。據(jù)媒體報(bào)道，優(yōu)勝教育北京總部人去樓空，超3000名家長(zhǎng)聚集維權(quán)，其北京一校區(qū)更被爆未退學(xué)費(fèi)達(dá)900萬(wàn)元。一時(shí)間，有關(guān)優(yōu)勝教育崩盤(pán)跑路的說(shuō)法喧囂塵上。10月20日，金融投資報(bào)記者來(lái)到優(yōu)勝教育在成都的教學(xué)網(wǎng)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)該校區(qū)早已搬離。

　　優(yōu)勝教育成都多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均無(wú)法聯(lián)系

　　資料顯示，優(yōu)勝教育成立于1999年，2006年建立教育研究院。官網(wǎng)顯示，優(yōu)勝教育旗下涵蓋針對(duì)6-18歲人群的個(gè)性化教育培訓(xùn)項(xiàng)目“優(yōu)勝1對(duì)1”、素質(zhì)教育培訓(xùn)項(xiàng)目“優(yōu)勝派”以及家庭教育培訓(xùn)項(xiàng)目“優(yōu)勝家”等。然而，就是這樣一家比較老的教育機(jī)構(gòu)，近日卻暴雷了。根據(jù)網(wǎng)友提供的多張照片顯示，優(yōu)勝教育在北京一校區(qū)有上千名家來(lái)討說(shuō)法。具體原因?yàn)樗麄兲崆邦A(yù)付了至少兩三萬(wàn)元的學(xué)費(fèi)，有的甚至交了十幾萬(wàn)元，但優(yōu)勝教育人去樓空后，家長(zhǎng)們退費(fèi)無(wú)門(mén)。

　　對(duì)此，金融投資報(bào)記者致電優(yōu)勝教育“400”電話，詢(xún)問(wèn)北京校區(qū)一事。電話中，優(yōu)勝教育客服表示，這一情況只是在北京發(fā)生，如果你所在的地區(qū)還在繼續(xù)上課，那么就沒(méi)有問(wèn)題?！叭绻环判?，可以和班主任聯(lián)系?！痹摽头忉尫Q(chēng)，北京校區(qū)之所以出現(xiàn)這一問(wèn)題，原因在于：一是學(xué)校審核不達(dá)標(biāo)，二是學(xué)校在重新選址。

　　既然是重新選址，為何不告知家長(zhǎng)？同時(shí)，優(yōu)勝教育已開(kāi)辦了多年，為何又偏偏今年出現(xiàn)學(xué)校審核不達(dá)標(biāo)？

　　帶著這些疑問(wèn)，金融投資報(bào)記者走訪了成都多家優(yōu)勝教育的教學(xué)網(wǎng)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)點(diǎn)早已搬離。

　　在成都西御街優(yōu)勝教育一網(wǎng)點(diǎn)處，記者看到了商務(wù)樓外優(yōu)勝教育的招牌。不過(guò)，進(jìn)入商務(wù)樓后，卻發(fā)現(xiàn)優(yōu)勝教育并沒(méi)有具體指引到幾樓學(xué)習(xí)。詢(xún)問(wèn)樓下小賣(mài)鋪老板娘，其以“不知道，不清楚”回答了記者的提問(wèn)。

　　金融投資報(bào)記者來(lái)到商務(wù)樓物業(yè)處，物業(yè)人員表示：“優(yōu)勝教育早就搬走了，具體時(shí)間我也記不清楚?！痹谟浾咴偃穯?wèn)下，該物業(yè)人員回憶稱(chēng)：大概是去年還是前年，優(yōu)勝教育就搬走了。“他們只做了3個(gè)月就不做了。”

　　難道是因?yàn)閷W(xué)校選址不合適才搬走的？記者在該商務(wù)樓轉(zhuǎn)了幾圈發(fā)現(xiàn)，與優(yōu)勝教育一樣的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)新東方以及某日語(yǔ)學(xué)校仍在此開(kāi)課。而在成都西御街不遠(yuǎn)處，就有一所成都的一流高中。

　　金融投資報(bào)記者查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，不僅是優(yōu)勝教育成都西御街校區(qū)，包括高升橋校區(qū)、雙楠校區(qū)、九眼橋校區(qū)、梁家巷校區(qū)，其聯(lián)系電話均暫停服務(wù)。這意味著這幾個(gè)校區(qū)不是搬離，就是走人。僅有的建設(shè)路校區(qū)，雖然電話能打通，但截至記者發(fā)稿均無(wú)人接聽(tīng)。

　　學(xué)而思因存在低俗視頻遭監(jiān)管約談

　　不僅是優(yōu)勝教育出現(xiàn)人去樓空、家長(zhǎng)退費(fèi)無(wú)門(mén)的情況，金融投資報(bào)記者注意到，另一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也發(fā)生了諸多問(wèn)題。

　　近日，“網(wǎng)信中國(guó)”消息顯示，因?qū)W而思網(wǎng)校移動(dòng)應(yīng)用程序存在低俗視頻、教唆早戀內(nèi)容等突出問(wèn)題，北京網(wǎng)信辦依法約談網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，責(zé)令其限期整改。對(duì)此，學(xué)而思回應(yīng)稱(chēng)：該低俗視頻是今年5月的事，相關(guān)視頻和責(zé)任人均已處理。不過(guò)，這已不是學(xué)而思第一次出現(xiàn)違規(guī)、被約談的事了。

　　去年7月，工信部發(fā)布的《2019年一季度用戶(hù)個(gè)人信息保護(hù)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)名單》顯示，學(xué)而思網(wǎng)校因“未公示用戶(hù)個(gè)人信息收集、使用規(guī)則”和“未提供賬號(hào)注銷(xiāo)服務(wù)”而被工信部責(zé)令整改。更令人震驚的是，與瑞幸咖啡一樣，在美股上市的學(xué)而思也自爆偽造銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。

　　今年4月7日晚間，好未來(lái)突然公告稱(chēng)，在公司的例行內(nèi)部審計(jì)中，發(fā)現(xiàn)自家旗下學(xué)而思輕課業(yè)務(wù)的一位員工與供應(yīng)商合謀造假，偽造銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。

　　具體情況為：?jiǎn)T工與供銷(xiāo)商串通，通過(guò)偽造合同和其他文件夸大銷(xiāo)售額行為。公司已報(bào)警，這名員工已被當(dāng)?shù)鼐酱?。公告發(fā)布后，好未來(lái)股價(jià)一度跌超28%，市值蒸發(fā)超647億元。

　　看到這兒，也許很多家長(zhǎng)都捏了一把汗，要知道，學(xué)而思在國(guó)內(nèi)也算是叫得響的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。包括記者在內(nèi)的很多學(xué)生家長(zhǎng)都報(bào)了學(xué)而思的課程，但就是這樣一家大機(jī)構(gòu)，居然出現(xiàn)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)造假的情況，著實(shí)讓人覺(jué)得目前的教育培訓(xùn)市場(chǎng)很亂。

　　·律師支招維權(quán)·

　　學(xué)生家長(zhǎng)應(yīng)抱團(tuán)舉證

　　教育對(duì)于每個(gè)家庭來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要。

　　數(shù)據(jù)顯示，早在2018年，中國(guó)教育市場(chǎng)就進(jìn)入黃金期。從學(xué)齡前教育到K12、再到出國(guó)考培、職業(yè)培訓(xùn)等全年齡段的規(guī)模從2015年的800億美元增長(zhǎng)到2020年的1500億美元。換算下來(lái)，相當(dāng)于到2020年，整個(gè)中國(guó)教育行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1萬(wàn)億元人民幣。面對(duì)這一龐大數(shù)字，國(guó)內(nèi)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也是遍地開(kāi)花。企查查顯示，以教育機(jī)構(gòu)命名的公司多達(dá)15萬(wàn)家。

　　一些家長(zhǎng)為了孩子，更是豪擲千金。金融投資報(bào)記者在采訪中了解到，在初中階段，就有不少家長(zhǎng)暑假里就為孩子交了2-3萬(wàn)元的培訓(xùn)費(fèi)。

　　從曝光的信息來(lái)看，在優(yōu)勝教育北京一校區(qū)中，有些家長(zhǎng)甚至交了40萬(wàn)元的輔導(dǎo)費(fèi)。如此巨大的一筆學(xué)費(fèi)，一旦機(jī)構(gòu)“跑路”，可以想象家長(zhǎng)心里有多著急。多家媒體報(bào)道顯示，優(yōu)勝教育的很多分校均沒(méi)有辦學(xué)資質(zhì)，這意味著各地分校大多是穿著“馬甲”的無(wú)資質(zhì)機(jī)構(gòu)。

　　那么，面對(duì)時(shí)有發(fā)生的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“跑路”事件，交了昂貴培訓(xùn)費(fèi)的家長(zhǎng)將如何維權(quán)？對(duì)此，川恒律所林連剛律師在接受金融投資報(bào)記者采訪時(shí)表示，“如果是有限公司，那么在注冊(cè)資本有限的情況下，即便家長(zhǎng)維權(quán)要求退費(fèi)，公司也可能沒(méi)錢(qián)還?！绷诌B剛表示。

　　企查查顯示，優(yōu)勝教育名為北京優(yōu)勝騰飛信息技術(shù)有限公司，注冊(cè)資本500萬(wàn)元。按照網(wǎng)友和媒體曝光的家長(zhǎng)維權(quán)信息來(lái)看，退費(fèi)金額可能已超過(guò)其注冊(cè)資本金。對(duì)此，林連剛建議：學(xué)生家長(zhǎng)應(yīng)共同維權(quán)，一起向有關(guān)部門(mén)反應(yīng)情況，包括公安機(jī)關(guān)。如果公安機(jī)關(guān)以詐騙立案，力度會(huì)大很多。

　　“有些特殊情況值得重視。比如說(shuō)一家有限公司或是股東私人賬戶(hù)（實(shí)際控制人）收取資金的，去法院起訴時(shí)可以要求一人股東或是收錢(qián)的股東對(duì)賬務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任，這樣有利于權(quán)益的實(shí)現(xiàn)?！绷诌B剛補(bǔ)充道。

　　另有律師也給維權(quán)家長(zhǎng)支招：發(fā)現(xiàn)財(cái)物被騙后，無(wú)論是否能夠順利追回被騙財(cái)物，都應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間報(bào)警，維護(hù)合法權(quán)益?！巴瑫r(shí)，受害人應(yīng)盡量向警方多提供案件相關(guān)的線索，以促進(jìn)其偵破案件，以利于被騙財(cái)物順利追回?！痹撀蓭煴硎?。

　　轉(zhuǎn)自：金融投資報(bào)

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