締造旅行進化論 華程國旅集團順利完成品牌升級

　　旅行是一場場新奇美夢的編織，旅行是一個個專業(yè)環(huán)節(jié)的分工合作，旅行更是一次次產業(yè)的升級進化。更好的世界，更好的你，更好的旅行，更好的華程國旅集團!

　　3月19日，華程國旅集團在北京成功舉辦“旅行進化論”品牌升級發(fā)布會。來自境內外多家旅游局、航空公司、使領館、簽證中心、媒體、旅行社合作伙伴高層及代表，共同見證了華程國旅集團的全新升級進化之旅。

　　PART1：華程國旅集團的追求和理想 關注產品，關注服務

　　告別華遠國旅，擁抱華程國旅集團!華程國旅集團總裁何勇先生為發(fā)布會致辭，他說，從2000年黃金周開始，中國出境旅游進入高速增長期，那是一個令全球都驚訝或者驕傲的數字。

　　何總強調，更名只是華程國旅集團品牌升級的第一步。雖然過去四年，華程國旅集團維系著30%的增長率，但華程國旅集團追求的并不僅僅是體量的增長。他期望在未來的十年甚至二十年時間里，華程國旅集團能夠通過一點一滴的努力，讓行業(yè)更關注我們的產品，更關注我們的服務。他也期望每一位合作伙伴能夠繼續(xù)支持華程國旅集團，讓華程這顆小樹苗能夠越長越大。

　　PART2：翔龍萬里，華彩新程!VI升級形象發(fā)布

　　翔龍萬里，華彩新程!華程國旅集團市場部經理毛思在現(xiàn)場正式發(fā)布了華程國旅集團全新VI升級形象。

　　全新的VI形象凝結著華程人對出境游事業(yè)的卓越追求，一個個飽含熱愛和深意的標識，不斷給現(xiàn)場嘉賓帶去視覺沖擊。

　　中西合璧的華程國旅集團標識，在延續(xù)華遠原有視覺形象認知的基礎上，做出部分突破和創(chuàng)新。原華遠logo與現(xiàn)華程logo，在主色彩上一脈相承，延續(xù)了海洋藍色設計，代表品牌想要傳遞的，與合作伙伴、消費者之間建立充分信任與溝通的關系。從華遠到華程，品牌名稱中的首字“華”作為品牌視覺形象，具有較強的品牌聯(lián)想性、傳播性和識別性。

　　翔龍萬里行標識則在保留翔龍元素的同時，在設計呈現(xiàn)上做簡化處理。不但將翔龍萬里行的英文名稱ETI HOLIDAYS中的縮寫ETI融入到了品牌設計中，同時，中國龍、鑰匙造型、定位元素的巧妙融合，也更多體現(xiàn)了翔龍萬里行的旅游行業(yè)屬性。

　　全新形象的吉祥物“龍仔”，一方面延續(xù)了此前龍仔的設計思路，另一方面更年輕化和更易識別化。龍仔背著旅行包，加大了頭部龍角的比例，龍仔衣服上為翔龍萬里行圖標。豐富又有趣的表情包、角色換裝設計以及龍仔作為導游帶團，作為游客拍照的設計畫面，則讓吉祥物更加鮮活生動。

　　發(fā)布會上，龍仔玩偶驚喜亮相，他可愛的面孔、逗趣的姿勢萌倒現(xiàn)場一大片來賓!龍仔，出生于2019年3月19日，性別男，星座為雙魚座。他愛好旅游，他笑容滿面、活力無限，他長著一雙好奇的大眼睛，他還有一對可愛的大犄角，他將帶領無數中國游客走遍歐洲、環(huán)游世界，他將與華程國旅集團一起走向更加燦爛的明天。

　　PART3:華程國旅集團戰(zhàn)略升級、獨家資源發(fā)布

　　華程國旅集團助理總裁兼北京公司總經理潘渤在會上詮釋華程國旅集團全新升級戰(zhàn)略。數據無聲，步伐鏗鏘!《2018年歐洲旅游調研報告》顯示，華程國旅集團2018年歐洲游發(fā)團人數已達30萬，歐洲游單體出團量全國第一，OTA渠道第一;日本業(yè)務從近乎空白，到上海、北京跟團游第一;MICE業(yè)務規(guī)模超過3倍，邁上新的發(fā)展臺階;同時中東非業(yè)務在調整后閃亮登場。截至2019年初，華程國旅集團布局全國的25家分子公司，服務近7000家代理商。

　　所有成績的取得離不開華程國旅集團的專業(yè)團隊優(yōu)勢、銷售服務優(yōu)勢、集團統(tǒng)一采購優(yōu)勢、產品鉆級分級優(yōu)勢、產品覆蓋優(yōu)勢、簽證優(yōu)勢、服務優(yōu)勢，以及ERP技術平臺支持的優(yōu)勢。而專注同業(yè)、聚焦B2B等八大承諾則更堅定了合作伙伴的信心。

　　發(fā)布會上，潘總還向現(xiàn)場來賓透露，2019年華程國旅集團發(fā)展的重心是“科學管理”，即全面提升效率，提高效能。通過提高團隊效率、助力團隊伙伴成長，從而健康、可持續(xù)地發(fā)展，讓華程國旅集團在從傳統(tǒng)旅行社向具有信息技術元素的新型旅游服務運營商轉化的過程中走得更穩(wěn)健、更高效。而所有科學管理的最終目標，都是為出境游市場提供更加優(yōu)質的產品與服務。

　　華程國旅集團2019年獨家合作資源及戰(zhàn)略合作的視頻展示，則讓現(xiàn)場每一位都為之動容。從希臘懸崖珍珠酒店、巴黎華天酒店、北歐峽灣百年貴族酒店、巴黎奧圖卡斯貢一星米其林餐廳，到少女峰、雪朗峰、鐵力士、帝王蟹捕撈、麗都歌舞秀、西班牙海鮮飯、塞納河游船、西班牙斗牛莊園、踢踏舞秀、法蘭克福凱賓斯基酒店、巴黎美居、托斯卡納莊園酒店、Kirkenes Snowhotel-Husky Safari……華程國旅集團豐富的境外供應資源，帶給你夢想中的幸福旅行。

　　PART4:品質服務永遠是華程國旅集團最強的競爭力與凝聚力

　　作為中國資深的出境旅游服務運營商，華程國旅集團專注B2B業(yè)務，在品質服務的構建上不遺余力，投入了大量的人力、財力、精力。在資源采購上，實行集團統(tǒng)一采購，優(yōu)選航司、地接、酒店，保證產品服務超高性價比;在產品研發(fā)上，2019年1月，正式成立集團產品研發(fā)委員會;在銷售渠道上提升覆蓋率，下沉二三線城市，同時提供多種形式的資源、培訓及激勵合作。

　　2018年，全年集團服務整體滿意度98%，導游服務滿意度99%。在這一年里，華程國旅集團升級導游服務XIN指南，正式出版《服務的力量》，升級“導游服務承諾”，首屆“翔龍杯”導游風采大賽。這一個一個的大事件，成為華程國旅集團品質服務的最好見證。而華程國旅集團對全國各地導游的管理與儲備，更是在追求品質服務過程中的重要一步。

　　服務并不只是冰冷的數字，2019年，華程國旅集團將用更多的實際行動踐行企業(yè)的使命——為中國人創(chuàng)造滿意的出境旅游服務體驗：將繼續(xù)出版《服務的力量》第二輯，同時進行ERP整合管理，并不斷強化服務全程監(jiān)控…….

　　PART5:華程國旅集團的一張張生動名片 導游ICON代言人魅力亮相

　　出境旅行過程中，導游們活躍在帶團的最前線，他們是旅行路上行走的百科全書，他們是這個時代傳遞幸福的使者，他們是華程國旅集團當之無愧的一張張名片!

　　旅游服務是無形的，但導游們一個個鮮活的面孔，一次次周到貼心的服務，讓旅游服務也變得有了溫度、有了力量。華程國旅集團希望通過導游ICON代言人的方式，搭建起游客與目的地之間的橋梁，共筑起對于美好旅途的共同期盼。

　　“歐洲是一片燃情的熱土，這里曾經被戰(zhàn)火焚燒百遍，這里曾經被鐵蹄踏過千年。這里從來不缺乏驕傲的征服者和時代的推動者，這里翻動地上任何一塊磚頭都會揭開一段塵封的往事。在歷史長河中，我們可以和拿破侖一起征戰(zhàn)沙場攻破反法同盟，也可以陪伴達芬奇畫完最后一筆…”黑洞教授徐鵬在翔龍萬里行等你!

　　“你說，沒有美食的旅行是不精彩的;我說，旅行路上有你不孤獨!去挪威西海岸打撈原味海鮮食材，在羅馬的米其林三星餐廳感受一份優(yōu)雅細膩…”味道是最深刻的記憶，不孤獨的美食家陸文彥陪你吃遍歐洲!

　　“全球時尚源于歐洲，歐洲時尚源于皇室。巴黎哪個街道的咖啡最好喝?米蘭哪個巷子里藏著小眾的設計師店?倫敦哪個轉角的書店藏書最齊全…”時尚買手張鵬展，為旅游時尚代言!

　　“歐洲，并不是只屬于年輕人的旅行!讓最美的旅途，找回屬于爸媽的詩和遠方!用最真誠的笑容感染游客，用最溫暖的服務打動游客...”跟隨翔龍萬里行孝笑天使任曉維，爸媽放心游!今年60，明年58!

　　“一次旅行，可能成就孩子的一生。一場妙趣橫生又收獲滿滿的歐洲旅行，更是孩子一生難忘受益的美好記憶...”跟隨翔龍萬里行超能孩子王廖俊興，開啟非凡成長之旅!

　　最后，貴賓們拿起手中的激光筆共同點亮大屏幕，為華程國旅集團全新的榮耀里程祝福、加油，“旅行進化論”華程國旅集團品牌升級發(fā)布會在高潮中圓滿落下帷幕。翔龍萬里行，華耀新里程!感謝每一位伙伴的到來，讓我們共同祝愿華程國旅集團的明天更加燦爛!

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