2021年河南一場暴雨，你在北京，我在成都，她在海外……從7月20日開始，他們都仿佛身在河南。他們說，這次，由我們來守護生命。
這是此次救援有別于以往的一個縮影——互聯(lián)網(wǎng)“鏈接”起救援力量。在這場“馳援+智援”的搶險戰(zhàn)斗中，守望相助的人們切身感受到了科技的力量與青年一代的擔(dān)當(dāng)。
因為互聯(lián)網(wǎng)共享、開放和及時等屬性，社交媒體上分散且重復(fù)的求助和救援信息讓真正緊急的信息被逐漸淹沒，如何將有效信息提取、整理、歸類并將其傳達到前線，真正產(chǎn)生有效救援？這是一場屬于Z時代的救援探索。
有諸如赫茲等自媒體人通過自媒體力量，召集像趙佳琪、婁義坤、張敬舒等成千上萬的線上志愿者參與幕后救援；亦有河南籍大學(xué)生李睿通過創(chuàng)建一份“救命文檔”將信息進行匯集，將一個簡單的需求表格演化為“多用途”的民間抗洪資源對接平臺；還有幾位工程師開發(fā)救助小程序，標注求助位置，將求助信息可視化以供前方救援力量及時精準展開救援。
這也是年輕人參與突發(fā)災(zāi)害事件的最新“表達方式”。單個看，每個人所做的都是一點點，但是在技術(shù)的支撐下，最終卻能匯集幾百萬人的力量。如果是傳統(tǒng)場景，光是登記、匯總和核實信息，就需要相關(guān)部門專門組建龐大的團隊、耗費極大的人力物力才能完成。
但被稱為“互聯(lián)網(wǎng)原住民”的年輕一代，他們有著本能的互聯(lián)網(wǎng)思維，懂得如何利用技術(shù)解決問題。即便是傳統(tǒng)的捐款捐物，也可以利用文檔和表格進行管理與實時更新。
運用互聯(lián)網(wǎng)思維，在技術(shù)的幫助下，青年志愿者們通過“指尖上的救援”參與到民間救援的工作中，展現(xiàn)出不一樣的救援力量。
從2008年汶川地震，到新冠肺炎疫情，再到鄭州暴雨……如果說疫情期間“屏幕一代”通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺開始進行有效嘗試，那么此次鄭州暴雨則可看作民間志愿救援的最新進化形式，這一形式，也會在今后的救援中被廣泛使用。
讓技術(shù)助推民間救援不斷進化，實現(xiàn)更高效救援。這也需要從這次互聯(lián)網(wǎng)救援實驗中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。一方面，如何將求助信息和救援信息實施精準分類？如何實施求助信息和救援信息第一時間對接形成閉合？另一方面，如何將民間救援力量與官方救援力量通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)良性互動，達到救援“效益最大化”？這都是未來需要思考的命題。
同時，也要防止技術(shù)成為救援的阻礙力量。在看不見的“戰(zhàn)場”上，一些別有用心的自媒體、網(wǎng)紅主播混入群內(nèi)，發(fā)表虛假信息混淆視聽，以蹭流量；還有一些企業(yè)主趁機在平臺和群里猛發(fā)廣告，挖掘潛在客戶。大災(zāi)面前，呈現(xiàn)眾生相。這些噪音也需要通過技術(shù)手段予以清理。
轉(zhuǎn)自：經(jīng)濟參考報
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