寧夏固原供電局履行社會責任工作紀實

固原供電 情暖六盤——固原供電局履行社會責任工作紀實

　　在寧夏六盤山這片雄奇的土地上，一支光明使者隊伍正以追日攬月的豪氣縱橫馳騁，幾十年如一日地為革命老區(qū)人民守護光明、播灑愛心，他們用一串串閃光的足跡，在大山深處書寫了一部厚重輝煌的壯麗詩篇。這支隊伍就是國家電網寧夏固原供電局。

　　固原市成立的十年，是固原市經濟社會快速發(fā)展的十年，也是固原電網發(fā)展的黃金十年。10年來，固原供電局從服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發(fā)電企業(yè)、服務經濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，用責任統(tǒng)一思想，用責任凝聚力量，用責任激發(fā)創(chuàng)造活力，把社會責任理念融入企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的日常工作，積極履行社會責任。

　　多年來，固原供電局堅持以滿足固原市經濟社會發(fā)展和各族人民生活用電需求為己任，充分發(fā)揮電網配置能源資源的作用，自覺接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督，積極探索可持續(xù)發(fā)展之路，努力實現能源與環(huán)境、生產與安全、企業(yè)與員工、企業(yè)與社會的和諧作為企業(yè)不懈的追求，加強內質外形建設，塑造國家電網品牌，企業(yè)形象不斷提升，為固原市經濟社會又好又快發(fā)展做出了積極貢獻，傾情傾力，用真情溫暖六盤大地，用責任點亮萬家燈火。

　　堅強電網：固原經濟社會發(fā)展的強力支撐

　　電力作為經濟社會發(fā)展的“命脈”，“一強三優(yōu)”現代供電企業(yè)，首要的是建設堅強電網。

　　10年來，寧夏電力公司斥資20多億元，對固原電網進行建設和改造，建成投運330千伏清水河變電站，結束了固原市單電源供電的歷史。建成將臺變等5座110千伏變電站、官廳變等14座35千伏變電站，建成輸電線路38條619.3公里，完成35千伏及以上變電站綜合自動化改造和36.3萬戶用電信息采集工程。固原電網設備裝備水平和信息化水平大幅提高，實現了330千伏以下變電站無人值守。一個堅強、智能的固原電網已初具規(guī)模。

　　在建設堅強電網的同時，固原供電局始終將安全生產作為企業(yè)的核心工作來抓。大力開展電網技術和安全教育培訓活動，提高職工技術技能水平和安全意識；執(zhí)行持證上崗、工作票、操作票、標準化作業(yè)指導書、現場安全監(jiān)護和監(jiān)督檢查制度，提升規(guī)范化作業(yè)水平；大力開展春秋季安全大檢查、計劃檢修和設備狀態(tài)評估，開展輸變電設備定期巡視檢查活動，及時消除設備缺陷；開展設備升級改造和大修，提高設備技術水平和健康水平，保證電網安全穩(wěn)定運行。截止2013年3月31日，固原供電局連續(xù)安全生產3362天，創(chuàng)固原供電局建局以來最高紀錄。

　　隨著電網的延伸，電力能源源源不斷的注入固原市城鄉(xiāng)，隨著電網的日臻堅強，固原市經濟社會平穩(wěn)較快增長獲得強大的動力支撐。

　　“十二五”期間，公司還將投資建設太陽山—六盤山—平涼750千伏輸變電工程和5項110千伏輸變電工程，實現電網建設新的跨越。

　　優(yōu)質服務：入深山櫛風沐雨送光明

　　為社會提供可靠、優(yōu)質的供電服務是固原供電局建設責任企業(yè)的核心?！澳阌秒?，我用心”，這是固原供電局對社會的公開承諾，彰顯著公司對優(yōu)質服務的孜孜追求。

　　固原供電局認真落實國家電網公司供電服務“十項承諾”、員工服務“十個不準”、調度交易服務“十項措施”，秉持“你用電、我用心”的服務承諾，結合固原實際，發(fā)揚“一度電”服務精神，積極開展供電“六進”服務、“居民用電服務質量提升工程”，推行“早接快送、服務上門”、 推廣多元化繳費手段，基本建成城鄉(xiāng)“十分鐘繳費圈”，為廣大用戶提供優(yōu)質、高效的供電服務。

　　該局積極與利益相關方溝通協(xié)作，通過每月定期向地方黨委政府報送《固原供電局動態(tài)》、聘請行風監(jiān)督員、召開客戶座談會、開展“媒體記者走進供電”等活動，廣泛接受社會監(jiān)督、廣納社會各界建議意見，增進了解，改進服務，得到社會各界的理解和支持。

　　10年間，固原供電局7次榮獲固原市政風行風民主評議窗口行業(yè)第一名，2次被自治區(qū)列為行風免評單位，為全市各行業(yè)改進服務質量，推進行風建設做出了突出貢獻。

　　服務地方：支持固原發(fā)展的內在推動力

　　“讓政府放心，讓人民滿意。政府重點項目在哪里，供電服務就延伸到哪里?！边@是固原供電局履行國家電網公司“四個服務”承諾的真實寫照。

　　為服務寧南區(qū)域中心城市建設和大縣城建設，固原供電局主動與地方黨委政府溝通交流，第一時間掌握項目用電需求，及時編制項目計劃、精心組織實施。2012至2013年，寧夏電力公司先后投資2.02億元建設王洼、申莊、高平、蒿店等 110千伏輸變電工程；投資1.2億元改造330千伏固原變輸電線路走徑；繼續(xù)實施城市配電網絕緣化改造和電纜入地工程，保障了固原市重點項目和城市發(fā)展用電需求，促進了地方經濟發(fā)展。

　　王洼煤炭資源開發(fā)是“七五”期間自治區(qū)為解決寧南山區(qū)燃料結構立項建設的重點扶貧項目，礦區(qū)位于彭陽縣李寨鄉(xiāng)境內，現有三個煤礦。隨著煤礦的升級改造，年產量將達到1300萬噸以上，對電力供應提出了新的要求。2012年以前，三座煤礦分別由固原電網的北郊變、彭陽變提供電源，由于輸電距離長，供電質量差，可靠性低，嚴重制約煤礦產能和擴大再生產。

　　城鄉(xiāng)基礎設施的建設，是招商引資的關鍵，電力可靠供應更是其中的重要一環(huán)。十年間，固原供電局夯實主網網架結構的同時，不斷加強城市配網建設，積極支持經濟社會發(fā)展，先后對主要街道進行了配電線路入地改造，并新建、改造20多條10千伏輸電線路，安裝60臺環(huán)網柜、分支箱，形成了兩個電源點支撐、網狀配電線路“手拉手”的供電格局，大大提高了供電可靠性、提升了城市品位，有力的促進了城市經濟社會發(fā)展。

　　服務“三農”：真情一度電點亮六盤大地

　　固原市位于寧夏回族自治區(qū)南部山區(qū),屬典型的農業(yè)地區(qū)，電力客戶絕大多數都是農業(yè)用戶，多年來，固原供電局認真落實國家電網公司“新農村、新電力、新服務”的“三新”農電發(fā)展戰(zhàn)略，堅持“一度電服務”理念，不計成本，架線送電，為固原市送去光明、動力和希望。供電員工被當地群眾親切稱作服務“三農”的“電黃牛”，以實際行動也贏得了地方政府和人民群眾的贊揚和支持。
　　該局把幫助農民脫貧致富當作一項政治任務來看待。農村電網在經歷了“兩改一同價”、農網一二期改造、“村村通電”、“戶戶通電”、農網升級改造等工程后，農村電網供電半徑大、線路長、線徑小、末端電壓低等制約農村經濟發(fā)展的“卡脖子”問題基本得到了解決。

　　2011年，寧夏電力公司啟動了新一輪農網改造升級工程，截至目前公司累計投入3.98億元，完成農網改造項目1551項，農村電網更加堅強、供電能力大幅提升，在滿足居民基本生活用電的基礎上，為農副產品加工、苗木花卉產業(yè)、設施農業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等提供了充足的電力供應，為改善民生注入了新的活力。

　　全力支持生態(tài)移民、塞上新居等民生工程。2011至2012年，完成電力配套建設項目182項，投入資金5186.86萬元，使101個鄉(xiāng)鎮(zhèn)275個村組的4.07萬人口受益。2013年，公司還將投資1.68億元，完成58項農網改造項目，投資4000多萬元，支持生態(tài)移民工程。

　　回報社會：盡顯責任央企風范

　　作為全國文明單位，固原供電局積極發(fā)揮國家電網公司整體優(yōu)勢，積極承擔企業(yè)公民責任回饋社會，弘揚志愿者風尚，廣泛開展志愿服務活動，將社會公益事業(yè)和志愿服務活動納入全面社會責任管理體系。

　　在國家電網公司勞動模范、自治區(qū)學雷鋒標兵虎志文的帶動下，固原供電局依托“虎志文電力青年志愿者服務隊”，發(fā)揚電網“螺絲釘”，用戶“貼心人”精神，延長窗口服務時間，推行 “志愿服務無周日”、“臨時檢修零點干”、“特殊用戶我上門”等服務活動，受到廣大客戶的贊譽。

　　多年來，固原供電局組織服務隊員“訪農戶、進社區(qū)、到學?！?，義務整修客戶線路、維護社區(qū)電氣設備、幫助制定用電方案3000余次；設立愛心電費基金，開展關愛孤寡老人和留守兒童、資助貧困大學生等社會公益活動。

　　全員發(fā)動，系統(tǒng)推進。該局在弘揚“以人為本，忠誠企業(yè)，奉獻社會”企業(yè)理念的基礎上，將履行社會責任作為重大戰(zhàn)略部署，使之制度化，規(guī)范化，有計劃、有系統(tǒng)地深入推進。開展了 “希望工程圓夢行動?電力愛心助學金”活動，寧夏電力公司2007年至今累計捐資720萬元，資助大學生1350人，其中固原市受助大學生540人，資金達232萬元。

　　2012年2月，固原供電局自籌資金450余萬元，為全市232座農村小學新建或更換配電變壓器46臺，架設線路78公里，解決農村小學免費午餐動力電源問題，受到社會各界的廣泛贊譽。

　　粲然業(yè)績，來固原供電局對社會責任持之以恒的全面履行、全員參與、全過程覆蓋和全方位融合。未來，該局將在“十八大”精神指引下，不斷完善全面社會責任管理模式，提升企業(yè)綜合價值創(chuàng)造能力，更好地服務“富裕、文明、和諧、幸?！毙鹿淘ㄔO，為固原市與全國同步建成小康社會做出新的更大的貢獻。

　　后記：在寧夏固原，電力人日復一日、年復一年，他們克服氣候惡劣等艱苦的自然條件，為了萬家燈火、為了地方經濟的發(fā)展，付出了艱辛的勞動和無數的汗水，忠誠履行了企業(yè)的社會責任，捐資助學、扶貧濟困、志愿服務等等，固原供電局最大限度地承擔了政治責任和社會責任，六盤作證，江河含情。固原供電局在六盤山上樹起了國家電網品牌，把深情的大愛奉獻給了生活在六盤山地區(qū)的人們。（通訊員 買永貴 任建強 郭偉）

來源：中電新聞網

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