茅臺始終肩負(fù)高度的社會責(zé)任和歷史責(zé)任

　　長期以來，茅臺酒一直居于“國酒”地位，真是這種地位，使得茅臺理所當(dāng)然地肩負(fù)著高度的社會責(zé)任和歷史責(zé)任。在此思想觀念的導(dǎo)向之下，茅臺及時確立并逐漸完善了一整套統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和處理各種外部關(guān)系的核心理念體系。

　　茅臺集團董事長袁仁國指出，在茅臺“八個營銷”市場謀略體系中，貫穿著一個核心理念——堅持以人為本，把消費者視為企業(yè)的上帝和恩人。

　　董事長袁仁國表示，每個企業(yè)都期望在產(chǎn)業(yè)競爭中擁有一片生存發(fā)展的土壤和天空。但是，企業(yè)能否在市場營銷思想觀念和市場行為中真正把消費者視為企業(yè)的恩人和上帝，并身體力行地去倍加尊重和維護，卻往往不是輕而易舉、一僦而就的事情。茅臺從“八個營銷”中獲得的感悟是：只有當(dāng)企業(yè)把“價值分享”作為自己的市場營銷活動的出發(fā)點和歸結(jié)點，才能真正做到服務(wù)目標(biāo)顧客，也才有可能從不斷超越自我中找回到企業(yè)生存的歸屬點——“為顧客創(chuàng)造價值”。

　　袁仁國表示，茅臺通過把“釀造高品位的生活”的使命，“健康永遠(yuǎn)、國酒永恒”的愿景，“天貴人和，厚德致遠(yuǎn)”的核心價值觀，“一品為主，多品開發(fā)，穩(wěn)健經(jīng)營，持續(xù)成長”的經(jīng)營理念，“愛我茅臺，為國爭光”的企業(yè)精神，“崇本守道，堅守工藝，不挖老窖，不賣新酒”的質(zhì)量理念，“行動換取心動，超值體現(xiàn)價值”的服務(wù)理念等作為茅臺市場謀略體系的構(gòu)成元素融入到“八個營銷”之中，使企業(yè)市場營銷活動的全過程能真正地體現(xiàn)了“國酒”企業(yè)所具備的高度社會責(zé)任感和歷史使命感，以及自覺服務(wù)顧客、維護顧客利益的精神文化和行為文化。

來源：中國經(jīng)濟網(wǎng)

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