嘉吉：企業(yè)社會責(zé)任體現(xiàn)在每天做的每一件事情上

道德好 生意才能好

　　嘉吉公司是一家食品、農(nóng)業(yè)、工業(yè)和金融產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商。嘉吉是一家百多年老店，1865年在美國成立，第一個中美聯(lián)合公報公布的時候，嘉吉就開始和中國有業(yè)務(wù)來往，這是一家在美國的企業(yè)跟中國大陸能夠有的最悠久的合作歷史?，F(xiàn)在嘉吉在中國已經(jīng)有5000多名員工和34家工廠。從更早還沒有來到中國的時候，嘉吉就深深就認(rèn)可中國式的經(jīng)營理念。那就是“道德好、生意才能好”!嘉吉認(rèn)為，道德是生意開始的基礎(chǔ)。農(nóng)業(yè)實(shí)際上是一個非常高風(fēng)險的行業(yè)，舉個簡單的例子，比如說我們在農(nóng)民還沒有開始種植的時候，簽訂一個購銷合同，到收成的時候把玉米賣給我們，在這個時候定一個購銷價。過一段時間玉米開始收成的時候，可能市場已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，比如說需求下降了，導(dǎo)致玉米市場價格也下跌。這個時候市場價格已經(jīng)低過你跟農(nóng)民當(dāng)時簽的購銷價，這個時候你作為一個企業(yè)是不是要嚴(yán)格執(zhí)行你當(dāng)初和農(nóng)民商定的購銷價。嘉吉一直堅(jiān)持，當(dāng)時我們是怎么簽的，不管執(zhí)行時候的市場環(huán)境怎么樣，一定要堅(jiān)持執(zhí)行。這是一家百年老店在這樣一個風(fēng)云多變的農(nóng)業(yè)上生存的最基本點(diǎn)。

　　企業(yè)社會責(zé)任從新產(chǎn)品開發(fā)開始-Nature Works 天然塑料和纖維

　　大家看我小小的頭銜，雖然是企業(yè)社會責(zé)任總監(jiān)，在嘉吉我比較幸運(yùn)的一點(diǎn)，企業(yè)社會責(zé)任并不是一個人，或者是某一個部門的責(zé)任，他是每一個部門每一個員工，每一個環(huán)節(jié)的責(zé)任，他必須體現(xiàn)在我們每天做的每件事情上。這個事情實(shí)際上可以體現(xiàn)在企業(yè)全運(yùn)營過程管理上。 比如說我們的產(chǎn)品開發(fā)上，我們有一家子公司Nature Works，他做的是什么?以前我們的塑料都是從石油里邊提取的，可是現(xiàn)在我們利用這個新技術(shù)，可以從植物里邊提取天然塑料和纖維，這解決了三個問題。第一個是用可再生的資源替代不可再生的石油資源;第二個是原料到成品的生產(chǎn)過程中碳排量減少，最后我們做成的可再生的塑料制品，他可以被分解，他并不是一個白色的污染物。

　　這是企業(yè)社會責(zé)任怎樣體現(xiàn)在我們生產(chǎn)運(yùn)營的環(huán)節(jié)中，如何體現(xiàn)在新業(yè)務(wù)開發(fā)的方向上。

　　企業(yè)和社區(qū)的推拉互動

　　另外一個，我們認(rèn)為，一個企業(yè)履行他的社會責(zé)任，和他所在的社區(qū)必須是一個良性的互動，體現(xiàn)在兩個作用力上，一個是推，一個是拉。推-我們每一個企業(yè)在它所在的地方，建一個廠的時候，就開始為你所在的區(qū)提供就業(yè)機(jī)會，你必須努力的經(jīng)營，可持續(xù)的發(fā)展，更好的提高你的員工收入和職業(yè)發(fā)展。再有一個就是拉，這個拉是什么?就是說除了你要管理好你的企業(yè)經(jīng)營以外，必須合理的利用你的專長來幫助你所在社區(qū)的人群去發(fā)展。舉一個簡單的例子，我們在中國，現(xiàn)在已經(jīng)培訓(xùn)了210多萬的農(nóng)民，我們?yōu)槭裁醋鲞@個事情?嘉吉在全球范圍是一個動物營養(yǎng)領(lǐng)先的專家，在動物領(lǐng)養(yǎng)方面如何更好的喂養(yǎng)豬、雞、牛、羊方面有更好的經(jīng)驗(yàn)。在一些國家比如美國，美國實(shí)際上只有200萬的農(nóng)民，我們的業(yè)務(wù)模式就是賣飼料給農(nóng)民?？墒堑搅藝鴥?nèi)有一個中國特色的狀況，中國有大約是7億多的農(nóng)民，他的喂養(yǎng)的方式并不是非常的科學(xué)，我們的做法并不是說我只關(guān)注到我賣飼料給他就好了，實(shí)際上你賣飼料給農(nóng)民，農(nóng)民投入產(chǎn)出比不高，最后的結(jié)果可能他退出這個行業(yè)，影響他的收入和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此我們在這里堅(jiān)持做的一個事情，我們大量進(jìn)行農(nóng)民培訓(xùn)，不僅僅告訴他怎樣去用飼料，而且怎樣的去科學(xué)管理養(yǎng)殖的環(huán)境，比如說風(fēng)扇掛在什么樣的角度，豬比較舒服一些。這件事情我們已經(jīng)堅(jiān)持了十多年，投入非常大，你說是不是值得?我想光從一個投入的角度來講，企業(yè)的投入、產(chǎn)出比不一定很值得。可是一個企業(yè)應(yīng)該具備的社會責(zé)任來講，他是很值得的。他幫助了農(nóng)民提高了專業(yè)能力，農(nóng)民的投入產(chǎn)出比加強(qiáng)了。

　　我們在中國做了非常多的社會責(zé)任的事情，時間關(guān)系我不細(xì)講。但在這里跟大家分享幾個數(shù)字，包括在過去的一年，我們投入的志愿服務(wù)時間超過17000小時，把以前只在大城市的青年成就組織培訓(xùn)課程帶到了農(nóng)村。包括說，我們在國內(nèi)修繕40所學(xué)校，很幸運(yùn)的第一所是在四川去年年初建成的，去年512大地震的時候，學(xué)校的兩百多名老師同學(xué)平安無恙。不少企業(yè)在執(zhí)行社會責(zé)任項(xiàng)目比較頭疼的是一個資金的問題，嘉吉在這方面除了有了大量的企業(yè)投入外，我們還有各式各樣的籌款來源，我們已經(jīng)有1000名員工跑馬拉松來贏得客戶、員工、經(jīng)銷商的捐款，從而支助農(nóng)村教育事業(yè)的發(fā)展。去年四川地震發(fā)生之后，第一時間派去嘉吉流動幼兒園， 并且和合作伙伴聯(lián)合為去災(zāi)區(qū)培養(yǎng)了500多名老師。

來源：經(jīng)理人

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