企業(yè)社會(huì)責(zé)任的中國趨勢(shì)

在品牌商、政府、媒體、NPO、學(xué)者等不同利益相關(guān)方的推動(dòng)下，企業(yè)社會(huì)責(zé)任CSR在中國已經(jīng)成為企業(yè)管理繞不開的話題。雖然未來還有很長(zhǎng)的路要走，但遙想當(dāng)年，它如今能成為一種共識(shí)價(jià)值，仍讓人感到鼓舞。而這在中國大約經(jīng)歷了近二十年的時(shí)間。

　　中國CSR的成績(jī)單

　　CSR大約在二十世紀(jì)九十年代中期傳入中國，此后進(jìn)入中國CSR發(fā)展的第一階段。當(dāng)時(shí)，最典型的CSR事件是國際品牌商對(duì)中國代工廠的社會(huì)審核，俗稱驗(yàn)廠。驗(yàn)廠是一種常規(guī)的CSR模式，至今仍十分盛行。它是我國中小企業(yè)了解和履行社會(huì)責(zé)任的最主要方式。形勢(shì)所然，人們更愿意把目光聚焦在國有企業(yè)、上市公司和跨國巨頭的身上，中小企業(yè)受到的關(guān)注一直很少，而他們又往往處在社會(huì)和環(huán)境問題的第一線。驗(yàn)廠這種模式雖然并不完美，但對(duì)于推動(dòng)中小企業(yè)CSR仍然功不可沒。在CSR剛進(jìn)國門之時(shí)，我國一時(shí)間應(yīng)對(duì)不暇，以“新型貿(mào)易壁壘”視之，而如今這種觀點(diǎn)已經(jīng)不那么有市場(chǎng)，這也體現(xiàn)出我們?cè)贑SR態(tài)度上的進(jìn)步。

　　進(jìn)入本世紀(jì)直至2008年左右，是CSR在中國發(fā)展的第二階段。代表性現(xiàn)象是各類CSR頒獎(jiǎng)活動(dòng)此起彼伏，CSR成為媒體討論的焦點(diǎn)，學(xué)者們常常就“企業(yè)是否應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”站看針鋒相對(duì)的討論。這個(gè)階段也是我國CSR理論的啟蒙階段。其成果，一方面共識(shí)在討論中成型，“要不要承擔(dān)”已經(jīng)不是問題，核心的問題轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭绾温男猩鐣?huì)責(zé)任”；另一方面，各類CSR國際標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)髦概念不斷被引進(jìn)并廣泛傳播，中國企業(yè)界在CSR理念上與歐美發(fā)達(dá)國家實(shí)現(xiàn)了接軌，為CSR的開拓實(shí)踐埋下了伏筆。

　　2008年以后進(jìn)入CSR在中國發(fā)展的第三階段，這也是CSR實(shí)踐的摸索階段。來自不同企業(yè)、不同部門的創(chuàng)新，為我們帶來了色彩斑斕的CSR圖景。“企業(yè)社會(huì)責(zé)任有波濤洶涌之勢(shì)”。摸索階段最輝煌的成就是企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。2008年前后，以國資委為代表的政府部門開始力推CSR，信息披露是最主要的突破點(diǎn)，于是我國CSR報(bào)告的數(shù)量迅速攀升。CSR報(bào)告數(shù)量在2007年是77份，2010年度則超過了700份，而且增長(zhǎng)的勢(shì)頭并沒有停止。雖然整體上講，CSR報(bào)告質(zhì)量不高，有學(xué)者稱80%的報(bào)告不合格，但短時(shí)間內(nèi)有此成績(jī)已經(jīng)非常理想了。

　　經(jīng)過三個(gè)階段的發(fā)展，中國CSR蓄勢(shì)待發(fā)，實(shí)際上一些趨勢(shì)已經(jīng)初露端倪。前沿理論、先鋒實(shí)踐不斷涌現(xiàn)，再加上整體政策輿論環(huán)境的變化，揭示著CSR的大致發(fā)展方向。

　　CSR五大趨勢(shì)

　　戰(zhàn)略CSR是目前呼聲最高的引領(lǐng)性趨勢(shì)。它意味著CSR不僅僅是信息披露和CSR報(bào)告，也不僅僅是公益捐贈(zèng)和慈善，而是和企業(yè)的主營業(yè)務(wù)、核心競(jìng)爭(zhēng)力緊密相連的戰(zhàn)略選擇，它期待CSR在解決社會(huì)問題的同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、市場(chǎng)甚至利潤(rùn)。

　　戰(zhàn)略CSR是必然趨勢(shì)，還因?yàn)樗P(guān)系到CSR本身的可持續(xù)問題。如果CSR不能找到對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和價(jià)值的貢獻(xiàn)，CSR在企業(yè)內(nèi)將永遠(yuǎn)處在一個(gè)非主流的邊緣位置，也隨時(shí)可能被裁撤。幸運(yùn)的是，商業(yè)與社會(huì)利益的融合是可能的，只是它意味著更高的挑戰(zhàn)。一如它要求企業(yè)有CSR建制，一個(gè)專業(yè)的穩(wěn)定的CSR部門是必須的；另外，它要求突破性的創(chuàng)造力，要求企業(yè)能夠從行業(yè)特性、自身特點(diǎn)出發(fā)設(shè)計(jì)和執(zhí)行CSR的戰(zhàn)略和項(xiàng)目。目前已經(jīng)出現(xiàn)了一些滿足這兩個(gè)條件的企業(yè)，部分企業(yè)已經(jīng)展現(xiàn)出戰(zhàn)略CSR的勢(shì)頭。

　　第二個(gè)值得關(guān)注的趨勢(shì)是節(jié)能減排。如果說全球最大的政治是氣候政治，也許并不為過。如今，二氧化碳早已不僅僅是關(guān)系到氣候變化的問題，而且成為了與貧困、發(fā)展乃至生存生活方式全方位相關(guān)的全球性問題。企業(yè)作為社會(huì)的最大組成部分，幾乎不可能不對(duì)這一全球性議題做出響應(yīng)。

　　社會(huì)資源研究所2010年對(duì)30家企業(yè)CSR報(bào)告的研究發(fā)現(xiàn)，有13家企業(yè)提到了氣候變化有關(guān)的管理舉措。不少企業(yè)把節(jié)能減排和氣候變化納入CSR戰(zhàn)略的核心部分。碳管理、碳足跡、碳披露，這些在幾年前匪夷所思的名詞，這些年已頗為時(shí)髦。剛剛結(jié)束的德班氣候會(huì)議，經(jīng)過艱苦絕卓的談判，《京都議定書》終于得以延續(xù)。我國的氣候承諾猶言在耳。以后不論是企業(yè)自愿，還是政府推動(dòng)，節(jié)能減排都將登上眾多企業(yè)的日程。

　　第三個(gè)十分重要但又頗具爭(zhēng)議的趨勢(shì)是供應(yīng)鏈責(zé)任。實(shí)質(zhì)上，供應(yīng)鏈責(zé)任與企業(yè)社會(huì)責(zé)任是硬幣的正反面，相伴相生，不可分離。為什么？因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)情況下，只在一己企業(yè)范圍之內(nèi)履行好社會(huì)責(zé)任，并不能真正解決社會(huì)問題。比如，只有做到了從農(nóng)田到餐桌的全供應(yīng)鏈管理，企業(yè)才可能保證消費(fèi)者享用到安全的食品。與此類似，保護(hù)工人、節(jié)能減排、保護(hù)環(huán)境，也只有貫穿到全供應(yīng)鏈之中才能真正實(shí)現(xiàn)。

　　與供應(yīng)鏈責(zé)任類似的另一個(gè)概念叫“生產(chǎn)者延伸責(zé)任”，意指生產(chǎn)者要對(duì)產(chǎn)品從搖籃到墳?zāi)?，從原材料開采到產(chǎn)品回收再利用的整個(gè)生命周期承擔(dān)責(zé)任。

　　供應(yīng)鏈責(zé)任或生產(chǎn)者延伸責(zé)任目前也幾乎被所有國際CSR標(biāo)準(zhǔn)所采納。一些領(lǐng)先的企業(yè)已經(jīng)在使用“綠色供應(yīng)鏈”、“責(zé)任采購”等概念。不過，由于它們大大拓展了企業(yè)履行責(zé)任的范圍，對(duì)品牌企業(yè)的要求極高，中國企業(yè)接受并實(shí)踐供應(yīng)鏈責(zé)任仍需假以時(shí)日。

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