秦虹：樹立多維度社會(huì)責(zé)任觀

　　處于市場(chǎng)調(diào)控過(guò)程中的房地產(chǎn)企業(yè)亟待轉(zhuǎn)型，而社會(huì)責(zé)任作為房企發(fā)展的重要基石，在當(dāng)前的轉(zhuǎn)型時(shí)期正在被越來(lái)越多的企業(yè)所重視。

　　近期，我國(guó)首個(gè)由政府主管部門支持、針對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的展業(yè)評(píng)價(jià)學(xué)術(shù)課題——第二屆“中國(guó)責(zé)任地產(chǎn)TOP100”推介活動(dòng)正式進(jìn)入評(píng)審階段，眾多企業(yè)積極提交相關(guān)材料，態(tài)度踴躍。不過(guò)從目前課題組收到的部分材料看來(lái)，一些企業(yè)對(duì)于“社會(huì)責(zé)任”的理解與認(rèn)識(shí)仍存偏差。

　　“企業(yè)社會(huì)責(zé)任涵蓋多個(gè)維度，公益事業(yè)不是惟一的內(nèi)容。企業(yè)應(yīng)首先履行好自身職責(zé)，有能力后才能履行更多的社會(huì)職責(zé)?！弊》亢统青l(xiāng)建設(shè)部政策研究中心主任秦虹對(duì)《中國(guó)建設(shè)報(bào)·中國(guó)住房》記者如是說(shuō)。

　　重新審視社會(huì)責(zé)任

　　“單純的捐獻(xiàn)、救助、贈(zèng)送等行為曾被視為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的全部?jī)?nèi)容，這是企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵的片面理解。其實(shí)最主要的方面是企業(yè)做好自身的事情，做一個(gè)好企業(yè)是前提。”秦虹認(rèn)為，首先，企業(yè)要為社會(huì)奉獻(xiàn)合格、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，保證產(chǎn)品的品質(zhì)和豐富性。如果產(chǎn)品品質(zhì)不能保證，卻一味專注于捐獻(xiàn)等“作秀”的公益，絕非真正履行社會(huì)責(zé)任。其次，房企要照章納稅、遵紀(jì)守法，要按照市場(chǎng)規(guī)律來(lái)經(jīng)營(yíng)，不能靠惡性競(jìng)爭(zhēng)、坑蒙拐騙、偷稅漏稅等行為賺取利潤(rùn)。最后，要善待好員工，在履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，保障職工的合法權(quán)益。

　　秦虹指出，企業(yè)將上述三點(diǎn)本職工作做好后，還應(yīng)積極奉獻(xiàn)社會(huì)。奉獻(xiàn)社會(huì)包括兩個(gè)層面：一是要對(duì)國(guó)家倡導(dǎo)的發(fā)展方向和國(guó)家主導(dǎo)的政策積極擁護(hù)和支持，企業(yè)行為要和國(guó)家倡導(dǎo)的大方向相吻合，而不相抵觸；二是扶貧救弱，在自己能力范圍允許下，盡力幫助社會(huì)成員和企業(yè)共同發(fā)展，讓企業(yè)更好地融入社會(huì)。

　　這也正如第二屆“中國(guó)責(zé)任地產(chǎn)TOP100”推介活動(dòng)評(píng)審委員會(huì)定義的社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵所講，房企社會(huì)責(zé)任是企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、保證員工生產(chǎn)安全和職業(yè)健康、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益、支持慈善事業(yè)等。

　　而本次“中國(guó)責(zé)任地產(chǎn)TOP100”推介活動(dòng)，就圍繞這幾方面設(shè)立企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系。主要從責(zé)任管理、市場(chǎng)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任等方面，綜合評(píng)價(jià)中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理現(xiàn)狀和責(zé)任信息披露水平。

　　事實(shí)上，已經(jīng)有很多房企意識(shí)到這點(diǎn)，在自我完善、保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，為社會(huì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。例如金融街控股給自身企業(yè)設(shè)定的社會(huì)責(zé)任理念就要求：在自身發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)要對(duì)國(guó)家和社會(huì)的全面發(fā)展承擔(dān)責(zé)任，同時(shí)也要對(duì)員工、股東、消費(fèi)者等利益相關(guān)方承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

　　
　　責(zé)任積淀品牌

　　“房地產(chǎn)市場(chǎng)出現(xiàn)了不少質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致房企盈利受損，而這正是房企社會(huì)責(zé)任缺失的表現(xiàn)；在過(guò)去并沒(méi)有一個(gè)體系去評(píng)價(jià)企業(yè)做得好壞與否，全靠企業(yè)的自覺(jué)，缺乏外部監(jiān)督。而第二屆‘責(zé)任地產(chǎn)TOP100’推介活動(dòng)，旨在推進(jìn)房企重視社會(huì)責(zé)任，使其成為一種鞭策和激勵(lì)，讓房企更加注重產(chǎn)品質(zhì)量等實(shí)質(zhì)內(nèi)容?！鼻睾缛缡钦f(shuō)。

　　而對(duì)于企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的影響，秦虹認(rèn)為履行社會(huì)責(zé)任是企業(yè)長(zhǎng)期盈利的基礎(chǔ)。“從短期看，履行社會(huì)責(zé)任也許不能給房企帶來(lái)更多的直接效益；但從長(zhǎng)期看，履行社會(huì)責(zé)任能為企業(yè)帶來(lái)品牌效應(yīng)，而品牌的積淀需要時(shí)間。隨著企業(yè)品牌美譽(yù)度的增高，市場(chǎng)份額也會(huì)隨之提高。一個(gè)企業(yè)如果能夠獲得市場(chǎng)認(rèn)可和尊重，就能提升產(chǎn)品銷量，提高企業(yè)效益。”

　　事實(shí)也證明如此，在房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控后，那些具有良好口碑、專業(yè)化能力強(qiáng)、服務(wù)水平較高的企業(yè)，其市場(chǎng)占有率持續(xù)上升。不難看出，重產(chǎn)品、信譽(yù)高、社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)是企業(yè)長(zhǎng)期盈利的保障。

　　第二屆“責(zé)任地產(chǎn)TOP100”推介活動(dòng)評(píng)審委員會(huì)也認(rèn)為，房企承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，實(shí)施“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”戰(zhàn)略，是其實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。任何房企必然具有經(jīng)營(yíng)屬性，強(qiáng)調(diào)以效益為中心，但企業(yè)的所作所為同時(shí)又關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的基礎(chǔ)事業(yè)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要納入整個(gè)社會(huì)責(zé)任的體系中來(lái)。

　　例如，紫薇地產(chǎn)在西安城鎮(zhèn)化進(jìn)程中積極承擔(dān)了民生責(zé)任，通過(guò)投身棚戶區(qū)改造、城中村改造等民生項(xiàng)目獲得了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可與信任。國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人還親臨紫薇地產(chǎn)承擔(dān)建設(shè)的西安市首個(gè)棚戶區(qū)改造項(xiàng)目——東窯坊視察，對(duì)項(xiàng)目表示肯定。而有了保障房的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，其“民生安居”系列產(chǎn)品，也已成為紫薇地產(chǎn)產(chǎn)品線規(guī)劃的重要方向之一，為企業(yè)帶來(lái)收益。

　　實(shí)際上，做好社會(huì)責(zé)任，已成為企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必不可少的一個(gè)方面，同時(shí)也是企業(yè)道德層次的一種體現(xiàn)，是企業(yè)真正融入社會(huì)的一種途徑。正如秦虹所說(shuō)，“對(duì)于社會(huì)責(zé)任，房企的主觀意愿起到重要作用。國(guó)家的法律法規(guī)已經(jīng)非常明確，房企是否認(rèn)真執(zhí)行要依靠自覺(jué)性，還有企業(yè)的文化和追求。沒(méi)有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)很難做大做強(qiáng)。”

來(lái)源：中國(guó)建設(shè)報(bào)

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