2013年進入尾聲,隨著各大節(jié)日的來臨,大眾消費情緒前所未有的膨脹。各大商家面臨這一良機,紛紛通過資源整合打出強力“組合牌”以滿足消費者的多樣化需求。
日前,華為終端和海底撈餐飲達成合作,海底撈的各大門店將設置華為手機體驗區(qū),使用海底撈手機訂餐APP的消費者還有機會獲得華為手機大獎,讓消費者在吃喝玩樂之余也可以盡情體驗華為所帶來的移動科技生活。
海底撈Hi農場游戲
海底撈等候區(qū)內的華為手機體驗區(qū)
企業(yè)聯營戰(zhàn)略迎需求
海底撈作為中國餐飲市場的新貴,憑借超出顧客想象的創(chuàng)新服務占據行業(yè)高端。而已經躋身世界五百強的華為在智能手機市場經營品牌不久,卻堅持不懈的以創(chuàng)新精神在國際品牌盤踞的市場殺出一條血路,逐步擠上全球第一陣營。
在創(chuàng)新方面的共同追求加上信息化時代變革,為雙方帶來的前所未有的合作渠道。據悉,這并不是華為與海底撈的首次合作,2012年伊始,海底撈就應用了華為的企業(yè)信息化系統(tǒng),其中包括基于華為智真視頻會議的高端定制服務,海底撈消費者可以在用餐的同時進行在線視頻,實現了消費者虛擬聚餐的需要,同時提供了平板電腦自助點菜服務的技術支持。華為充分利用通信領域的杰出能力,不僅滿足了海底撈運營平臺下關于客戶定位、點餐就餐等門店客戶服務和管理,而且通過這種“游戲+優(yōu)惠”的方式為海底撈拓展了服務的外延,也為海底撈品牌注入了更多互聯網的人文精神。
此次雙方的合作另一大亮點則是華為手機體驗區(qū)在海底撈各大門店的設置,對IT終端營銷而言,這也開創(chuàng)了除電子賣場、專賣店等傳統(tǒng)營銷渠道外的一次新空間。在海底撈等候區(qū)的產品展位不僅拉近了華為與消費的溝通距離,也讓消費者感受到移動科技與日常生活的緊密相關。
跨界合作創(chuàng)新樹標桿
早先,華為作為全球領先的通信解決方案供應商一直給人以神秘低調的印象。但當華為在智能手機業(yè)務上發(fā)力之后,華為就開始在營銷方面不斷嘗試新思路,加強與消費者的溝通。
經過幾年的市場考驗,華為智能手機在品牌、產品、渠道上都取得了長足的進步。華為以精品戰(zhàn)略和消費者體驗為中心的產品開發(fā)確保了持續(xù)保持產品的核心競爭優(yōu)勢,如旗艦機型華為P6,它更多地追求人機交互和美學上的顛覆,將手機與用戶情感相融合,將通訊工具轉變?yōu)樯畎閭H。
華為AscendP6
在渠道方面,華為也在一直突破。近期,榮耀品牌實現了華為互聯網營銷的獨立運作,獨立之后的銷售渠道可以節(jié)省30%傳統(tǒng)渠道零售空間,以此打造了極具性價比的產品,旨在讓利用戶,做出榮耀品牌口碑。
通過一次次的產品發(fā)布,華為以消費者體驗為中心的宗旨也深入人心,如今的“花粉俱樂部”就是很好的印證。“花粉俱樂部”為華為傾聽消費者意見、展示最新產品和服務并促進與研發(fā)人員直接互動提供一個平臺。終端用戶與華為的互動,推動華為發(fā)展新特色并滿足用戶新的體驗需求。
此次合作與其說這是一場IT與餐飲的時尚跨界,不如說這是一次IT與餐飲的深度融合,更重要的是這種“圍繞消費者為終端溝通渠道”的思路,也為目前國內IT產業(yè)在營銷推廣上樹立了一個新的標桿,也從背后折射出華為在打造“消費者體驗為中心”品牌形象方面的轉換。
華為和海底撈,雙方通過互相借力的跨界營銷,實現了消費者體驗的升級,只有加強與消費者的溝通,才會贏得市場和消費。跨界資源整合,已經逐步成為華為在洞察消費者心理需求和生活習慣上,進一步提升品牌影響力和美譽度的新舉措。
來源:it168網站
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