老字號是傳承中華民族傳統(tǒng)文化的重要載體,是祖祖輩輩精益求精、艱苦奮斗打造的金字招牌。然而,在發(fā)展過程中,有些老字號逐漸消亡,難覓蹤跡;有些老字號激流勇進,找到了出路。面對發(fā)展困境,老字號如何擁有一席之地?在品質(zhì)消費大環(huán)境下,如何煥發(fā)出新的活力?在傳承與創(chuàng)新中,又該如何把握機會、尋找品牌突破?
守住老手藝 玩出新花樣
走進北京前門大街,吳裕泰茶莊店門口的茶水吧已經(jīng)排起了長隊。提起吳裕泰,很多人都知道是茶莊,但出名的卻是特色茶味冰淇淋。茶水吧里有經(jīng)典奶茶系列、健康冷萃茶系列、冰淇淋系列等特色茶品,并且都配有英文名稱,方便國內(nèi)外消費者選購。筆者發(fā)現(xiàn),消費者中多數(shù)是年輕人,這說明作為中華老字號的吳裕泰沒有墨守成規(guī),而是不斷推出時尚新品,吸引年輕消費人群,讓年輕人用他們的方式愛上茶。
“吳裕泰茶莊是老字號,經(jīng)營的是茶葉,不過我更喜歡茶味冰淇淋、茶味蛋糕等一些新口味的產(chǎn)品。出了新產(chǎn)品總要嘗嘗鮮。”一位年輕消費者說道。
在不變中求變,是老字號發(fā)展的共識。不變的是文化底蘊,需變的經(jīng)營思路、服務形式。在保持傳統(tǒng)工藝和風味的基礎上,以老字號為載體,用好新技術、玩出新花樣,打造出富有時代特色的新風尚,才能符合當今的消費需求。
轉(zhuǎn)變發(fā)展思路 搭乘網(wǎng)絡快車
北京有句俗語叫“不到長城非好漢,不吃全聚德烤鴨真遺憾”。很多游客都表示,“來了北京怎么也得嘗嘗全聚德烤鴨。”然而,全聚德接待的游客很多,其包廂得提前預定,散客則是排隊叫號,沒有兩三個小時根本吃不到。通過在網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn),全聚德有一個外賣平臺——“小鴨哥”,通過小鴨哥外賣微信公眾號或者百度外賣平臺就可下單,消費者在家就能吃上貨真價實的美味。
傳統(tǒng)的堂食烤鴨都是現(xiàn)場片鴨,消費者自己卷,而小鴨哥送來的套餐里,都是現(xiàn)成的鴨卷,只需加熱就能食用。在每個套餐里都有特制的加熱包,根據(jù)操作提示讓加熱包自動將烤鴨卷加溫到45度以上,保持了烤鴨酥脆的口感。此外,在鴨卷上,小鴨哥也做了一些創(chuàng)新,增加了符合年輕人口味的卡夫芥末醬料以及鴨肉壽司等。
互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,的確給不少老字號帶來新的挑戰(zhàn),而全聚德利用其百年老字號品牌,全面“擁抱”互聯(lián)網(wǎng),重新找準定位。“互聯(lián)網(wǎng)+”的嘗試,使不少老字號在新時代邁上了新臺階,這不僅增加了老字號的品牌影響力,還能提升市場營銷能力。老字號進行互聯(lián)網(wǎng)運營和銷售,看似簡單,實則體現(xiàn)了老字號企業(yè)思路的轉(zhuǎn)變。如果一味守舊,其市場占有率只會越來越低,最后只能銷聲匿跡。老字號只有與時代接軌,搭上互聯(lián)網(wǎng)快車,才能更好地與消費需求合拍。
契合創(chuàng)新與懷舊 重溫回憶和經(jīng)典
說起傳統(tǒng)糕點品牌,中華老字號稻香村被廣為認可。稻香村的食品講究“四時三節(jié)”,把中華傳統(tǒng)文化、習俗融入到產(chǎn)品中,進一步豐富了產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。例如端午賣粽子,中秋售月餅,春節(jié)供年糕,上元有元宵,結(jié)合二十四節(jié)氣推出如立春咬春卷、雨水望春蜜餅、驚蟄盤龍糕等。同時,稻香村不斷進行整理和挖掘老北京舊時糕點、年俗禮盒,研發(fā)部分已經(jīng)失傳的宮廷糕點和傳統(tǒng)糕點,打造出一些懷舊系列產(chǎn)品,如恢復了傳統(tǒng)糕點“京八件”、老北京的舊時年俗糕點“餑餑匣子”、炸肉串等。
北京稻香村相關負責人說,“餑餑匣子”是經(jīng)典口味和懷舊糕點相結(jié)合的產(chǎn)品,匣內(nèi)共挑選了13種深受消費者喜愛的糕點。老字號擁有世代傳承的產(chǎn)品、技藝和服務,具有鮮明的中華傳統(tǒng)文化背景和深厚的文化底蘊,維護老字號里經(jīng)典的、不變的東西,使創(chuàng)新和懷舊相結(jié)合。保留精髓的同時注入新元素,這樣的老字號才有奔頭。本報實習生趙洋藝
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