自福田雷沃重工推行“體驗(yàn)式營(yíng)銷”以來,它所具有的先進(jìn)、直觀、明顯的優(yōu)勢(shì)得到了廣大用戶的普遍接受與喜愛。為尋求突破,海外事業(yè)部進(jìn)行大膽嘗試,多項(xiàng)創(chuàng)新舉措提升“體驗(yàn)式營(yíng)銷”在自有渠道內(nèi)的發(fā)展,取得了不菲的銷售業(yè)績(jī)。
海外事業(yè)部不僅將“體驗(yàn)式營(yíng)銷”作為提升海外業(yè)務(wù)營(yíng)銷服務(wù)能力的關(guān)口,還將其作為一種常態(tài)化的手段嵌于日常的營(yíng)銷和服務(wù)中。在推行過程中,該部漸漸摸索出了一整套感官式、情感式、思考式、行動(dòng)式、關(guān)聯(lián)式的營(yíng)銷策略。通過不定期舉辦展會(huì)、演示會(huì)、品鑒會(huì)和產(chǎn)品推介會(huì)以及各類媒體廣告的傳播,不斷觸動(dòng)用戶的感官,使之產(chǎn)生情感與行動(dòng)的關(guān)聯(lián)組合,達(dá)到了完美的營(yíng)銷效果。
在今年6月份的俄羅斯工程機(jī)械展會(huì)上,雷沃裝載機(jī)憑借“中國(guó)第一裝載機(jī)街舞”,有效提高了客戶的口碑;雷沃挖掘機(jī)伴隨著神曲“江南style”,跳起了歡快的舞蹈,給觀眾留下了深刻的印象,現(xiàn)場(chǎng)簽單30余臺(tái)。
“體驗(yàn)式營(yíng)銷”不僅能讓顧客了解產(chǎn)品的特點(diǎn),更能使顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生信任。在7月底海外事業(yè)部舉辦的拖拉機(jī)演示會(huì)上,一名來自東南亞的客商親自駕駛一臺(tái)雷沃90馬力拖拉機(jī),在體驗(yàn)了噴藥機(jī)和重靶的駕駛后,被雷沃拖拉機(jī)優(yōu)越的作業(yè)性能和高效的作業(yè)質(zhì)量所折服,現(xiàn)場(chǎng)就簽下了40臺(tái)訂單。
除此以外,“體驗(yàn)式營(yíng)銷”在帶給客戶新穎體驗(yàn)的同時(shí),又能讓客戶真正感受雷沃的貼心服務(wù)。2011年以來,海外配件系統(tǒng)引進(jìn)了“條形碼”管理機(jī)制,品類眾多的配件不但像安裝了跟蹤器一樣變得容易存放查找,更令人稱贊的是客戶只要用手機(jī)一刷就可以顯示配件的售價(jià)和所在故障部位,使原本枯燥的一維碼變得興趣盎然。
海外事業(yè)部自推行“體驗(yàn)式營(yíng)銷”以來,已成功舉辦各類中大型展會(huì)達(dá)40場(chǎng)次,各類體驗(yàn)類品鑒會(huì)100余次,達(dá)成各類訂單萬余臺(tái),占海外銷售比重的1/3?!绑w驗(yàn)式營(yíng)銷”活動(dòng)助推雷沃將優(yōu)秀的產(chǎn)品拓展到國(guó)際市場(chǎng),極大推動(dòng)了出口業(yè)務(wù)的發(fā)展,真正成為“全球化”拓展的催化劑。(宋丙山)
來源:中國(guó)工業(yè)報(bào)
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