方太摘得易觀之星“最佳電商體驗創(chuàng)新獎”

本報訊 日前，在深圳舉行的易觀互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新大會暨易觀之星頒獎盛典上，方太電商摘得易觀之星2014年度“最佳電商體驗創(chuàng)新獎”。

據(jù)介紹，易觀之星獎項評選是中國互聯(lián)網(wǎng)年度盛大評選活動。它基于易觀中國互聯(lián)網(wǎng)商情系統(tǒng)、中國數(shù)字消費者行為分析等多套數(shù)據(jù)系統(tǒng)，依托易觀獨家研發(fā)的實力矩陣模型，選取國內(nèi)包括電商、互動娛樂、數(shù)字營銷、移動互聯(lián)網(wǎng)、軟硬件融合等在內(nèi)的TMT行業(yè)，歷經(jīng)案例征集、案例數(shù)據(jù)分析、在線初審、檢審、終審等環(huán)節(jié)，耗時一年，最終向中國創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)及投資者推薦了眾多創(chuàng)新技術(shù)、應(yīng)用及開放平臺商等優(yōu)秀案例。此次方太摘得的“最佳電商體驗創(chuàng)新獎”是電商類的唯一獎項。

方太集團電商總經(jīng)理李濤在天馬盛典中表示，高端電商之道是方太營銷策劃的基準(zhǔn)點。從數(shù)據(jù)上看，方太近幾年的銷售額突飛猛進，特別是高端產(chǎn)品遙遙領(lǐng)先于行業(yè)，占據(jù)了廚電領(lǐng)域的首位以及大家電類前10名。他認為，方太全程用戶體驗設(shè)計出眾，在購物全程涉及的7個環(huán)節(jié)，即產(chǎn)品體驗、營銷體驗、視覺體驗、在線體驗、客戶體驗、交付體驗、售后體驗中做到極致、精細，這是方太獲得用戶體驗高度認可的重點，也是贏得高端電商營銷成功的關(guān)鍵。（李鈺）

來源：中國貿(mào)易報

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