案例
在市場營銷中,有一種現(xiàn)象,越貴越買,越買越貴。寶馬車系就屬于這種現(xiàn)象。寶馬之所以能夠“越貴越買,越買越貴”,與其組合式營銷理念是分不開的。
寶馬是德國的一家跨國豪華汽車、摩托車和引擎制造商。2012年,寶馬在中國取得了30.32萬輛汽車銷量的成績,銷量同比增長39.7%。同年,寶馬品牌的全球年銷量達(dá)到154萬輛,居全球豪華車市場首位。與銷量增長相對應(yīng)的是,寶馬在利潤方面同樣取得了不錯的增長。2012年寶馬集團(tuán)收入同比增長了11.7%,創(chuàng)歷史新高,集團(tuán)盈利51億歐元。
點評
寶馬的銷售業(yè)績,來自于它的組合式營銷策略,其中包括:廣告、直銷、項目策劃,以及公共關(guān)系的建立。組合式營銷綜合各種渠道為寶馬創(chuàng)造和顧客直接接觸的機(jī)會,傳達(dá)各類信息。
在廣告?zhèn)鞑ブ?,寶馬公司實行多層次的地域性廣告手法,不論是何時、何地、何種媒體,所傳達(dá)的信息保持一致,廣告手法統(tǒng)一,在受眾中始終保持完整的心理認(rèn)同。在直銷策略中,寶馬鎖定的對象并非是大眾化汽車市場,因此采用個性化手法,用合理有效的方式把信息傳遞給消費(fèi)者。此舉的好處是,能夠與寶馬車主或駕駛?cè)酥苯咏㈥P(guān)系,無形中,每一位顧客都成為了寶馬的“品牌大使”。在項目策劃上,寶馬主要目標(biāo)是爭奪潛在的客戶。為此,寶馬開展了兩個活動:一是寶馬國際金杯賽,全球共有6萬余人參賽,并在20多個國家舉行。二是寶馬汽車鑒賞巡禮活動,主要目的就是把寶馬的世界帶給目標(biāo)客戶,呈現(xiàn)出它的經(jīng)驗和領(lǐng)先的意識。
啟示一:成功的營銷方式,必須結(jié)合產(chǎn)品自身的特性和企業(yè)的特點來制定。營銷方式是多種多樣的,甚至是完全可以復(fù)制,但究竟哪一種能夠帶來最卓越的業(yè)績,這并不是簡單模仿就能實現(xiàn)的。寶馬之所以能夠創(chuàng)立組合式的營銷方式,是因為多方位結(jié)合了企業(yè)內(nèi)在的特點。選擇合適的人群,銷售合適的產(chǎn)品,從市場的高度認(rèn)同到鎖定消費(fèi)群,從建立零距離的客戶關(guān)系到公共領(lǐng)域的關(guān)系拓展,必須是多種營銷方式組合方可達(dá)到的。
啟示二:組合式營銷,通過市場關(guān)系的建立,從而達(dá)到營銷的目的。在我國鋼鐵市場中,有一些企業(yè)很好地實施過諸如此類的策略。比如說,有的鋼企在長江沿線植入形象,于是就在大型豪華游輪上做廣告,較好地利用了流動介質(zhì),以此來吸引眼球。在公共關(guān)系的建立上,鋼鐵企業(yè)的特性具有不可替代的作用。例如在一些地質(zhì)災(zāi)害中,有些鋼企及時開展援建活動,在承擔(dān)社會責(zé)任的同時,也建立了良好的企業(yè)形象。通過組合式營銷,最終在市場中形成良好的生態(tài)圈。
來源:中國冶金報
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