7月11日,阿里巴巴宣布成立“五新執(zhí)行委員會”,全線集結(jié)建設(shè)新零售。在此前一天,美的集團(tuán)與天貓簽署了2017年度戰(zhàn)略合作協(xié)議,“國民家電品牌”美的在天貓完成超200億元成交額,成為家電行業(yè)史上的重要里程碑。
(資料圖片 來源于網(wǎng)絡(luò))
為什么美的品牌這么看好天貓平臺的增長?一個重要原因是天貓背后的物流能力正在幫助品牌實現(xiàn)全渠道,重塑供應(yīng)鏈。
本次簽約內(nèi)容的細(xì)節(jié)透露,美的與天貓將加強線上線下融合,打通全渠道業(yè)務(wù)。目前美的全渠道業(yè)務(wù)已經(jīng)初步跑通。其中美的空調(diào)和熱水器在江蘇、浙江、天津試點,商場同款天貓旗艦店同步發(fā)售,大部分門店實現(xiàn)送裝一體,配送時效最快當(dāng)日達(dá)。
此外在農(nóng)村地區(qū),雙方將打通全品類商品線上線下售賣模式,擴(kuò)展線下村點及合伙人規(guī)模,進(jìn)一步擴(kuò)大村淘銷售。
全品類、全渠道、線上線下同步發(fā)售,都意味著需要在物流上打通兩個庫存,從而創(chuàng)新供應(yīng)鏈,在智慧的物流高速公路上跑出百億元、千億元的銷售業(yè)績。
早在去年“雙十一”,美的生活電器事業(yè)部就改變了傳統(tǒng)的代理商備貨模式,與天貓和菜鳥合作,實現(xiàn)了貨物全國統(tǒng)一部署,天貓線上130多個經(jīng)銷商共用同一個庫容,統(tǒng)一的分銷平臺,供銷一盤貨、一個價。
這種模式下,美的生活電器在天貓的代理商只需安心賣貨,免去了備貨的資金壓力。
美的工作人員感觸很深的是:“過去美的生活家電事業(yè)部有6個人來對接全國130多個代理商,物流商實現(xiàn)供銷一盤貨之后,只需1人對接即可。”
更關(guān)鍵的是,與天貓和菜鳥進(jìn)行物流合作后,美的可以通過算法分析產(chǎn)品歷史數(shù)據(jù)、活動規(guī)劃、季節(jié)因素、購買因素等綜合指標(biāo),在系統(tǒng)的幫助下計算銷售規(guī)劃,對企業(yè)的生產(chǎn)計劃及供應(yīng)鏈管理進(jìn)行數(shù)據(jù)支撐,進(jìn)而指導(dǎo)備貨管理,讓供應(yīng)鏈計劃和倉儲計劃實現(xiàn)無縫對接。
2015年“雙十一”,美的生活電器事業(yè)部從8月開始行動,從130個經(jīng)銷商手中收集銷售計劃。9月確定銷售計劃之后,10月工廠才開始排產(chǎn)。因為缺少算法,備貨比超過1.4:1。
2016年“雙十一”,美的早早就拿到了天貓和菜鳥測算的準(zhǔn)確訂單計劃,9月份工廠便開始排產(chǎn),工廠生產(chǎn)整整個提前了一個月,生產(chǎn)的計劃性提高了,而且常備庫存比降到了1:1,可以做到隨賣隨補,實現(xiàn)工廠零庫存。
美的工作人員算了一筆賬,美的生產(chǎn)周期大概是6天,補貨周期是7天,倉儲周期控制在半個月以內(nèi),“今天賣兩個億,常備庫存只需1.5億。常備庫存只要夠賣15天就行,循環(huán)備貨,效率提高很多。備貨金額從2.5億到1.5億,足足可以節(jié)省1億現(xiàn)金流。”
新的物流模式不但幫助品牌優(yōu)化了生產(chǎn),也使消費者的物流體驗大不相同。其中美的生活家電事業(yè)部的次日達(dá)比例早就達(dá)到了80%,用戶滿意度明顯提升。
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