揭秘商業(yè)綜合體最好玩的O2O營銷模式

　　近日，作為亞洲最大的綜合性購物中心，上海月星環(huán)球港在2016情人節(jié)當(dāng)天舉辦了"桃花簽"幸運搖一搖的互動趣味活動，現(xiàn)場人聲鼎沸，吸引了近萬人的踴躍參與，搖一搖互動次數(shù)突破6萬，卡券核銷比率單點峰值接近60%。

　　除了情人節(jié)"桃花簽"，上海月星環(huán)球港還與蜂巢天下還聯(lián)手重磅推出了一系列玩轉(zhuǎn)場景營銷創(chuàng)意十足的新春活動，不但成功實現(xiàn)了銷售額猛增，而且贏得了用戶的好口碑。

　　上海月星環(huán)球港購物中心是全球中心城區(qū)最大的商業(yè)綜合體，具備了"商、旅、文"三大中心功能，呈現(xiàn)給人們的絕不僅僅是一處普通的消費購物場所，更是引領(lǐng)都市最新時尚文化生活概念的風(fēng)向標(biāo)。

　　然而，隨著科技的發(fā)展和用戶行為變化，如何瞄準(zhǔn)目標(biāo)顧客，提供精準(zhǔn)服務(wù)，加大吸引力，成為傳統(tǒng)實體商業(yè)的最大痛點。雖然很多商場"跟風(fēng)"做場景營銷，但僅僅是檔次和年齡上的區(qū)分，沒有將消費者做到更細化分類，而顯得粗糙，例如即便同樣生活在上海，在松江的年輕人和靜安區(qū)的年輕人，需求、喜好都有所不同。

　　蜂巢天下認為，實體商業(yè)在做場景營銷時，要仔細研究針對客群的消費特征，更貼近現(xiàn)實客群，而非盲目跟風(fēng)。

　　"永遠不要把顧客當(dāng)傻子"，如果推出一種創(chuàng)新營銷方式，需要想到顧客會考慮在出行成本和所獲得的利益之間做權(quán)衡，從而加大實體商業(yè)的吸引力。除了做到定位清晰，還需要考慮商業(yè)體所承載的所有商品都可以滿足垂直人群的一站式綜合消費。只有這樣，才可以加大自身的輻射能力。

　　月星環(huán)球港已完全具備滿足垂直人群的一站式綜合需求，而蜂巢天下推出的"搖財寶"產(chǎn)品有效為商場管理提供數(shù)據(jù)化與精準(zhǔn)化為一體的營銷解決方案，打造智能商圈，二者完美結(jié)合。

　　蜂巢天下主打產(chǎn)品"搖財寶"，助推月星環(huán)球港在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的用戶體驗方面進一步升級。當(dāng)用戶走進購物中心或室內(nèi)場所時，打開藍牙，進入微信"搖周邊"，然后搖動手機，搖財寶會基于用戶的地理位置，為用戶提供周邊商戶的優(yōu)惠信息。

　　未來的商業(yè)是需要互動的，一個簡單有趣、互動性卻極強的"搖一搖"動作，即可快速獲取有效信息，建立商家和用戶之間的溝通，用戶的參與感倍增，幫助商戶留住消費者的腳步，進而有效實現(xiàn)引流拉新。

　　據(jù)權(quán)威分析機構(gòu)預(yù)測，實體商場未來的發(fā)展趨勢是消費體驗的智能化。在移動互聯(lián)時代，為用戶推送精準(zhǔn)有效信息，提升用戶體驗，有效抓住用戶群體，才是制勝的關(guān)鍵。經(jīng)統(tǒng)計分析，用戶更愿意在"一定的場景"接受"有相關(guān)需求的信息"推送，這就要求商戶在營銷上進行創(chuàng)新，結(jié)合場景和大數(shù)據(jù)，進行精準(zhǔn)適時推送，展開行之有效的營銷策略。

　　蜂巢天下一直致力于解決此類傳統(tǒng)行業(yè)商戶的痛點，為本地生活服務(wù)商戶提供基于場景的優(yōu)惠分發(fā)，為用戶提供一鍵接入周邊精準(zhǔn)優(yōu)惠信息，將顧客潛在需求巧妙融入到購物場景中，通過精準(zhǔn)化信息推送，提高消費轉(zhuǎn)化率，幫助商家快速邁向智能商圈。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)時代越來越多的商場與商戶步入場景營銷。截至目前，蜂巢天下互動場景營銷業(yè)務(wù)覆蓋范圍已有原來的50多個城市拓展至近100個，合作與簽約的商場與品牌商戶數(shù)量已突破15萬。

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