營銷新玩法,趣拿O2O模式下的用戶爭奪戰(zhàn)


來源:經(jīng)理世界網(wǎng)   時(shí)間:2016-10-24





  2016年對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說是嚴(yán)峻的一年,不僅是投資商變冷,用戶也在變冷?;ヂ?lián)網(wǎng)新用戶的增長緩慢,媒體過剩使得用戶對關(guān)注微信、注冊會員的行業(yè)越來越謹(jǐn)慎。因此,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的用戶爭奪戰(zhàn)也越發(fā)激烈?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)獲取用戶注冊的成本上升了近2倍。但有一家企業(yè)與眾不同,依舊以穩(wěn)健的速度在發(fā)展用戶,并且產(chǎn)生越來越大的影響力。


  這個(gè)企業(yè),就是短短幾年風(fēng)靡各地的趣拿。


  最近,一位資深趣拿會員就與我們分享了他與趣拿的故事。


  一個(gè)偶然的機(jī)會,小楊在購物中心遇見了趣拿的體驗(yàn)機(jī),經(jīng)過了解之后,趣拿實(shí)惠方便的服務(wù)打動了他,于是注冊了趣拿會員。在第一次的嘗試之后,這種全新的推廣方式使他倍感新奇?!白约翰僮骶涂梢裕恍枰斯づ砂l(fā),避免了免費(fèi)領(lǐng)取時(shí)的尷尬感,會使得我更想去領(lǐng)取。并且經(jīng)常都是一些新的產(chǎn)品,比如新口味的飲料等等,會讓我覺得很有趣,很有新鮮感,我很樂意去做第一個(gè)吃螃蟹的人。也因此,我會樂意去留下自己的試用評價(jià),給其他人作為參考。在這樣一次次的良好互動中,我開始自愿的主動地將趣拿推廣給我身邊的人。我身邊有很多同事朋友都在我的推薦下使用了趣拿,也是一樣的贊不絕口?!?/br>


  趣拿是國內(nèi)少數(shù)已經(jīng)具全國規(guī)模的,常年派發(fā)產(chǎn)品來吸引用戶注冊的平臺。因?yàn)槌掷m(xù)、穩(wěn)定、方便的服務(wù),積累了大量穩(wěn)定、活躍的用戶。機(jī)器散布在會員工作區(qū)、生活區(qū)周圍,只占用會員碎片時(shí)間。這是趣拿在2016年會員數(shù)還能持續(xù)增長的基礎(chǔ)。


  與其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比,趣拿的模式新穎而獨(dú)特。這幾年也有不少模仿趣拿模式的企業(yè),有的因?yàn)椴痪邆湮脩舻馁u點(diǎn),只能以燒錢補(bǔ)貼的方式爭奪用戶而最終斷了資金鏈,更多的是產(chǎn)品服務(wù)無法與趣拿進(jìn)行競爭,目前很多企業(yè)都在做費(fèi)派發(fā)機(jī)和機(jī)器人商店,但機(jī)器設(shè)備是自動販賣機(jī)改造的,電子線路和貨道都無法升級,無法實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)庫存和派發(fā)量;派發(fā)的品類和數(shù)量極不穩(wěn)定,長期處于缺貨狀態(tài)。使會員數(shù)無法得到健康的增長。


  因?qū)I(yè)而專注,是趣拿能夠在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的寒冬穩(wěn)健發(fā)展,逆流而上的原因:


  首先,趣拿用戶有自增長的特點(diǎn),比如辦公室一個(gè)同事用了趣拿,很快就會影響到其他同事。其次,趣拿保證每天2件免費(fèi)商品體驗(yàn)的頻率,使趣拿用戶的粘性大,退訂率很低。因此用戶數(shù)的已穩(wěn)健增長。并且,作為在社交平臺最活躍的部分人群,趣拿的用戶在趣拿獲得良好體驗(yàn)之后會自發(fā)的主動地將趣拿推廣給自己社交網(wǎng)絡(luò)的其他人,而這個(gè)行為,進(jìn)一步擴(kuò)大了趣拿的用戶群,也就是擴(kuò)大了新品的潛在消費(fèi)群體。因此可以說,趣拿的營銷新玩法,是O2O模式下用戶爭奪戰(zhàn)中的一把利劍。





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