得運(yùn)營(yíng)者得天下，看酷開(kāi)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)

　　在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里流行著這樣一句話：得運(yùn)營(yíng)者得天下。這也是為什么短短幾年內(nèi)像樂(lè)視、小米這樣的純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能發(fā)展壯大的根本原因。進(jìn)入2016年，互聯(lián)網(wǎng)電視品牌酷開(kāi)以頻頻大動(dòng)作和漂亮的市場(chǎng)銷(xiāo)量成為當(dāng)之無(wú)愧的行業(yè)黑馬，然而不少人好奇，擁有一半傳統(tǒng)家電企業(yè)血統(tǒng)的酷開(kāi)是如何做好自身運(yùn)營(yíng)的呢？實(shí)質(zhì)上，酷開(kāi)深諳"得運(yùn)營(yíng)者得天下"的道理，并將自身定位于客廳娛樂(lè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商，從內(nèi)容、用戶(hù)渠道等方面不斷實(shí)現(xiàn)突破。

　　內(nèi)容--攜手合作伙伴，共創(chuàng)大內(nèi)容體系

　　內(nèi)容資源對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)電視企業(yè)的重要性，已不必贅述?？衢_(kāi)作為創(chuàng)維的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)公司，從2007年就開(kāi)始為電視提供內(nèi)容，也是行業(yè)內(nèi)最早進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)電視的企業(yè)。經(jīng)過(guò)近十年內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)積累，2016年酷開(kāi)攜手各領(lǐng)域內(nèi)容供應(yīng)商，提出了大內(nèi)容戰(zhàn)略，為互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)提供了一種新的內(nèi)容建設(shè)模式。

　　2013年，互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展期?？衢_(kāi)品牌首次以電視產(chǎn)品亮相，內(nèi)置影視、游戲、商城等版塊，大內(nèi)容體系雛形形成。2016年5月，酷開(kāi)正式提出了大內(nèi)容戰(zhàn)略，即在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，站在智能電視大屏生活全體驗(yàn)的高度，為用戶(hù)提供不止于影視，更包括教育、健康、旅游、商城、游戲等在內(nèi)的全方位內(nèi)容，及為這些內(nèi)容打造的專(zhuān)業(yè)硬件。

　　酷開(kāi)大內(nèi)容戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上是一種資源跨界、合作共贏的模式。其打破了用戶(hù)唯影視論的傳統(tǒng)電視認(rèn)知，將教育、旅游、音樂(lè)、商城、健康、音樂(lè)等內(nèi)容資源統(tǒng)統(tǒng)納入到互聯(lián)網(wǎng)電視的內(nèi)容范疇，推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)的發(fā)展。跨界背后必然是合作共贏，酷開(kāi)聯(lián)合騰訊、愛(ài)奇藝、智課教育、攜程旅行、環(huán)球購(gòu)物、天籟Ｋ歌等內(nèi)容供應(yīng)商，既完成了自身內(nèi)容體系的建設(shè)，同時(shí)也為合作伙伴的內(nèi)容帶來(lái)了巨大的用戶(hù)流量。

　　2016年10月，伴隨著酷開(kāi)品牌升級(jí)發(fā)布會(huì)的舉行，酷開(kāi)大內(nèi)容體系進(jìn)一步升級(jí)。董事長(zhǎng)王志國(guó)表示，目前，酷開(kāi)已擁有166家重點(diǎn)合作伙伴。酷開(kāi)大內(nèi)容體系是開(kāi)放的、無(wú)邊際的，未來(lái)將有更多行業(yè)合作伙伴加入其中。

　　用戶(hù)--以酷開(kāi)系統(tǒng)為依據(jù)，快速響應(yīng)用戶(hù)需求

　　談到這里，有人不禁發(fā)問(wèn)，酷開(kāi)是如何讓大內(nèi)容有序運(yùn)營(yíng)的？沒(méi)錯(cuò)，酷開(kāi)系統(tǒng)，這才是酷開(kāi)作為客廳娛樂(lè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商的核心價(jià)值所在，它像大腦的中樞神經(jīng)一樣，連接著用戶(hù)、內(nèi)容、大數(shù)據(jù)。

　　眾所周知，與傳統(tǒng)電視相比，互聯(lián)網(wǎng)電視最大的優(yōu)勢(shì)在于能將豐富的內(nèi)容以良好的體驗(yàn)方式帶給用戶(hù)。為了使酷開(kāi)大內(nèi)容全面覆蓋用戶(hù)，酷開(kāi)已形成了酷開(kāi)電視、創(chuàng)維電視、第三方電視、酷開(kāi)VR、第三方VR、各類(lèi)配件的終端體系。最新數(shù)據(jù)顯示，酷開(kāi)系統(tǒng)總激活數(shù)已高達(dá)1865萬(wàn)，日活躍量在700萬(wàn)左右，這在行業(yè)內(nèi)是首屈一指的。

　　酷開(kāi)系統(tǒng)的核心優(yōu)勢(shì)在于不僅能運(yùn)營(yíng)更多內(nèi)容，更能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)容的精準(zhǔn)推送。它能夠記錄用戶(hù)的使用習(xí)慣，匯聚成大數(shù)據(jù)，所有大內(nèi)容以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過(guò)多種篩選方式進(jìn)行整理、歸納，并根據(jù)用戶(hù)的使用習(xí)慣，自動(dòng)匹配和推送相關(guān)內(nèi)容，最終通過(guò)大屏呈現(xiàn)給家庭用戶(hù)，不同類(lèi)型的家庭實(shí)現(xiàn)不同優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的精準(zhǔn)推送。用戶(hù)看到的，得到的，用到的內(nèi)容總是他們想要的。

　　此外，根據(jù)酷開(kāi)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)，酷開(kāi)能夠快速響應(yīng)用戶(hù)需求，積極完善內(nèi)容和產(chǎn)品，提升用戶(hù)體驗(yàn)?？衢_(kāi)王志國(guó)介紹到，對(duì)比其他電視操作系統(tǒng)，酷開(kāi)系統(tǒng)擁有支持芯片最多、量產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)最豐富、系統(tǒng)最低要求最低、對(duì)合作伙伴開(kāi)放、終端數(shù)量可能最多、高價(jià)值用戶(hù)最多、線上線下推廣資源的諸多優(yōu)勢(shì)。

　　渠道--1+N模式，玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟(jì)

　　酷開(kāi)不僅肩負(fù)著整個(gè)創(chuàng)維電視的內(nèi)容建設(shè)，同時(shí)也是創(chuàng)維的線上品牌。進(jìn)入2016年，酷開(kāi)在渠道方面的運(yùn)營(yíng)愈發(fā)成熟，初步形成了1+N的渠道運(yùn)營(yíng)模式。

　　"1"指的是酷開(kāi)商城。2016年，酷開(kāi)以酷開(kāi)商城為陣地，打造了一系列電商促銷(xiāo)節(jié)日，如7.28好硬件爆品日、8.29酷開(kāi)粉絲節(jié)、10.28酷開(kāi)品牌日，通過(guò)成本定價(jià)的法則將酷開(kāi)電視傳遞到消費(fèi)者手中。同時(shí)，還聯(lián)合其他小家電品牌一起玩轉(zhuǎn)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)，獲得了消費(fèi)者的青睞。

　　"N"指的是聯(lián)合天貓、京東、蘇寧等大型電商平臺(tái)，酷開(kāi)實(shí)現(xiàn)了同一機(jī)型不同型號(hào)的渠道特供。以新品24核4K超級(jí)游戲電視酷開(kāi)N2系列為例，50N2特供蘇寧，55N2特供天貓并于雙11正式發(fā)售，60N2特供京東。

　　在"互聯(lián)網(wǎng)+"時(shí)代，"運(yùn)營(yíng)"對(duì)一家企業(yè)發(fā)展的重要性已不言而喻。盡管出身傳統(tǒng)家電廠商，但酷開(kāi)一直秉承用戶(hù)價(jià)值初心，在夯實(shí)硬件優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，正在不斷學(xué)習(xí)并創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)電視的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)。數(shù)據(jù)顯示，2015年，酷開(kāi)電視銷(xiāo)量超百萬(wàn)臺(tái)，位居互聯(lián)網(wǎng)電視全網(wǎng)銷(xiāo)售第二位。

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