12月15日,以“GOU主張YUE非凡——京東商用華南分享會”為主題的京東商用分享會在廣州四季酒店召開。分享會現(xiàn)場有廣州地鐵、招商銀行、工商銀行、廣發(fā)廣東省分行、太平集團(tuán)、一元云購、廣州方圓商業(yè)物業(yè)管理有限公司以及廣州煉愛網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司等眾多行業(yè)客戶的參加,以及康佳、美的、海爾、創(chuàng)維、惠普、華為等諸多知名廠商的參與。在此次分享會上,京東商用展示了“蜂巢”大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、“商用場景化解決方案”、“商采通”、“企悅管理”等智能采購工具。同時,京東商用聯(lián)合康佳發(fā)布最新商用電視以及康佳電視版廣告機(jī)發(fā)布系統(tǒng),引人關(guān)注。此次京東商用分享會在華南地區(qū)的召開,標(biāo)志著京東商用正式進(jìn)入華南市場,進(jìn)一步加速了京東商用發(fā)展步伐。
(京東商用華南強(qiáng)勢發(fā)布)
數(shù)據(jù)支撐電商趨勢
早在今年426企業(yè)級戰(zhàn)略發(fā)布會上,京東發(fā)布了商用戰(zhàn)略。11月22日,京東在上海召開商用分享會。京東商用的發(fā)布,解決了傳統(tǒng)商用模式存在的企業(yè)采購不透明、采購過程復(fù)雜、內(nèi)部組織合作有障礙、信息化采購平臺無法自動化、采購過程從長尾走向爛尾等難題。正如京東集團(tuán)副總裁、京東大客戶部總經(jīng)理宋春正在分享會上表示:“京東商用通過互聯(lián)網(wǎng)手段,使得用戶需求無縫傳到上游供應(yīng)商,降本增效,從而實現(xiàn)采購中心助力企業(yè)經(jīng)營,優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營效果的目標(biāo)?!?/br>
(京東集團(tuán)副總裁、京東大客戶部總經(jīng)理宋春正)
而京東的優(yōu)勢在于實現(xiàn)了交易環(huán)節(jié)的完整貫通和互聯(lián)互動,共享開放平臺,閉環(huán)整合產(chǎn)業(yè)鏈,通過京東“蜂巢”大數(shù)據(jù),實現(xiàn)智能采購。當(dāng)客戶有采購需求時,可在“蜂巢”系統(tǒng)上提出模糊、精準(zhǔn)的采購需求。產(chǎn)品品類固定,在每個品類下,京東設(shè)定了不同的分類方式,客戶可據(jù)此選擇。例如對于空調(diào)而言,使用面積多大?立柜式還是壁掛式?應(yīng)用于辦公區(qū)還是機(jī)房?通過這些細(xì)致的分類選擇,系統(tǒng)可智能歸集客戶的模糊需求,從而明確客戶在產(chǎn)品選擇方面的必需要素。京東“蜂巢”,有如一個大數(shù)據(jù)魔方,通過海量數(shù)據(jù)集成、智能識別系統(tǒng),對明確、模糊、定制等各式需求進(jìn)行分析,從而為咨詢商、設(shè)備廠商、服務(wù)商輸出精準(zhǔn)化服務(wù),提供一體化場景解決方案。
京東商用全面保障
針對企業(yè)傳統(tǒng)采購成本高、流程復(fù)雜、效率低下等難題,京東商用圍繞企業(yè)實際需求和習(xí)慣,根據(jù)企業(yè)采購復(fù)雜多變的場景,貼合企業(yè)采購的實際業(yè)務(wù)需求,展示了“以客戶為中心、以價值為驅(qū)動力、以場景為互動”的全新采購體驗——京東商用場景化解決方案。
迄今為止,京東商用場景化解決方案推出包括辦公領(lǐng)域、窗口服務(wù)、數(shù)據(jù)機(jī)房、仿真實驗、工業(yè)設(shè)計、移動商務(wù)、安防監(jiān)控、CDN網(wǎng)絡(luò)、信息安全等在內(nèi)的30多個互聯(lián)網(wǎng)場景化方案?!盁o論是會議室、員工辦公區(qū)、打印室、財務(wù)室,還是餐飲后廚、列車服務(wù)、安檢監(jiān)控等具體場景,京東商用都能以直觀、高效的方式,實現(xiàn)“所見即所得”的透明化采購,真正為企業(yè)內(nèi)部使用人、采購人、決策人排除采購工作中長期存在的合作難題,提高企業(yè)運營效率。”京東大客戶部副總經(jīng)理、商用營銷部總經(jīng)理李靖在分享會上解釋道。
(京東大客戶部副總經(jīng)理、商用營銷部總經(jīng)理李靖)
此外,為保障履約服務(wù),京東企業(yè)購?fù)瞥龊w企業(yè)下單、對賬結(jié)算、倉儲配送、供應(yīng)鏈金融支持全流程的“商采通”履約平臺,通過智能交易方式,解決企業(yè)用戶下單通道效率低、結(jié)算對帳復(fù)雜、倉儲配送慢、帳期管理效率低等履約難題。
同時,作為智能服務(wù)體系重要一環(huán),“企悅管理”服務(wù)范圍涵蓋3C、家電等商用品類,并一次覆蓋到全國31個省、市、自治區(qū)四級以上城市。京東商用通過聯(lián)合原廠商、自營授權(quán)服務(wù)中心、第三方服務(wù)商,打造復(fù)合型服務(wù)商管理平臺;做到服務(wù)環(huán)節(jié)可視化,過程管理高效透明的目標(biāo);以高度適配的服務(wù)產(chǎn)品,滿足多場景服務(wù)需求。此舉,不僅提高了京東商用產(chǎn)品在企業(yè)采購中的競爭力,同時也標(biāo)志著京東商用為企業(yè)客戶真正實現(xiàn)了閉環(huán)式采購服務(wù)。
作為本次發(fā)布會另一個重要環(huán)節(jié),京東商用聯(lián)合康佳發(fā)布最新商用電視以及康佳電視版廣告機(jī)發(fā)布系統(tǒng)。京東商用與康佳的成功合作,不僅標(biāo)志著京東商用戰(zhàn)略服務(wù)體系的成熟,同時更顯示出品牌商對京東商用未來的高度看好。
深圳市康佳商用系統(tǒng)科技有限公司總經(jīng)理李躍軍表示:“通過跟京東的合作,我們達(dá)到了雙贏。比如,京東為我們帶來物流配送,特別是點對點配送方面的業(yè)務(wù)幫助。不僅如此,在市場需求上,京東為我們提供大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定位,指導(dǎo)我們根據(jù)需求研發(fā)對應(yīng)需求的產(chǎn)品。對于京東來說,也可以利用我們遍布全國的服務(wù)維修網(wǎng)點,有效保障京東服務(wù)質(zhì)量?!?/br>
(深圳市康佳商用系統(tǒng)科技有限公司總經(jīng)理李躍軍)
針對京東商用未來在華南地區(qū)布局,京東大客戶部華南區(qū)總監(jiān)曹輝表示:“未來,京東商用將聯(lián)合合作伙伴、客戶,三方共同努力,為華南地區(qū)企業(yè)發(fā)展提供動力;并通過發(fā)揮電商采購福利,惠及華南地區(qū)企業(yè),從而促進(jìn)商用領(lǐng)域電商化變革,最終形成多方共贏、協(xié)同前進(jìn)良性發(fā)展循環(huán)。”
關(guān)于京東(JD.com):
京東于2004年正式涉足電商領(lǐng)域。2015年,京東集團(tuán)市場交易額達(dá)到4627億元,凈收入達(dá)到1813億元,年交易額同比增長78%,增速是行業(yè)平均增速的2倍*。京東是中國收入規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。2016年7月,京東入榜2016《財富》全球500強(qiáng),成為中國首家、唯一入選的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。截至2016年9月30日,京東集團(tuán)擁有超過11萬名正式員工,業(yè)務(wù)涉及電商、金融和技術(shù)三大領(lǐng)域。2014年5月,京東集團(tuán)在美國納斯達(dá)克證券交易所正式掛牌上市,是中國第一個成功赴美上市的大型綜合型電商平臺,并成功躋身全球前十大互聯(lián)網(wǎng)公司排行榜,2015年7月,京東憑借高成長性入選納斯達(dá)克100指數(shù)和納斯達(dá)克100平均加權(quán)指數(shù)。
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