應(yīng)用商店“精細(xì)化營(yíng)銷”方可吸引開(kāi)發(fā)者

　　傳統(tǒng)“粗放”扶持策略亟待改變 應(yīng)用商店“精細(xì)化營(yíng)銷”方可吸引開(kāi)發(fā)者

　　近期，多家移動(dòng)應(yīng)用商店紛紛出臺(tái)或贈(zèng)送平板電腦或提供應(yīng)用工具商店等策略以吸引開(kāi)發(fā)者。事實(shí)上，隨著蘋果App Store在業(yè)內(nèi)大獲成功，移動(dòng)應(yīng)用商店已成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的兵家必爭(zhēng)之地，終端廠商、移動(dòng)操作系統(tǒng)廠商、電信運(yùn)營(yíng)商以及第三方移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等紛紛介入競(jìng)爭(zhēng)。

　　一時(shí)間，移動(dòng)應(yīng)用商店領(lǐng)域諸侯割據(jù)、戰(zhàn)火紛飛，目前已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的戰(zhàn)場(chǎng)，甚至間接影響到終端、操作系統(tǒng)等相關(guān)領(lǐng)域的興衰。

　　現(xiàn)有激勵(lì)策略效果有限

　　作為應(yīng)用商店而言，其本身并不制造內(nèi)容，而只是搭建一個(gè)平臺(tái)和渠道，其核心內(nèi)容仍然需要內(nèi)容提供者生產(chǎn)，也就是需要移動(dòng)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)者為其提供可供用戶下載和安裝使用的應(yīng)用軟件。

　　這與超級(jí)市場(chǎng)需要商品制造企業(yè)為它們提供足夠的貨源類似，但在現(xiàn)實(shí)生活中，即使超級(jí)市場(chǎng)的品牌和場(chǎng)所再多，商品制造商們也可以通過(guò)規(guī)?；a(chǎn)將同樣的商品提供給不同的市場(chǎng)進(jìn)行銷售。然而，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，由于存在諸多不同的操作系統(tǒng)平臺(tái)、UI風(fēng)格甚至終端物理尺寸等，同樣的移動(dòng)應(yīng)用軟件并不能在所有的應(yīng)用商店通用，對(duì)于部分平臺(tái)甚至需要重新開(kāi)發(fā)。因此，贏得足夠多的、好的應(yīng)用開(kāi)發(fā)者的支持對(duì)于提升移動(dòng)應(yīng)用商店的競(jìng)爭(zhēng)力將起到?jīng)Q定性作用。

　　然而，一個(gè)時(shí)期內(nèi)移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域廣為用戶接受的好的創(chuàng)意、好的應(yīng)用往往有限，如何能夠贏得開(kāi)發(fā)者的鼎力支持就成為移動(dòng)應(yīng)用商店的運(yùn)營(yíng)者們關(guān)注的頭等大事。作為行業(yè)先發(fā)者和領(lǐng)先者，蘋果似乎一直順風(fēng)順?biāo)?，但是后發(fā)者和追隨者們似乎就沒(méi)有那么幸運(yùn)，它們?cè)跔?zhēng)取開(kāi)發(fā)者的支持上似乎用盡各種招數(shù)，如黑莓近日就試圖利用免費(fèi)贈(zèng)送Playbook的方式吸引開(kāi)發(fā)者，而中國(guó)移動(dòng)也曾經(jīng)利用高額的開(kāi)發(fā)激勵(lì)來(lái)吸引開(kāi)發(fā)者，但就效果而言，目前大多不夠理想。

　　細(xì)分生成四類開(kāi)發(fā)者

　　目前看來(lái)，移動(dòng)應(yīng)用商店的運(yùn)營(yíng)者們似乎把吸引開(kāi)發(fā)者想得有些簡(jiǎn)單，在策略上也有些粗放。事實(shí)上，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上，移動(dòng)應(yīng)用商店的運(yùn)營(yíng)者們除了在市場(chǎng)前端面向最終用戶需要精耕細(xì)作外，在爭(zhēng)取后端開(kāi)發(fā)者支持方面，更加需要以“STP+4Ps”的精細(xì)化營(yíng)銷思維來(lái)提升效率和效果。

就開(kāi)發(fā)者群體而言，按照其本身的組織特性可以簡(jiǎn)單分為個(gè)人/團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)者和企業(yè)開(kāi)發(fā)者兩大類，而其開(kāi)發(fā)移動(dòng)應(yīng)用的目的也可以簡(jiǎn)單歸為追求中短期價(jià)值即通過(guò)用戶購(gòu)買快速產(chǎn)生收入和追求長(zhǎng)期價(jià)值即通過(guò)快速擴(kuò)大用戶規(guī)模，提升影響力。將開(kāi)發(fā)者群體按照這兩個(gè)維度進(jìn)行矩陣交叉分析，可以將開(kāi)發(fā)者細(xì)分為四大類，即追求中短期價(jià)值的個(gè)人/團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)者、追求長(zhǎng)期價(jià)值的個(gè)人/團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)者、追求中短期價(jià)值的企業(yè)開(kāi)發(fā)者以及追求長(zhǎng)期價(jià)值的企業(yè)開(kāi)發(fā)者。

在對(duì)開(kāi)發(fā)者群體進(jìn)行細(xì)分后，移動(dòng)應(yīng)用商店的運(yùn)營(yíng)者們需要根據(jù)自身的戰(zhàn)略發(fā)展需要以及前端市場(chǎng)定位，針對(duì)性地選擇其中部分細(xì)分開(kāi)發(fā)者群體或者全部細(xì)分群體作為重點(diǎn)吸引對(duì)象。

吸引開(kāi)發(fā)者不可“一招鮮”

很顯然，對(duì)這四類開(kāi)發(fā)者而言，其自然特征有著顯著的差異，如有的來(lái)源于大學(xué)校園，有的是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，而有的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)等;同時(shí)他們的價(jià)值訴求也有著顯著的差異，如通過(guò)開(kāi)發(fā)應(yīng)用贏得用戶、獲取影響力以吸引投資者關(guān)注，或者通過(guò)開(kāi)發(fā)應(yīng)用賺取工作之余的收入等;此外，在選擇與應(yīng)用商店合作的過(guò)程中，不同開(kāi)發(fā)者關(guān)注的重點(diǎn)合作內(nèi)容也有所差異，比如關(guān)注系統(tǒng)平臺(tái)的適配、開(kāi)發(fā)工作量的共享、商業(yè)合作流程的便捷、應(yīng)用推廣渠道的影響力等。由此可見(jiàn)，應(yīng)用商店是不可能也不應(yīng)該通過(guò)簡(jiǎn)單的“一招鮮”模式去贏得足夠的開(kāi)發(fā)者支持，而必須有重點(diǎn)、有針對(duì)性地設(shè)計(jì)吸引手段與方案。

對(duì)于應(yīng)用商店的運(yùn)營(yíng)者而言，在對(duì)開(kāi)發(fā)者群體進(jìn)行細(xì)分和選擇目標(biāo)對(duì)象之后，接下來(lái)必須要關(guān)注如何采取有效手段來(lái)吸引開(kāi)發(fā)者。舉例來(lái)說(shuō)，要吸引一批追求長(zhǎng)期價(jià)值的個(gè)人/團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)者，應(yīng)用商店的運(yùn)營(yíng)者就需要針對(duì)這批開(kāi)發(fā)者的自然特征、價(jià)值訴求、重點(diǎn)合作關(guān)注點(diǎn)等設(shè)計(jì)吸引方案和傳播策略。

例如，有一批業(yè)余的個(gè)人/團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)者分布在大學(xué)校園和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)，他們希望通過(guò)開(kāi)發(fā)移動(dòng)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值或者尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，影響力是他們最希望獲得的內(nèi)容，此外，他們希望應(yīng)用商店的流程足夠簡(jiǎn)便，并且有機(jī)會(huì)獲得重點(diǎn)扶持。在這種背景下，應(yīng)用商店的運(yùn)營(yíng)者可以針對(duì)性地設(shè)計(jì)類似“百萬(wàn)青年校園創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”的活動(dòng)，并簡(jiǎn)化合作流程，并與目標(biāo)開(kāi)發(fā)者代表充分溝通，以更好地滿足其價(jià)值訴求以及合作關(guān)注點(diǎn)。

總之，對(duì)于處于市場(chǎng)追隨者的應(yīng)用商店運(yùn)營(yíng)者們來(lái)說(shuō)，并不存在一招制勝的方式或手段助其贏得足夠的開(kāi)發(fā)者支持。應(yīng)用商店運(yùn)營(yíng)者必須像對(duì)待前端客戶一樣，精細(xì)化地分析開(kāi)發(fā)者需求和價(jià)值訴求，針對(duì)性地采取吸引措施，逐步積累，才有可能形成足夠與領(lǐng)先者抗衡的實(shí)力。

來(lái)源：天極網(wǎng)

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