如果想讓消費(fèi)者記住你,最好的方法就是講一個(gè)動(dòng)人的故事。不能不說,奧巴馬和他的團(tuán)隊(duì)是世界級(jí)的營銷高手。
4年前,奧巴馬還只是個(gè)政壇新秀,資金也并不雄厚。但是他成功擊敗了強(qiáng)大的競爭對(duì)手希拉里和麥凱恩,成為美國歷史上第一位非裔總統(tǒng)。他的一大妙招,就是故事營銷。
當(dāng)時(shí),奧巴馬出版了他的第一本傳記《DreamsfromMyFather》(《父親的夢(mèng)想》)。講述了一個(gè)美國移民家庭的孩子的故事。他少年便顛沛流離,后又遭逢家庭變故。他吸過毒、做過混混,后來發(fā)憤圖強(qiáng),讀名校、進(jìn)政治圈。這個(gè)浪子回頭的故事為他建立了一個(gè)真實(shí)親和的形象,告訴大家他并不是高高在上的,而是來自民眾,來自草根。這讓大家都記住了這個(gè)黑馬人物奧巴馬,并使他贏得了廣大美國民眾的喜愛。
如今,奧巴馬雖然擁有了不可多得的4年政治經(jīng)驗(yàn)和龐大的資金支持,但所面臨的挑戰(zhàn)卻并不低于4年前。奧巴馬上任后,支持率層一度跌至39%。2012年3月,由于油價(jià)不斷上漲,再加上失業(yè)率的居高不下,導(dǎo)致美國人對(duì)經(jīng)濟(jì)的失望情緒增長了13%,57%的民眾不支持奧巴馬對(duì)經(jīng)濟(jì)問題的處理方式。奧巴馬的民望支持率再度跌至46%,他的信任危機(jī)也在大選前就此爆發(fā)。許多美國人怨聲載道,指責(zé)奧巴馬四年內(nèi)并未履行當(dāng)年所說的承諾。
3月15日,奧巴馬競選團(tuán)隊(duì)發(fā)布了2012大選宣傳片《TheRoadWe`veTraveled》(《那些年,我們一起走過的路》)。這是一個(gè)典型的不拋棄不放棄的故事。故事先介紹了奧巴馬上任的背景。那年正是美國人最痛苦的一年,次貸危機(jī)席卷了整個(gè)美國。奧巴馬正是在這個(gè)最艱難的時(shí)刻擔(dān)任了美國總統(tǒng)。在他就任后,作出了很多重大決定,而每個(gè)決定都是在盡全力保護(hù)美國大眾,絕不放棄任何一個(gè)。這個(gè)故事告訴美國人,無論是在什么情況下,壓力有多大,奧巴馬都會(huì)選擇與他們站在一起,并最終會(huì)帶領(lǐng)受創(chuàng)的美國擺脫危機(jī)。它把奧巴馬塑造成一個(gè)英雄似的人物,這也正符合了美國人的個(gè)人英雄主義情結(jié)。讓美國大部分在痛苦中掙扎的人看到了希望。
另一方面,奧巴馬告訴那些質(zhì)疑他能力的人,4年前的美國經(jīng)濟(jì)就如一潭死水,要想把死水治活,是需要時(shí)間的。現(xiàn)在,美國雖然從GDP或失業(yè)率等各方面看都處于不理想的狀態(tài),但是通過這4年的努力,已經(jīng)開始有所回轉(zhuǎn)。而接下來需要的就是通過更多的相應(yīng)政策來讓美國經(jīng)濟(jì)一點(diǎn)點(diǎn)復(fù)蘇。
時(shí)隔宣傳片發(fā)布不到一個(gè)月,奧巴馬的支持率便一躍升至51%。奧巴馬的這個(gè)故事,又一次打動(dòng)了不少人的心。
個(gè)人品牌需要經(jīng)營,一個(gè)企業(yè)的品牌也是如此。品牌故事的最終目的是為了傳播品牌,而不單單的是娛樂大眾。因此品牌故事要能表現(xiàn)品牌的內(nèi)涵和價(jià)值,要側(cè)重對(duì)于品牌自身獨(dú)特性的陳述,要展現(xiàn)品牌的個(gè)性。簡而言之,一個(gè)好品牌就是一個(gè)最會(huì)講故事的品牌。
來源:中國工業(yè)報(bào)
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