被神化的營(yíng)銷其實(shí)比較簡(jiǎn)單

營(yíng)銷是一門學(xué)問。電商、傳統(tǒng)行業(yè)都開展各種營(yíng)銷活動(dòng)，使用不同的營(yíng)銷手段，最終目標(biāo)歸結(jié)到一起都是：賣產(chǎn)品、賣服務(wù)。

　　在多數(shù)人眼中營(yíng)銷是一門苦活，累活，花掉了大量時(shí)間，投入了大筆資金，但是收到的效果卻少之又少。但是，我想說的是營(yíng)銷很其實(shí)簡(jiǎn)單，不管你賣的是什么產(chǎn)品，什么服務(wù)，首先把請(qǐng)思路，之后展開就會(huì)很容易上手，效果隨之也會(huì)明顯。

　　任何營(yíng)銷都是面對(duì)人來開展的，所以要營(yíng)銷就要研究客戶。其中兩條思路：客戶從哪里來?如何留住老客戶?

　　一、客戶從哪里來?

　　首先對(duì)此進(jìn)行分析，然后實(shí)施推廣。根據(jù)用戶需求提供產(chǎn)品，從用戶規(guī)模角度分析潛在用戶在哪里，從而根據(jù)人群進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。結(jié)合我們?cè)趦r(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)、品牌等方面的優(yōu)勢(shì)，用這些來吸引顧客。

　　可以采用線上推廣門戶、行業(yè)垂直網(wǎng)站、線下推廣雜志、街道、LED、SEM搜索引擎事件營(yíng)銷熱門話題爆料、明星代言、

　　渠道代銷入住商城、其他渠道合作等。

　　二、如何留住老客戶?

　　網(wǎng)購(gòu)人群雖然在增長(zhǎng)，但是哪有那么多的新客戶去你網(wǎng)站呢，絕大部分是老客戶在維護(hù)，所以要留住老客戶，增加網(wǎng)站粘度，提高重復(fù)購(gòu)買率。

　　首先從用戶潛在需求分析，盡量提供相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)等。長(zhǎng)期做好用戶體驗(yàn)，同時(shí)不斷提供有營(yíng)養(yǎng)的內(nèi)容，提供新的產(chǎn)品、保證在質(zhì)量，價(jià)格，服務(wù)等方面良好。與老客戶保持互動(dòng)，與會(huì)員保持互動(dòng)，讓客戶覺得你們?cè)跁r(shí)刻關(guān)注著他們，這樣他們心里放心，同時(shí)感覺良好，當(dāng)然就不會(huì)流失了。對(duì)網(wǎng)站的會(huì)員，老客戶，階段性的進(jìn)行一些表?yè)P(yáng)，發(fā)放些小禮物，或者憑借客戶消費(fèi)訂單量進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)等等。

　　明確思路，加上小小的實(shí)施，營(yíng)銷就這么簡(jiǎn)單。（作者：侯虎）

來源：速途網(wǎng)

　　版權(quán)及免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來源“中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀