日前,記者從國(guó)美電器網(wǎng)上商城獲悉,為進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)加強(qiáng)互動(dòng)性溝通與交流,國(guó)美電器網(wǎng)上商城特別推出官方商城論壇——國(guó)美e站,完善了用戶從購(gòu)買到使用反饋的流程體驗(yàn)。
作為國(guó)內(nèi)最大的家電及消費(fèi)電子網(wǎng)購(gòu)商城,國(guó)美電器網(wǎng)上商城以下簡(jiǎn)稱“國(guó)美商城” 全新改版上線,成為廣受網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者歡迎的“網(wǎng)上的國(guó)美”,迅速成為中國(guó)領(lǐng)先的線上家電零售商,不斷引領(lǐng)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)浪潮,目前朝著全品類綜合性網(wǎng)購(gòu)商城全速進(jìn)發(fā)。
國(guó)美商城呼叫中心負(fù)責(zé)人葉石硯表示,廣大網(wǎng)購(gòu)用戶有著強(qiáng)烈的表達(dá)和交流的需要,社區(qū)化也正成為企業(yè)與用戶交流溝通的重要互動(dòng)方式,通過(guò)用戶之間線上交流的頻次和深度的提升,也帶來(lái)了網(wǎng)站流量和用戶黏性的增長(zhǎng)。
來(lái)源:中網(wǎng)資訊
記者了解到,國(guó)美商城e站論壇全新搭建了互動(dòng)社區(qū)和曬單圖片中心,集促銷活動(dòng)、分享傳播、商品交流、互動(dòng)參與為一體,成為國(guó)美商城與廣大網(wǎng)購(gòu)用戶實(shí)現(xiàn)分享互動(dòng)的重要陣地。
據(jù)介紹,經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的試運(yùn)營(yíng),國(guó)美e站開展了簽到有禮、尋找“國(guó)美控”、國(guó)美“元老惠”、曬單有禮、國(guó)美e站和你共度七夕等活動(dòng),得到了用戶的大力支持!為回饋用戶,國(guó)美e站現(xiàn)重磅推出第一期活動(dòng)征集令:從9月5日至9月18日,國(guó)美e站所有用戶在活動(dòng)許愿墻板塊選擇活動(dòng)征集分類發(fā)表主題即可,入圍者與勝出者都將獲得由國(guó)美商城送出的大禮一份。
“2012年國(guó)美商城將不斷深化服務(wù)舉措,確保讓消費(fèi)者享受到更加超值的服務(wù)和快捷網(wǎng)購(gòu)的便利?!?國(guó)美商城負(fù)責(zé)人表示,國(guó)美商城依托全國(guó)最大的自有電商物流網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的信息化后臺(tái)系統(tǒng)、成熟的供應(yīng)鏈體系、高效的管理和人才基礎(chǔ),以“產(chǎn)品、技術(shù)、品牌、物流、價(jià)格”核心優(yōu)勢(shì),從家電及消費(fèi)電子網(wǎng)購(gòu)商城向全品類零售平臺(tái)跨越,為中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者提供“高質(zhì)、高效、專業(yè)、快捷、全網(wǎng)最低價(jià)”的網(wǎng)購(gòu)服務(wù)。
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