“中國(guó)五金商城”網(wǎng)上市場(chǎng)自運(yùn)行以來(lái),發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。不少銷(xiāo)售商紛紛在網(wǎng)上開(kāi)辟出另一方市場(chǎng)。
通過(guò)“中國(guó)五金商城”這個(gè)平臺(tái),五金禮品銷(xiāo)售黃玲發(fā)展了不少新客戶(hù)。從最初簡(jiǎn)單的零售生意,到如今穩(wěn)定的批發(fā)生意,“中國(guó)五金商城”給黃玲帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的利潤(rùn)。日前,筆者就如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題采訪了黃玲。她也大方地透露了如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的小秘訣。黃玲告訴筆者,打理好網(wǎng)上店鋪并不比管理實(shí)體店鋪來(lái)得容易,一定要注重細(xì)節(jié)。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)步入發(fā)展高峰期,更多企業(yè)、銷(xiāo)售商都想借助這個(gè)大平臺(tái)搶占自己的市場(chǎng),使行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)變得非常激烈。如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,其中不能忽視一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。細(xì)節(jié)決定成敗,或許恰恰是這些看似不起眼的“細(xì)節(jié)”拉開(kāi)了自己與別人的距離。
黃玲介紹說(shuō),網(wǎng)上出售商品,需要拍出清晰漂亮的商品照片,還要有詳細(xì)的商品描述,這樣才能對(duì)買(mǎi)家有更大的吸引力。網(wǎng)店里的商品種類(lèi)盡量齊全,要及時(shí)更新有關(guān)新產(chǎn)品的信息,并放到網(wǎng)頁(yè)較明顯位置。售后服務(wù)要周到,賣(mài)出商品后,要在第一時(shí)間和買(mǎi)家取得聯(lián)系,發(fā)貨后盡快給您的買(mǎi)家發(fā)一封發(fā)貨通知信,最好能附上包裹單的照片,讓買(mǎi)家能看清楚上面的字跡和具體編號(hào)等信息,讓買(mǎi)家放心的同時(shí)也感到親切,這對(duì)吸引“回頭率”很重要。最后重視網(wǎng)店的“信用度”評(píng)價(jià)。商品網(wǎng)上成交時(shí),提供平臺(tái)的網(wǎng)站將按商品成交價(jià)的比例收取一定的交易服務(wù)費(fèi)。達(dá)成交易后,買(mǎi)賣(mài)雙方都有義務(wù)為對(duì)方做信用評(píng)價(jià),高信用度對(duì)于網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要,所有買(mǎi)家都會(huì)以信用度來(lái)選擇是否買(mǎi)你的商品。
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