順"市"而為 顧客至上 中國石油2021年市場營銷業(yè)績穩(wěn)中向好


中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)   時間:2022-01-30





  近日,記者從中國石油銷售分公司、天然氣銷售分公司、煉油與化工分公司和中油技服等公司了解到,“十四五”開局之年,成品油自營銷量同比增長7%,天然氣銷售量同比增長7%,統(tǒng)銷化工產(chǎn)品同比增長135萬噸,中油技服整體服務保障率達到83.7%。集團公司市場營銷工作交出一份高質(zhì)量發(fā)展的亮眼答卷。


  油品銷售著眼完善一體化銷售體系,促進銷量穩(wěn)步增長。銷售分公司全力以赴保運行、提銷量、降庫存、增效益,2021年推進純槍銷售一體化,汽油純槍注重油非互動,從“油卡非潤”、線上線下渠道、內(nèi)外部資源3個方面推進一體化營銷。柴油純槍開展批零一體化,專項活動對柴油純槍增量貢獻超過9%。加大集團客戶開發(fā)力度,先后開發(fā)物流、車企、機械類頭部企業(yè)大客戶,實現(xiàn)銷量增長。提升加油站服務功能,全年累計有4300座加油站增加洗車功能,拉動汽油銷售量。


  天然氣銷售潛心研究市場,差異化營銷實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展。天然氣銷售分公司以保障民生為原則,從資源配置、市場實際、安全管控等方面持續(xù)發(fā)力,統(tǒng)籌做好進銷平衡,精準需求側服務,2021年供應天然氣1897億立方米,同比增長7%。2021年,做好資源優(yōu)化組合,提高天然氣銷售抗風險能力。充分依托儲氣設施,加強全國上下游一體化協(xié)調(diào),統(tǒng)籌國產(chǎn)與進口、長貿(mào)與現(xiàn)貿(mào)資源,通過合理組合資源,優(yōu)化具有市場調(diào)節(jié)能力的資源結構。加強購銷平衡管理,做好全年供氣量的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與季節(jié)性峰谷差平衡。發(fā)揮南北協(xié)同優(yōu)勢,全國一張網(wǎng)發(fā)展可調(diào)峰用戶。結合當?shù)厥袌銮闆r與客戶需求,因地制宜制定天然氣差異化銷售策略。


  煉化銷售優(yōu)化營銷業(yè)務模式,創(chuàng)新豐富營銷手段。2021年,煉油與化工分公司統(tǒng)銷化工產(chǎn)品同比增長135萬噸;高端產(chǎn)品銷量同比增長28%;直銷率同比提高2.6個百分點;完成出口同比增長6萬噸,電商業(yè)務量同比增長24萬噸。優(yōu)化營銷業(yè)務模式,全面推行“產(chǎn)品經(jīng)理制+客戶經(jīng)理制”,實現(xiàn)營銷管理和運營有機整合。豐富營銷方式,積極探索期貨業(yè)務。營銷處開展期貨業(yè)務培訓和調(diào)研,6家化工銷售公司相繼進行了期貨業(yè)務的嘗試。拓展擴銷業(yè)務,推進由供應商向貿(mào)易商轉變。


  技術服務加強頂層設計,國內(nèi)國際市場取得新突破。中油技服公司建立完善兩級溝通協(xié)調(diào)機制,找準市場需求,強化服務保障,推進協(xié)同發(fā)展,整體服務保障率達83.7%,主力軍作用充分發(fā)揮;成立川渝、塔里木、長慶、大慶古龍4個重點區(qū)域生產(chǎn)保障協(xié)調(diào)領導小組,推進區(qū)域資源共享;制定《市場開發(fā)實施方案》和《國內(nèi)市場管理辦法》,進一步規(guī)范內(nèi)部市場管理。國際市場開發(fā)方面,新簽合同額同比增長24.1%,與尼日爾等13個國家新簽合同超1億美元,市場開發(fā)成效顯著。(記者儲寶)


  轉自:中國石油報

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