賀卡營銷要由突擊戰(zhàn)變?yōu)槌R?guī)戰(zhàn)


作者:張合明    時間:2013-02-18





2013年的賀卡營銷從去年四季度開始打響到今年初接近尾聲,除銷售型賀卡還在銷售外,定制型賀卡的營銷已基本結束了,剩下的似乎只有賀卡營銷的售后服務工作要做了。這已是長期以來賀卡營銷戰(zhàn)的一種常態(tài)思維了,對于此種營銷心態(tài),筆者不敢茍同。賀卡也好、明信片也罷,它作為郵政函件業(yè)務的主力軍,作為郵政的傳統(tǒng)業(yè)務,切不應該止步于每年的元旦、春節(jié)前后,而應該是一項一年四季常做常新的郵政業(yè)務。

首先,我們從賀卡業(yè)務的功能來分析,賀卡并非只有在元旦、春節(jié)期間用來表達問候、感謝、拜年等功能,平時,它還可以用于賀喜、祝壽、祝賀等方面,且已有某些郵政企業(yè)在這些方面做過有益的嘗試,產生了良好的效果。明信片的功能就更多了,使用的領域也更廣泛了,可作為景點門票、企業(yè)(商家)名片、產品宣介片、活動請柬等等,在各行各業(yè)都有它的用武之地。在這方面的開發(fā)成功案例亦比比皆是,不勝枚舉。如果我們開動腦筋去想,其實還有更多的功能、更大的領域。因此,賀卡營銷切不能每年打一場突擊戰(zhàn)就偃旗息鼓、刀槍入庫了,應該把它當做一場常規(guī)戰(zhàn)、持久戰(zhàn)來打,且要常打常新,不斷打出新意,打出新戰(zhàn)場、新領域,真正把它做成“常青樹”業(yè)務。

其次,我們從賀卡業(yè)務的作用來分析,賀卡(明信片)既有祝賀、問候的作用,又有宣傳推介、請柬的作用,還有通行、通知、告知、聯系的作用。由于它的作用之多,所使用的范疇就廣,就有更大的用武之地。且因作用之多而不受時間的限制,所以它具備了打常規(guī)戰(zhàn)的基本條件。因此,我們要牢牢抓住它具備打常規(guī)戰(zhàn)的有利條件,在重點打好突擊戰(zhàn)的前提下,抓住一切有利條件和時間打好常規(guī)戰(zhàn),切不要僅停留在打好突擊戰(zhàn)上,而要樹立打持久戰(zhàn)、常規(guī)戰(zhàn)的思想,堅持一個戰(zhàn)役一個戰(zhàn)役地打,并一個比一個打得漂亮,不斷讓常規(guī)戰(zhàn)打出新意、打出特點、打出特色來。只有這樣,我們的這項傳統(tǒng)業(yè)務才會與時俱進,在市場經濟的激烈競爭中立于不敗之地。

再其次,我們從賀卡業(yè)務的使用領域來分析,由于賀卡(明信片)的功能之多、作用之廣,故決定了它的應用領域之寬。像定制型賀卡或明信片客戶,既可以是單位,又可以是個人,各行各業(yè)、各個領域都可以涉足,都可以制作與使用,且不受制作數量的限制,少則幾十數百枚,多則上千數萬枚皆可。它就像大海里的一葉小舟,任它在大海中遨游,哪里都有它的容身之地。有了這樣廣域的開發(fā)領域,我們沒有理由不把它當做常規(guī)戰(zhàn)來打。因此,我們切不能每年打個突擊戰(zhàn)就偃旗息鼓,一定要像做報刊營銷一樣,一年365天,天天都是營銷日,天天都是開發(fā)日,天天都要想方設法去開發(fā)這個市場,去把這個市場做大做活,讓它成為郵政在市場經濟下的朝陽業(yè)務,成為大家追捧的業(yè)務。

最后,我們從賀卡業(yè)務的市場前景分析,既然它已是一項傳統(tǒng)業(yè)務,這說明它已被人們所接受與認可;既然它的功能、作用這么多,就說明它的適用性很強,也說明它具有頑強的生命力。它所具有的優(yōu)勢,就是它的市場潛在力、市場活力、市場競爭力、市場適應力。因此,我們就要用心分析它的市場之所在,在市場中找出它的最大亮點,不斷地把它的市場做大做強,不斷拓展它的市場覆蓋面、提高它的市場占有率。如果它的服務領域寬了、市場大了,那么我們不打常規(guī)戰(zhàn)都不行了。我們要看到市場的潛力才會有信心、看到市場的競爭力才會有拼勁,有信心、有拼勁,就會把市場越做越大、越做越活、越做越強,打出有生命力的常規(guī)戰(zhàn)。

從以上四個方面分析,賀卡營銷不能只打突擊戰(zhàn),應該堅持打常規(guī)戰(zhàn),不斷突出郵政專營業(yè)務的地位與作用。(張合明)

來源:中國郵政報



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