創(chuàng)維微信營銷開先河電視進入微信時代


時間:2013-02-26





隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及,企業(yè)進入互聯(lián)網(wǎng)已不是什么新鮮事了,各大品牌紛紛試水,京東商城,天貓,亞馬遜也吸引了很多品牌進駐。近日,電視巨頭創(chuàng)維集團推出了其微信公眾平臺,開創(chuàng)了行業(yè)先河,也標志著創(chuàng)維電視正式進入微信時代。

從微信誕生到現(xiàn)在不過2年光景,就在這短短的2年時間里,卻經(jīng)歷了一個快速發(fā)展的階段。2011年1月,騰訊正式推出即時通訊應(yīng)用微信,如今,微信的用戶已經(jīng)突破了3億大關(guān),預(yù)計2013年底微信用戶將達到5億大關(guān)。如此龐大的隱形人群自然蘊含著巨大的商機,各大品牌商家豈能錯過……

據(jù)了解,創(chuàng)維創(chuàng)建的名為“創(chuàng)維云粉俱樂部”微信賬號由于形式多樣,語言活潑,被親切稱呼為“小云”,如今關(guān)注“小云”的云粉已經(jīng)突破了10萬。如何最大程度發(fā)揮微信傳播的作用,創(chuàng)維在這方面著實下了很多功夫。

一跟微博聯(lián)合,調(diào)動客戶需求

和微博一樣,微信傳播也具有大,快,廣等特點。創(chuàng)維將微信和微博等聯(lián)合起來,利用微博和其他傳播工具向消費者傳遞創(chuàng)維品牌信息的同時,也讓創(chuàng)維的官方微信得以最大化的曝光,最后由微信每日向消費者傳遞創(chuàng)維最新的消息。

創(chuàng)維集團營銷總部執(zhí)行副總經(jīng)理王海介紹說,創(chuàng)維采取的是通過微博、論壇、QQ群傳播開道,共同往微信和線下引導(dǎo),然后由微信完成對用戶信息傳遞的方案,互聯(lián)網(wǎng)作為了一個重要通道,將用戶從線上引導(dǎo)到線下去消費,潛在的增加了很多未來客戶。

有關(guān)人士指出,品牌開展微信營銷,要考慮如何調(diào)動用戶需求,激發(fā)用戶主動性,增進關(guān)注者的黏著度。要達到這個目標單靠微信是遠遠不夠的。創(chuàng)維將微信與其他通訊工具聯(lián)合起來,更大程度的增加了自身品牌的曝光度,這是企業(yè)非常巨大的隱形資產(chǎn)。

二把好微信營銷內(nèi)容的關(guān)口

在微信內(nèi)容上,創(chuàng)維也是思索繁多,不僅在二維碼中潛入創(chuàng)維品牌logo,還在個人信息中公開品牌產(chǎn)品訂閱信息。微信可以借助個人關(guān)注頁和朋友圈,實現(xiàn)品牌的病毒式傳播。用戶可以在個人信息頁,展現(xiàn)其所關(guān)注的創(chuàng)維品牌LOGO。

不僅如此,創(chuàng)維還會在微信上即時發(fā)布電視行業(yè)的最新動態(tài),提醒消費者在日常生活中應(yīng)該注意的問題:選購電視應(yīng)該注意哪些方面,什么情況下少用不用電視,如何使用電視更省電等等,這些都是事關(guān)消費者的切實利益,無形中為創(chuàng)維增加了品牌信任度……

三肩負起客服的重擔

客服在現(xiàn)代企業(yè)中起著越來越重要的作用,而微信可以起到點對點的效果,這跟客服非常相似。創(chuàng)維利用微信做起了客服,及時的解答了很多客戶的疑問,避免了很多不必要的麻煩。另外,創(chuàng)維微信也支持語音信息傳遞,這一點也便于客服工作的開展。

創(chuàng)維微信從誕生伊始就注重挖掘用戶的心理訴求,引導(dǎo)用戶需求,而不是停留在滿足用戶要求的層面上。比如創(chuàng)維微信平臺就具有“去中心化”的特征,并在一定程度上排解了用戶私密性的擔憂,這是很多客服都無法達到的效果……

業(yè)內(nèi)專家指出,對于創(chuàng)維這樣的體量巨大的商家而言,在鞏固原有商業(yè)模式的同時,探尋通過新興的互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播形式,線上線下有機融合,而不單純是從線上到線下,這種嘗試很積極也很有益。創(chuàng)維敢于在業(yè)內(nèi)做這樣的嘗試,也印證了創(chuàng)維勇于嘗試創(chuàng)新的企業(yè)精神。

來源:太平洋電腦網(wǎng)



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