“透明營銷”何以成功

南京農(nóng)業(yè)大學(xué)的一名畢業(yè)生辦起了生態(tài)農(nóng)業(yè)園，園里安裝了攝像監(jiān)控，所種的蔬菜用什么種子、化肥的品種、撒了多少農(nóng)藥，諸如此類實(shí)時種植畫，面客戶上網(wǎng)都能看到。在食品安全不時傳出問題的今天，如此“透明營銷”自然受到了消費(fèi)者的歡迎，盡管該園賣的蔬菜要比其他地方貴一些，但還是供不應(yīng)求。

消費(fèi)者作為商品的購買和使用者，自然希望對有關(guān)商品的各方面信息有所了解。是否了解，以及了解的程度有多大，已經(jīng)成為消費(fèi)者決定是否購買該商品的重要因素。企業(yè)本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，將有關(guān)商品原材料選配、生產(chǎn)環(huán)境、產(chǎn)品加工等一系列消費(fèi)者想知道的信息，在不影響企業(yè)正常生產(chǎn)的前提下，采用公開、透明的方式告知消費(fèi)者。由于同傳統(tǒng)封閉式營銷相比這種方式具有公開化和透明化特征，所以又被稱為透明化生產(chǎn)經(jīng)營模式。作為一種新型的營銷模式，它對于促進(jìn)終端銷售，監(jiān)督企業(yè)自律，樹立誠信、負(fù)責(zé)的品牌形象具有重大意義。

石油化工生產(chǎn)過程復(fù)雜，使用原材料較多，社會上的消費(fèi)者對石化產(chǎn)品難免有擔(dān)心。作為石化企業(yè)，可以借鑒經(jīng)驗(yàn)，通過“開門辦企業(yè)，開放辦企業(yè)”，把產(chǎn)品的生產(chǎn)過程、原材料的真實(shí)面貌、成品是否具有環(huán)保性等“內(nèi)幕”進(jìn)行公開展示，以滿足消費(fèi)者的好奇心。

消費(fèi)者越來越講究對商品知根知底，石化企業(yè)也應(yīng)該越來越重視“透明營銷”，通過開放生產(chǎn)基地與原料基地，公開商品的生產(chǎn)過程、使用情況，以及環(huán)保指數(shù)等，主動讓消費(fèi)者看清楚、弄明白，從而放心購買。這種“透明營銷”有利于建立企業(yè)與消費(fèi)者之間的誠信。

來源：中國石化報

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