營銷活動不能程式化

　　在企業(yè)做內(nèi)部刊物的編輯，時?？梢越佑|到來自基層單位的稿件。每次公司開展大型的業(yè)務(wù)營銷活動，各單位的通訊員們就會及時把活動現(xiàn)場的照片發(fā)過來。說句心里話，大家的熱情是好的，但是看著電腦里一張又一張近似雷同的照片，筆者不禁捫心自問，營銷工作到底怎樣開展更有效？我們的營銷活動能不能更個性一些？怎么去避免營銷活動的程式化？

　　解決以上問題，首先要弄明白的就是何謂營銷。簡單的講，營銷就是通過某種方式讓更多的人了解產(chǎn)品然后產(chǎn)生購買欲望。在這樣的概念里出現(xiàn)了三個關(guān)鍵詞：方式、了解、欲望。因此我們大可通過如何破解這三個關(guān)鍵詞來提升我們的營銷效果，避免再出現(xiàn)營銷活動的千篇一律的那種程式。

　　首先方式的問題。目前，我們在開展營銷活動時，一般常見的就是搭個展臺，放上幾把椅子，桌子前擺放上業(yè)務(wù)展板，然后就是我們的營銷人員手拿宣傳單頁向過往的行人進行分發(fā)了。這種模式現(xiàn)在是太普通不過了，人們對此似乎已經(jīng)出現(xiàn)“審美疲勞”。如果再推出類似的營銷活動，其營銷效果大可以想象。其實我們中國人在如何營銷上不缺乏想象。據(jù)史料記載，在1915年的巴拿馬博覽會上，快到展會結(jié)束，茅臺依然毫無斬獲，一位中國代表心生一計，佯裝失手摔壞了一瓶茅臺酒，頓時酒香四溢，使評委們一下子被吸引住了，經(jīng)反復(fù)品嘗后一致認定‘茅臺酒’是世界最好的白酒，于是向茅臺酒補發(fā)了金獎。因此營銷方式要出新，關(guān)鍵要特、要奇、要出其不意，讓更多的人能記住。

　　其次是了解的問題。其實這一問題與上面的第一個問題是前后呼應(yīng)的。有了讓人樂意接受的營銷方式，受眾才有機會去了解、去關(guān)注產(chǎn)品。但是又出現(xiàn)一點就是如何讓高高在上的產(chǎn)品被普通民眾所熟知，這是一個非常重要的問題。目前的通信業(yè)務(wù)非常繁雜，既使是企業(yè)內(nèi)部的員工，不是費上一番功夫也可能不太了解。因此，在讓受眾了解的過程中，我們不可能指望老百姓個個是專家，這就需要我們用受眾可以接受的語言，用最接近平白的表達方式把業(yè)務(wù)的主要特點傳遞出去，讓客戶能真正的了解。

　　第三是購買欲望的問題?，F(xiàn)在的通信產(chǎn)品、通信業(yè)務(wù)其實已經(jīng)非常普及了。但是為什么我們還這樣不遺余力的去營銷、去推銷我們的業(yè)務(wù)呢？一個重要的方面就是客戶依然在尋找適合自己的業(yè)務(wù)。我們營銷過程所在的，就是把客戶內(nèi)心深處的那點“小算盤”如何與自己的業(yè)務(wù)更緊密的貼合在一起，讓他（她）覺得：這個業(yè)務(wù)就是為我量身定做的。也只有此，我們的營銷活動才能真正勾起客戶的購買欲望，達到我們的營銷目的。

　　營銷不難，但是營銷也不能做成程式化的東西。要把營銷工作做好，其實說到底，就是與客戶真心的交流、與客戶真心的溝通，讓客戶感覺真心的滿足。（王其斌）

來源：中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)

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