2013年雙十一前夕,京東JD.com以線下營銷活動助推雙十一大促并取得巨大成功。在北京世貿(mào)天階、上海仙樂斯廣場,高達5米、只有11一個刻度的巨大時鐘吸引了眾多消費者駐足圍觀;在此過程中,京東通過AR增強現(xiàn)實真人互動、隨手拍、極速快跑等創(chuàng)意互動活動,有效地傳達了“不光低價,快才痛快”的促銷主題,更彰顯了京東在“最后一公里”體驗方面的核心優(yōu)勢。
京東此次營銷活動不僅在創(chuàng)意方面別出心裁,在互動環(huán)節(jié)的設(shè)計上也頗為考究。如在北京、上海等活動現(xiàn)場,除了高達5米的京東巨鐘之外,高達3米的京東寵物JOY狗,以及大屏幕的AR互動裝置等極具視覺震撼力,使得活動從一開始就產(chǎn)生了強大吸引力;許多消費者都紛紛在現(xiàn)場合影、留念,并參與到互動活動中。
高達5米的京東大時鐘是“隨手拍”活動的主體之一,表盤上只有11一個數(shù)字刻度,每一分鐘秒針上的京東快遞員便會與京東顧客相遇一次,有力地傳達了京東物流分秒必爭的速度優(yōu)勢和京東“不光低價、快才痛快”的雙十一主張。與此同時,消費者只要拍攝秒針相遇11點畫面的照片,發(fā)微博參與#快才痛快#話題,就能在現(xiàn)場領(lǐng)取京東寵物狗一只;而萌翻觀眾的3米高的京東寵物JOY狗和京東狗人偶,更是贏得了眾多美女的香吻,羨煞圍觀的男士。
此外,AR真人互動、極速快跑活動也吸引了諸多消費者參與,掀起了互動狂潮。某網(wǎng)友在微博上發(fā)表活動感想,“京東的廣告投放也太精準(zhǔn)了”,另一位網(wǎng)友則表示“雙11,快才是王道”,并稱贊“京東的送貨上門我最喜歡”。截至2013年11月4日16時,在新浪微博搜索“快才痛快”主題,已有1,386,719條結(jié)果,網(wǎng)友單條微博的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)從幾十條到一千多條不等;而京東官方微博的活動公告,更是贏得了超過6000條轉(zhuǎn)發(fā)、評論數(shù)超過1200條的佳績。
其實,此次雙十一京東不僅在營銷活動上推陳出新,在促銷內(nèi)容及節(jié)奏安排上也別具匠心。從11月1日正式開始促銷至今,已經(jīng)推出了一系列針對用戶群體的細分活動,如頂梁柱快搶、賢內(nèi)助快搶等;而從11月5日至12日,京東IT達人快搶、吃貨酒鬼快搶、臭美的快搶及快搶京光等活動也將輪番上線,更值得消費者期待。
此外,京東物流配送服務(wù)也全面提升,除了繼續(xù)提供211限時達、次日達,以及承諾3小時送達的極速達等高品質(zhì)配送服務(wù)外,在活動期間,京東還面向使用京東配送的開放平臺商家推出配送補助,免除其配送費用,確保更多消費者享受多、快、好、省的購物體驗。
業(yè)界人士認為,京東此次活動營銷十分成功,不僅吸引了用戶關(guān)注,更明確、清晰、準(zhǔn)確地傳達了京東在物流上的領(lǐng)跑優(yōu)勢,還通過與用戶更加深入地互動溝通增強了用戶黏性,讓更多消費者對其后續(xù)營銷及促銷安排產(chǎn)生期待,為其后續(xù)促銷奠定了良好的市場基礎(chǔ)。
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京東JD.COM是中國領(lǐng)先的綜合網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè),公司秉承“客戶為先”的經(jīng)營理念,通過物流、技術(shù)和財務(wù)系統(tǒng)的持續(xù)投入和建設(shè),致力于為供應(yīng)商和賣家提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺,為消費者提供豐富優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、便捷的服務(wù)和實惠的價格,打造受廣大用戶信賴、喜歡的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)購入口,并為產(chǎn)業(yè)鏈、經(jīng)濟和社會發(fā)展創(chuàng)造全新價值。截至2013年9月,京東已擁有超過1億優(yōu)質(zhì)用戶,經(jīng)營13大類數(shù)萬個品牌上千萬種優(yōu)質(zhì)商品,日均訪問量約為2億,京東的自建物流體系由6大物流中心、31個城市倉儲中心、超過1300個配送站、近300個自提點組成,覆蓋全國1232個行政區(qū)縣。歡迎訪問www.jd.com
來源:21CN.COM
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