美團無人車亮相服貿(mào)會 數(shù)字科技催生經(jīng)濟新動能

　　領(lǐng)先的智能調(diào)度系統(tǒng)、為商戶提供數(shù)字化解決方案的美團商業(yè)大腦、基于人工智能技術(shù)的無人配送車“小袋”……此間舉行的2020年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會上，美團多款高新科技產(chǎn)品亮相，引得不少觀眾駐足觀看。

　　近年來，我國數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，美團也堅持以科技創(chuàng)新為用戶創(chuàng)造價值。為用戶帶來便捷數(shù)字化生活的背后，是依托于AI、大數(shù)據(jù)、云計算等高科技支撐。

　　分鐘級智能配送網(wǎng)絡(luò)：逾10萬種可能中的最佳選項　　

　　“從系統(tǒng)上可以看到，比如我們所在的國家會議中心附近產(chǎn)生了80個新訂單，周圍有300名騎手，可能的分配方案是300的80次方”,在服貿(mào)會現(xiàn)場，許多觀眾在講解員的介紹下觀看美團智能配送系統(tǒng)，“僅這位接到5個訂單的騎手，他要規(guī)劃這5個訂單共計10個點的取送路徑，就有11.34萬種可能”。

　　那么，究竟由誰送、選擇哪條路線？對于觀眾提出的這些燒腦問題，智能調(diào)度系統(tǒng)在數(shù)秒內(nèi)就給出了答案。這個系統(tǒng)能夠基于海量數(shù)據(jù)和人工智能算法，給最合適的外賣小哥發(fā)送“最優(yōu)配送指令”，既保證用戶“等的時間短”，同時又讓騎手“跑的路程短”。

　　目前美團智能調(diào)度系統(tǒng)每天調(diào)度著全國逾80萬騎手，每日配送量超過2400萬個訂單。高峰期，系統(tǒng)每小時執(zhí)行約29億次路徑規(guī)劃算法。用戶下一個訂單，系統(tǒng)會綜合考慮商圈、商戶、用戶等維度的100多個變量，告知用戶大概的送達(dá)時間。不僅如此，“超腦”系統(tǒng)在優(yōu)化用戶體驗的同時，也提升了騎手的配送效率與收入。

　　硬核高科技助力無人車抗疫

　　打開手機下單買菜，不到30分鐘，一輛無人駕駛的黃色小面包車便將購買的菜品送至居民樓下完成配送任務(wù)……這不是電影場景，而是服貿(mào)會現(xiàn)場，美團室外低速無人配送車——“魔袋”帶來的真實展示。

　　這輛“無人車”背后全是“硬核 ”高科技——不僅采用L4級別自動駕駛技術(shù)、運用5G技術(shù)實現(xiàn)車路協(xié)同，還通過大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化調(diào)度系統(tǒng)，以滿足在樓宇、園區(qū)、公開道路等不同場景下的即時配送需求。

　　今年2月，為了助力疫情防控，實現(xiàn)“無接觸，更安全”的目標(biāo)，美團啟動無人配送防疫助力計劃，讓無人車配送率先在北京順義落地，用戶在美團買菜上下單后，“魔袋”將從站點直接把訂單送到他們手上。

　　據(jù)了解，順義區(qū)的無人配送已進入常規(guī)化運營階段，目前主要覆蓋約五六個居民小區(qū)，完成訂單量已超6000單。除了“魔袋”外，美團同步通過室內(nèi)低速無人配送車——“小袋”、室內(nèi)配送機器人福袋以及小型無人機，共同打造空地一體化的無人配送系統(tǒng)。

　　商業(yè)大腦推動供給側(cè)數(shù)字化

　　據(jù)悉，包括“超腦”系統(tǒng)、無人車在內(nèi)的配送體系只是美團AI的一部分。在此之外，平臺還通過“商業(yè)大腦”、智能取餐柜等一系列基于人工智能、物聯(lián)網(wǎng)的AI產(chǎn)品，推動本地生活服務(wù)業(yè)供給側(cè)數(shù)字化升級。

　　數(shù)據(jù)顯示，美團擁有4.6億用戶、超630萬商戶以及200多個生活服務(wù)場景。對這些跨場景數(shù)據(jù)進行充分挖掘、映射、聚合與關(guān)聯(lián)，平臺構(gòu)建起餐飲娛樂知識圖譜——“美團商業(yè)大腦”，能夠在分析用戶喜好的基礎(chǔ)上，通過細(xì)致刻畫商家服務(wù)現(xiàn)狀、商家競爭力分析以及商圈洞察等方式，為商戶提供精細(xì)化經(jīng)營建議。

　　“在界面右側(cè)，可以看到餐廳的整體評價、人均消費、推薦理由等；左側(cè)是商業(yè)大腦經(jīng)過分析為推薦菜品貼出的新標(biāo)簽，并把菜品適合的時令、用餐時間和人群組合等更細(xì)化的內(nèi)容展示出來”，現(xiàn)場工作人員以“眉州東坡”餐廳為例，向觀眾介紹美團“商業(yè)大腦”的展示邏輯。

　　以數(shù)字化助力商戶發(fā)展一直都是美團關(guān)注的重點。疫情發(fā)生以來，美團先后發(fā)布“春風(fēng)行動”百萬小店計劃及升級版等幫扶舉措，用數(shù)字化手段助力小店活下去、活得更好。數(shù)據(jù)顯示，美團平臺7月全國小店消費復(fù)蘇率超90%，新增小店達(dá)到9萬余家。

　　數(shù)字化已充分融入服務(wù)業(yè)擴大開放、企業(yè)升級轉(zhuǎn)型中。未來，美團將繼續(xù)加強科技創(chuàng)新，讓更多人享受到數(shù)字化帶來的美好生活。

　　轉(zhuǎn)自：新華網(wǎng)

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