8月28日,“心征程再騰飛”東風悅達起亞15周年慶典——未來戰(zhàn)略發(fā)布暨新車上市會,在江蘇鹽城國際會展中心隆重舉行。會上,公司正式發(fā)布了東風悅達起亞未來發(fā)展戰(zhàn)略(NTF戰(zhàn)略),并宣布東風悅達起亞凱紳、KXCROSS兩款新車型正式上市。
(資料圖片 來源于網(wǎng)絡(luò))
15年成就400萬輛傳奇
2002年8月28日,東風悅達起亞在鹽城正式掛牌成立,開啟了僅用15年就實現(xiàn)累計銷量超過400萬輛的行業(yè)奇跡。
從成立之初只具備年產(chǎn)5萬輛整車能力,到二工廠、三工廠相繼投產(chǎn),形成90萬輛產(chǎn)能規(guī)模;從首款車型千里馬上市,到推出賽拉圖、福瑞迪、K2、K3、K4、K5、獅跑、智跑、KX3、KX5、KX7等數(shù)十款實力車型,打造覆蓋轎車、SUV的強大商品陣營;從耗時八年突破首個百萬產(chǎn)量,到僅用28個月、21個月和19個月再創(chuàng)三個百萬產(chǎn)量目標;從中國車市的“后來者”,到成長為中國主流汽車品牌,贏得480萬車主信賴……15年中,東風悅達起亞書寫了一部難以復制的車企傳奇,每年平均產(chǎn)銷增速為28%,高于23%的行業(yè)平均水平。
自2009年起,東風悅達起亞相繼提出“服務(wù)年”、“品牌年”、“品質(zhì)年”、“顧客滿意年”、“顧客感動年”、“革新經(jīng)營驅(qū)動未來”等經(jīng)營戰(zhàn)略。市場銷量實現(xiàn)從2009年24萬輛到2016年65萬輛的飛躍發(fā)展,創(chuàng)造了令業(yè)界驚嘆的“起亞速度”。
對產(chǎn)品和服務(wù)的執(zhí)著追求,是東風悅達起亞能夠贏得市場的關(guān)鍵所在。秉承“品質(zhì)經(jīng)營”和“顧客至上”的理念,企業(yè)在生產(chǎn)制造到市場銷售的各環(huán)節(jié)精益求精,塑造了深受消費者青睞的品牌形象。
15年來,通過贊助國際性體育賽事、邀請體育明星擔當代言人、組織開展群眾性體育運動、參加CTCC中國房車錦標賽,企業(yè)借助體育營銷成功傳遞了激情、活力的品牌形象。同時,積極開展文化營銷活動,讓品牌與消費者達成深層次的情感交流,實現(xiàn)了更具廣度和深度的品牌輻射。
此外,東風悅達起亞15年來還積極投身公益事業(yè),圍繞以“關(guān)愛未來人才、交通安全教育、支援地區(qū)發(fā)展、參與環(huán)境保護”四大板塊為主的社會公益長期戰(zhàn)略,開展了希望小學援建工程、“東風悅達起亞家園”房屋援建項目、中國兒童交通安全教育活動、災(zāi)區(qū)支援與建設(shè)、國家級珍禽保護區(qū)捐助等眾多公益活動,成功塑造了值得信賴的公眾形象。
不懼壓力繪制未來戰(zhàn)略
今年以來,東風悅達起亞面臨著內(nèi)外因素積聚造成的經(jīng)營壓力。為此,董事會及時作出決定,延請原公司總經(jīng)理蘇南永先生再度出山,挑起振興企業(yè)的重擔。在成立15周年之際,面對充斥著變革與震蕩的市場轉(zhuǎn)折,東風悅達起亞以高瞻遠矚的眼光,提出了未來一個時期的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營目標。
基于對中國汽車市場的深入剖析與預判,東風悅達起亞正式發(fā)布了未來發(fā)展戰(zhàn)略:到2020年,企業(yè)將達成百萬輛產(chǎn)銷目標,推進“新車型擴大及投入”“新能源商品線強化”“中國本土化車型研發(fā)”“推進顧客至上經(jīng)營理念”四大核心戰(zhàn)略的實施。東風悅達起亞2025NTF戰(zhàn)略的核心內(nèi)容為“NewtechnologyLeader”新技術(shù)引領(lǐng)戰(zhàn)略、“TopqualityBrand”高品質(zhì)品牌戰(zhàn)略、“Firstprioritypart-ner”合作共贏發(fā)展戰(zhàn)略。公司將以高端技術(shù)提升拉動企業(yè)發(fā)展,向2025年躍進行業(yè)TOP5、成長為中國領(lǐng)先車企的目標大步邁進。
以東風悅達起亞未來發(fā)展戰(zhàn)略(NTF)為指導,企業(yè)將持續(xù)引入全球領(lǐng)先汽車技術(shù),利用本土技術(shù)中心的研發(fā)優(yōu)勢,投放更多符合中國消費者喜好的新車型,完善升級企業(yè)商品陣營。同時,對標全球最高品質(zhì),公司推進更為嚴格的品質(zhì)管理,打造更高品質(zhì)水準的汽車產(chǎn)品;推進車聯(lián)網(wǎng)、云服務(wù)、大數(shù)據(jù)、無人駕駛等先進智能汽車技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用,打造以汽車為生活中心的“Cartolife”時代。
對于在新能源車市場上的缺位,東風悅達起亞也在此次慶典上給出了答案:將進一步強化新能源汽車的研發(fā)運營與市場銷售。到2020年,除K5混動版車型外,企業(yè)還將推出1款D2級插電式混合動力轎車、2款小型SUV電動車、1款C2級電動轎車、1款C2級插電式混合動力轎車,共5款新能源汽車。東風悅達起亞還將不斷加大在新能源汽車領(lǐng)域的技術(shù)投入,推進車身輕量化、氫動力汽車、48V混合動力車等高端電動技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用。
更加強化“顧客至上”的企業(yè)經(jīng)營理念
慶典上,東風悅達起亞負責人強調(diào),將不斷強化與政府、合作伙伴、員工之間的互信互惠關(guān)系,共同推進“顧客至上”的企業(yè)經(jīng)營理念。
為感謝廣大消費者的支持與信任,企業(yè)正式發(fā)表了“顧客感謝活動推進計劃”,明確提出2017年~2018年為“顧客感謝年”,將推行以“關(guān)愛有家顧客至上”為中心的顧客感謝活動。
2017年,東風悅達起亞在J.D.Power中國汽車售后服務(wù)滿意度研究(CSI)中取得了主流車細分市場第二名的好成績。企業(yè)將推出“Family-LikeCare”顧客服務(wù),為消費者提供便捷、周到、安全的購車和用車服務(wù)。
加快新產(chǎn)品上市步伐
在新產(chǎn)品供應(yīng)方面,東風悅達起亞承諾將加速推進研發(fā)與商品化進程。
東風悅達起亞今年已經(jīng)推出了旗艦SUVKX7尊跑、時尚高品質(zhì)轎車凱紳、小型跨界車KXCROSS三款新車型,國內(nèi)首款搭載百度Apolo平臺DuerOS技術(shù)的智能家轎新e代福瑞迪、經(jīng)濟小型車煥馳也將在年內(nèi)正式上市。此次15周年慶典推出的凱紳,是東風悅達起亞為城市年輕中產(chǎn)階層情侶或單身男女量身打造的時尚高品質(zhì)轎車;小型跨界車KXCROSS充分演繹了“靈動隨心”的產(chǎn)品內(nèi)涵,將為崇尚活力自由的年輕消費者帶來更富樂趣的駕乘體驗。(中國工業(yè)報記者孫紅)
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