黨建統(tǒng)領(lǐng)創(chuàng)新企業(yè)文化 中國聯(lián)通線上“國企開放日”的實(shí)踐與啟示

　　5月17日，正值世界電信和信息社會(huì)日，國務(wù)院國資委宣傳局與中國聯(lián)通聯(lián)合舉辦了主題為“聯(lián)通力量讓愛生長”的線上國企開放日活動(dòng)。活動(dòng)得到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注與肯定，并成為中國聯(lián)通創(chuàng)新企業(yè)文化的亮麗名片，有效提升了企業(yè)文化的落地效果。

　　開放日活動(dòng)分為兩個(gè)環(huán)節(jié)，第一環(huán)節(jié)為主題展示，以一個(gè)個(gè)溫暖又震撼的“聯(lián)通故事”，深刻彰顯央企頂梁柱作用。第二環(huán)節(jié)為直播帶貨，中國聯(lián)通“最強(qiáng)帶貨天團(tuán)”——31個(gè)省級(jí)分公司總經(jīng)理走進(jìn)直播間，為助力脫貧攻堅(jiān)貢獻(xiàn)聯(lián)通力量?；顒?dòng)參與人數(shù)達(dá)到1500萬，當(dāng)天點(diǎn)贊關(guān)注人氣達(dá)到1.7億，扶貧產(chǎn)品下單金額超過6500萬元。

　　12個(gè)小時(shí)不間斷的線上開放日活動(dòng)創(chuàng)造了多個(gè)第一：中央企業(yè)第一次以全線上方式舉行開放日活動(dòng)，中央企業(yè)第一次全集團(tuán)總動(dòng)員集中在一個(gè)時(shí)段為消費(fèi)扶貧助力；中國聯(lián)通第一次以最強(qiáng)的總經(jīng)理陣容進(jìn)駐直播間，總經(jīng)理們第一次變身網(wǎng)絡(luò)主播，共同打造了中國聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳直播間單天人氣最高、單項(xiàng)消費(fèi)參與人次最多的扶貧公益活動(dòng)。

　　“黨建統(tǒng)領(lǐng) 文化興企”

　　堅(jiān)持高站位、高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格

　　堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)，是國有企業(yè)的光榮傳統(tǒng)和獨(dú)特優(yōu)勢，是國有企業(yè)的“根”和“魂”。中國聯(lián)通充分明確“黨建統(tǒng)領(lǐng)文化興企”的理念，為國企開放日活動(dòng)把方向、管大局、保落實(shí)。

　　提高政治站位，助力打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)

　　2020年是我國全面建成小康社會(huì)的收官之年，也是脫貧攻堅(jiān)決戰(zhàn)決勝之年。習(xí)近平總書記指出，脫貧摘帽不是終點(diǎn)，而是新生活、新奮斗的起點(diǎn)。

　　中國聯(lián)通堅(jiān)持以黨和國家的重要部署安排為導(dǎo)向，充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，舉全集團(tuán)之力，不斷創(chuàng)新扶貧內(nèi)容和幫扶方式，利用內(nèi)外部電商渠道，在開放日活動(dòng)中創(chuàng)新地加入了直播帶貨環(huán)節(jié)，將開放日變成愛心助農(nóng)的線上直播日，活動(dòng)當(dāng)天，扶貧產(chǎn)品下單總金額超過6500萬元。

　　直播帶貨環(huán)節(jié)，重點(diǎn)推薦了中國聯(lián)通定點(diǎn)扶貧縣河北省沽源縣藜麥和康?？h亞麻籽油、黑龍江省饒河縣大米、貴州省冊(cè)亨縣糯米香蕉等11個(gè)貧困縣的30余種近100款特色農(nóng)產(chǎn)品，并在中國聯(lián)通愛心扶貧館和沃錢包扶貧商城上線。

　　活動(dòng)當(dāng)天，中國聯(lián)通還與貴州省委宣傳部、省扶貧辦、省駐京辦事處聯(lián)合主辦“黔貨在京”銷售活動(dòng)，政企聯(lián)手助力消費(fèi)扶貧，為黔貨代言，向社會(huì)推介冊(cè)亨縣扶貧產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品。

　　高標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)企業(yè)文化實(shí)踐與黨建深度融合

　　中國聯(lián)通黨組高度重視開放日活動(dòng)，從策劃、籌備到組織，開展全程指導(dǎo)，多次討論完善活動(dòng)方案，最終決定組建以集團(tuán)黨群工作部牽頭，聯(lián)通研究院、華盛公司、集團(tuán)渠道運(yùn)營中心、在線公司、支付公司等分（子）公司、部門共同參與的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，籌備開放日活動(dòng)的各項(xiàng)工作。

　　充分發(fā)揮各級(jí)黨組織的組織動(dòng)員作用，以高政治站位、高標(biāo)準(zhǔn)帶動(dòng)各級(jí)單位黨群工作部做好活動(dòng)籌備、組織、保障工作。各級(jí)黨組織充分發(fā)揮強(qiáng)大的組織力，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任，以高標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)此次企業(yè)文化活動(dòng)落地，為開放日的順利開展保駕護(hù)航。

　　中國聯(lián)通各地分公司還紛紛將開放日活動(dòng)與主題黨日活動(dòng)結(jié)合起來，凝聚黨工團(tuán)合力。廣大黨員和團(tuán)員充分發(fā)揮先鋒模范作用，廣泛宣傳開放日活動(dòng)信息，帶動(dòng)身邊的同事、親人、好友參與開放日活動(dòng)。員工的責(zé)任感和使命感進(jìn)一步增強(qiáng)，對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感也進(jìn)一步提高。

　　“高規(guī)格”陣容首次亮相，為企業(yè)文化注入新活力

　　在開放日活動(dòng)的直播帶貨環(huán)節(jié)，中國聯(lián)通31個(gè)省級(jí)分公司總經(jīng)理走進(jìn)直播間，以輕松活潑的方式，為扶貧產(chǎn)品代言，如此“高規(guī)格”的陣容，為本次活動(dòng)增色不少。

　　直播間里，中國聯(lián)通31個(gè)省級(jí)分公司總經(jīng)理與觀眾頻頻互動(dòng)，用切身實(shí)踐親近客戶、公眾和員工，助推企業(yè)文化更加開放、更具親和力、更富影響力，身體力行推動(dòng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型、提升企業(yè)文化軟實(shí)力。河北聯(lián)通總經(jīng)理化身廚藝達(dá)人，以特色扶貧產(chǎn)品亞麻籽油、藜麥等為食材，在“廚房”中煎炒烹炸，用生活化場景為優(yōu)質(zhì)扶貧農(nóng)產(chǎn)品代言。湖南聯(lián)通邀請(qǐng)“村長”李銳來到直播帶貨現(xiàn)場，與總經(jīng)理一起為扶貧產(chǎn)品“打CALL”。四川聯(lián)通總經(jīng)理與國內(nèi)一線帶貨網(wǎng)紅嘉賓肖驍組成“最佳拍檔”，雙方“有來有往”點(diǎn)燃直播間氣氛，扶貧產(chǎn)品銷量不斷攀升。新疆聯(lián)通總經(jīng)理身著少數(shù)民族服裝、頭戴民族花帽，將新疆的美食、歌舞、風(fēng)土人情帶入直播間。

　　進(jìn)入直播間的總經(jīng)理們，完成了從“高大上”管理者向“網(wǎng)紅”銷售員的角色轉(zhuǎn)變，成為企業(yè)文化的塑造者和企業(yè)精神的踐行者。這一創(chuàng)新，不僅為扶貧產(chǎn)品打開了銷路，還改變了公眾對(duì)國企高管的刻板印象，拉近了國企與社會(huì)大眾的心理距離；不僅擴(kuò)大了國企開放日活動(dòng)的影響力和吸引力，還提升了中國聯(lián)通的企業(yè)形象，為企業(yè)文化注入了新活力。

　　“開放創(chuàng)新 追求卓越”

　　力求內(nèi)容新、渠道新、形式新

　　在本次開放日活動(dòng)策劃、組織、宣傳的全過程中，中國聯(lián)通始終秉持“開放創(chuàng)新、追求卓越”的核心價(jià)值觀，加大創(chuàng)新力度，提升活動(dòng)質(zhì)量，講好企業(yè)故事，讓“國企開放日”活動(dòng)更富有生命力。

　　內(nèi)容創(chuàng)新，以精品文化盛宴展現(xiàn)央企新形象

　　在開放日的主題展示環(huán)節(jié)，中國聯(lián)通堅(jiān)持守正創(chuàng)新，精心設(shè)計(jì)、用心編排，突出行業(yè)特色，將企業(yè)堅(jiān)守“人民郵電為人民”紅色基因的初心，勇?lián)醒肫髽I(yè)脫貧攻堅(jiān)、抗擊疫情的使命和面向未來助力“數(shù)字中國”“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國”的奮進(jìn)歷程拍攝成宣傳片，分為“脫貧攻堅(jiān)”“戰(zhàn)疫逆行”“紅色傳承”“未來生長”四個(gè)篇章一一呈現(xiàn)，令人耳目一新。

　　其中，“脫貧攻堅(jiān)”篇章，以貴州省冊(cè)亨縣發(fā)展糯米蕉推動(dòng)產(chǎn)業(yè)扶貧為切入點(diǎn)，展現(xiàn)了中國聯(lián)通全力構(gòu)建大扶貧工作格局決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)的實(shí)際成效?！皯?zhàn)疫逆行”篇章，從雷神山、火神山醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)覆蓋到數(shù)十家方艙醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)保障，再到雨雪中緊急搶修網(wǎng)絡(luò)，展現(xiàn)了中國聯(lián)通在疫情面前不懼艱險(xiǎn)、迎難而上的央企擔(dān)當(dāng)?！凹t色傳承”篇章，從老一輩郵電人鑄就的“戰(zhàn)郵精神”到堅(jiān)守“人民郵電為人民”的初心、紅色基因代代相傳，展現(xiàn)了中國聯(lián)通在傳承中創(chuàng)新、在創(chuàng)新中成長的不平凡歷程?！拔磥砩L”篇章，通過一個(gè)個(gè)5G創(chuàng)新應(yīng)用案例和場景，展現(xiàn)了以5G為代表的新基建助推智慧生活、信息社會(huì)、數(shù)字中國建設(shè)的作為和成就。

　　僅主題展示環(huán)節(jié)，就有600多萬人通過各大媒體平臺(tái)進(jìn)行觀看，中國聯(lián)通初心不改、勇于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻(xiàn)、勤于創(chuàng)新的大國頂梁柱央企形象得到廣泛傳播，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的社會(huì)氛圍。

　　渠道創(chuàng)新，以新媒體平臺(tái)提升傳播滲透力

　　中國聯(lián)通在此次活動(dòng)前進(jìn)行了充分宣傳預(yù)熱，各類預(yù)熱小視頻觀看量達(dá)到4000多萬次，吸引全體員工和員工家屬、青年學(xué)生和廣大客戶廣泛參與，共同凝聚愛心扶貧力量?；顒?dòng)內(nèi)容通過學(xué)習(xí)強(qiáng)國等平臺(tái)同步直播，中國聯(lián)通快手號(hào)等多“號(hào)”和中國聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳App、沃視頻等多“端”開放，收獲點(diǎn)贊量3700多萬次、評(píng)論量260多萬條，直播觀看總?cè)藬?shù)達(dá)到1500萬。

　　活動(dòng)當(dāng)天，在中國聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳內(nèi)，31個(gè)各具特色的直播間連續(xù)12小時(shí)不間斷接力，300多個(gè)地市級(jí)分公司也聚力發(fā)聲，硬核發(fā)揮聚合力量，積極發(fā)揮各自的影響力，為國企開放日“喊麥”“打CALL”，為“BOSS天團(tuán)”扶貧帶貨直播助力。中國聯(lián)通全員上陣，跨界營銷，積極為扶貧產(chǎn)品帶貨，凝聚愛心助農(nóng)脫貧，充分彰顯了“聯(lián)通世界、聯(lián)通未來”的愛心與力量。

　　多媒體平臺(tái)的新聞報(bào)道持續(xù)擴(kuò)大活動(dòng)的影響力。人民日?qǐng)?bào)客戶端、學(xué)習(xí)強(qiáng)國、央視財(cái)經(jīng)頻道、新華網(wǎng)、光明日?qǐng)?bào)客戶端、《人民郵電》報(bào)、國資小新、北京衛(wèi)視、搜狐、新浪、騰訊、鳳凰網(wǎng)、網(wǎng)易、澎湃新聞等40余家重點(diǎn)媒體均在第一時(shí)間對(duì)本次“中國聯(lián)通國企開放日”活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道，截至5月19日18時(shí)，本次活動(dòng)相關(guān)報(bào)道（圖文/視頻）累計(jì)發(fā)布400余條。

　　形式創(chuàng)新，以強(qiáng)互動(dòng)性增強(qiáng)活動(dòng)參與效果

　　活動(dòng)當(dāng)天，中國聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳直播間共下了100多場通信產(chǎn)品“紅包雨”，各個(gè)直播間人氣爆棚，送花、點(diǎn)贊、評(píng)論此起彼伏，互動(dòng)刷屏更是“一呼百應(yīng)”，全天直播間的點(diǎn)贊關(guān)注人氣量達(dá)到1.7億。

　　形式多樣的互動(dòng)，增強(qiáng)了活動(dòng)的趣味性和觀眾的參與感。直播間內(nèi)，各省公司總經(jīng)理和直播嘉賓不僅是特色扶貧產(chǎn)品的“推銷員”，也是當(dāng)?shù)氐乩須v史、風(fēng)土人情的“宣傳員”，還是通信知識(shí)、5G技術(shù)的“講解員”。直播中穿插抽獎(jiǎng)互動(dòng)，將總經(jīng)理講解的“關(guān)鍵信息”作為抽獎(jiǎng)“口令語”，通過彈幕截屏等方式隨機(jī)選取幸運(yùn)觀眾，并送上“神秘”禮品。該抽獎(jiǎng)方式新奇刺激，提升了觀眾觀看直播的專注度，深受觀眾喜愛。直播間內(nèi)觀眾刷屏不斷，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“口令語”占滿屏幕的場景，31個(gè)直播間中人氣最高的河南聯(lián)通直播間總?cè)藲膺_(dá)到1310.7萬。

　　直播帶貨環(huán)節(jié)推陳出新，持續(xù)探索“互聯(lián)網(wǎng)﹢”消費(fèi)扶貧新模式，開創(chuàng)了農(nóng)產(chǎn)品銷售新形式。通過“我在康保有塊地”“我在沽源有塊地”“我在饒河有塊地”“我在冊(cè)亨有棵樹”等形式，推出認(rèn)購“農(nóng)家地”、包棵香蕉樹等新型消費(fèi)模式，預(yù)售一年內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品，帶領(lǐng)消費(fèi)者了解扶貧縣的生態(tài)環(huán)境，親近扶貧產(chǎn)品，進(jìn)一步為貧困縣特色產(chǎn)品走向全國助力。認(rèn)購活動(dòng)引起廣大愛心人士的廣泛關(guān)注，促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐奶厣r(nóng)業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。

　　經(jīng)驗(yàn)與啟示

　　始終堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng)，充分發(fā)揮各級(jí)黨組織的動(dòng)員能力和組織作用。中國聯(lián)通始終將把好政治方向擺在首位，通過本次國企開放日活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)黨建統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新探索。集團(tuán)黨組親自部署，在頂層設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、機(jī)制保障、組織發(fā)動(dòng)過程中，充分發(fā)揮黨組織的“把方向、管大局、保落實(shí)”作用。在集團(tuán)黨群工作部的組織下，各級(jí)公司黨群工作部全力推動(dòng)活動(dòng)開展，努力當(dāng)好部門間的“黏合劑”。抓住扶貧產(chǎn)品銷售這一“關(guān)鍵事件”，抓住31個(gè)省級(jí)分公司總經(jīng)理這一“關(guān)鍵少數(shù)”，以直播帶貨發(fā)揮“頭雁效應(yīng)”，帶動(dòng)各級(jí)單位、部門深度參與活動(dòng)。各級(jí)黨委高度重視本次活動(dòng)，積極部署，廣泛宣傳，發(fā)動(dòng)基層支部、員工積極參與，以政治責(zé)任壓實(shí)主體責(zé)任，保障了活動(dòng)的順利開展。

　　順勢而為，企業(yè)文化與中心工作深度融合，釋放企業(yè)改革發(fā)展活力。本次國企開放日活動(dòng)選擇在線上舉辦，一方面考慮到疫情防控實(shí)際需要，另一方面則是中國聯(lián)通主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的新嘗試。以直播帶貨助力消費(fèi)扶貧，順應(yīng)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢，體現(xiàn)了中國聯(lián)通積極化危為機(jī)、主動(dòng)承擔(dān)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國“主力軍”的使命與擔(dān)當(dāng)。中國聯(lián)通大市場統(tǒng)籌運(yùn)營組織體系改革中新組建的渠道運(yùn)營中心，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，以本次活動(dòng)為契機(jī)，積極探索渠道轉(zhuǎn)型，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展積蓄力量。31個(gè)省級(jí)分公司總經(jīng)理化身“網(wǎng)紅主播”，緊跟時(shí)代潮流，創(chuàng)新又接地氣，既履行了央企的社會(huì)責(zé)任，又展現(xiàn)了央企干部親民的作風(fēng)，增加了企業(yè)改革發(fā)展的活力。

　　深刻理解互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律，用好新媒體為活動(dòng)宣傳匯聚力量。本次活動(dòng)，中國聯(lián)通集團(tuán)層面承擔(dān)了大部分宣傳任務(wù)，統(tǒng)一口徑宣傳、統(tǒng)一步調(diào)行動(dòng)，保證了集團(tuán)上下同頻共振，奏響了中國聯(lián)通最強(qiáng)音。集團(tuán)公司設(shè)計(jì)了活動(dòng)統(tǒng)一視覺，如主視覺、延伸視覺元素等，還統(tǒng)一制作了宣傳H5、預(yù)熱短片，并組織全集團(tuán)員工積極傳播，同時(shí)接洽學(xué)習(xí)強(qiáng)國、央視頻、國資小新、聯(lián)通手廳等內(nèi)外部平臺(tái)進(jìn)行同步直播。深刻理解互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律，抓住重要宣傳節(jié)點(diǎn)，在“五一”假期、“倒計(jì)時(shí)三天”，利用微信朋友圈、官微官博進(jìn)行H5、小視頻推送，各類預(yù)熱小視頻觀看量達(dá)到4000多萬次，最大限度提升了活動(dòng)關(guān)注度，保證了活動(dòng)效果。撰寫新聞通稿，統(tǒng)一部署，收集整理各省級(jí)分公司活動(dòng)方案，突出亮點(diǎn)的文字、照片、視頻素材，做好后續(xù)宣傳，持續(xù)擴(kuò)大活動(dòng)的社會(huì)影響力。

　　建立跨單位、跨部門的協(xié)同機(jī)制，保證項(xiàng)目推進(jìn)優(yōu)質(zhì)高效。本次活動(dòng)的成功舉辦，不僅成為中國聯(lián)通企業(yè)文化落地實(shí)踐的有益探索，更為跨單位、跨部門的協(xié)同合作樹立了標(biāo)桿。根據(jù)活動(dòng)籌備工作要求，中國聯(lián)通成立了集團(tuán)內(nèi)部跨公司、跨部門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，建立了完備的協(xié)同機(jī)制，制定了詳細(xì)的任務(wù)推進(jìn)表并進(jìn)行每日更新，在督促任務(wù)推進(jìn)的同時(shí)，將責(zé)任落實(shí)到人。打破時(shí)空限制，以互聯(lián)網(wǎng)化方式定期召開線上推進(jìn)會(huì)，盡管很多團(tuán)隊(duì)成員互不認(rèn)識(shí)，但大家見屏如面，協(xié)同配合的效果與效率絲毫不受影響。各部門不斷磨合，增進(jìn)了相互間的理解與信任，彰顯了中國聯(lián)通“團(tuán)隊(duì)共進(jìn)”的核心價(jià)值觀。面對(duì)疑難問題，各部門主動(dòng)擔(dān)責(zé)、相互協(xié)作，共同開展專項(xiàng)攻關(guān)，協(xié)同文化在實(shí)踐中得到增強(qiáng)。

　　創(chuàng)新企業(yè)文化實(shí)踐與落地，以文化活動(dòng)促進(jìn)企業(yè)形象提升。本次活動(dòng)策劃有新意、組織有秩序、開展有力度，全方位、多角度展示了中國聯(lián)通的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化實(shí)踐與落地由分散到集中、由元素單一到主題多樣的創(chuàng)新。中國聯(lián)通積極邀請(qǐng)行業(yè)主管部門、廣大客戶、合作伙伴、高校師生、新聞媒體、投資者等各界人士和全體員工以及員工家屬參加開放日活動(dòng)，活動(dòng)參與人數(shù)達(dá)到1500萬。加強(qiáng)校企聯(lián)動(dòng)，北京郵電大學(xué)專門組織全校師生參與此次線上開放日活動(dòng)，并將其作為“國企領(lǐng)導(dǎo)上講臺(tái)、國企骨干擔(dān)任校外輔導(dǎo)員”活動(dòng)的重要組成部分。通過開放日活動(dòng)，擴(kuò)大了中國聯(lián)通的“朋友圈”，進(jìn)一步傳播了中國聯(lián)通敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?fù)責(zé)任央企形象，在全國范圍內(nèi)展現(xiàn)了企業(yè)風(fēng)采。（朱春艷 田軍 付豪 王坤倫 吳雯漫 ）

　　轉(zhuǎn)自：人民郵電報(bào)

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