陳學(xué)軍:站在風(fēng)口等風(fēng)來

　　2020年的疫情讓很多企業(yè)遭受了重創(chuàng)，然而對于全時云商務(wù)股份有限公司（以下簡稱“全時云”）來說，卻迎來了一個真正的“風(fēng)口”：疫情期間，全時云用戶數(shù)翻了兩倍，開會分鐘數(shù)是疫情前的10倍，并還有不斷增長的趨勢。

　　雷軍曾經(jīng)說過 “站在臺風(fēng)口豬都會飛”，然而誰都知道真正的豬是飛不起來的，每一頭飛在“風(fēng)口”的“豬”為了成功起飛都做了足夠充分的準(zhǔn)備，全時云也是一樣。從2006年全時云創(chuàng)立之初，就致力于打造具有獨立知識產(chǎn)權(quán)的全時云會議平臺?！拔覀兇蛟烊珪r云用了8年的時間，就是為了把產(chǎn)品做到極致。” 全時云創(chuàng)始人陳學(xué)軍表示，正是因為成為了中國云通信的先行者，全時云才能夠“等風(fēng)來”。

　　專注締造專業(yè)

　　“我們最大的競爭對手其實是現(xiàn)場開會，或者是見面開會?！?在陳學(xué)軍看來，疫情產(chǎn)生的“風(fēng)口”并不是被逼出來的，遠(yuǎn)程辦公協(xié)同類SaaS（軟件即服務(wù)）是近3年早已存在的趨勢，疫情只是把這個趨勢更直觀地展現(xiàn)在了大家面前?！耙咔樽尯芏嗳送蝗唤邮懿挥靡娒妫诩依?、路上，我們用手機(jī)、PAD、電腦都可以開會。風(fēng)口起到的作用是讓更多的人知道，讓知道的人使用的頻率更高?！?/p>

　　然而這場“風(fēng)口”也同樣迅速地曝光了遠(yuǎn)程辦公中遇到的一系列問題：消息延遲、連線卡頓、軟件崩潰、協(xié)同異常等?！奥曇舨豢D、產(chǎn)品穩(wěn)定性和安全性是我們產(chǎn)品最大的競爭力。”陳學(xué)軍表示，“我們12年只做一個產(chǎn)品，只專注于云會議服務(wù)。我們自主開發(fā)的平臺是基于云計算架構(gòu)開發(fā)，并采用分布式部署方式?！睋?jù)陳學(xué)軍介紹，網(wǎng)絡(luò)帶寬是影響視頻會議正常運(yùn)行的首要因素，而且隨著應(yīng)用范圍的不斷拓寬，數(shù)據(jù)信息的海量增長使得這一問題更加嚴(yán)峻。全時云是中國首個基于云計算應(yīng)用的視頻會議系統(tǒng)，云計算架構(gòu)和分布式部署則能夠有效保證通信的流暢性和穩(wěn)定性，有效保證了帶寬不加情況下視頻通信的正常運(yùn)行。

　　“真正的錢要花在保證會議聲音質(zhì)量和穩(wěn)定性方面。”全時云采用“就近接入”策略選擇最優(yōu)會議節(jié)點，減少網(wǎng)絡(luò)延遲、抖動。陳學(xué)軍坦言，有很多客戶有自己的私有云，他們的需求是將會議系統(tǒng)部署到他們企業(yè)內(nèi)部，這就是混合部署。隨著混合部署需求越來越多，問題主要集中在資源、部署和維護(hù)上。目前全時云提供了一套輕部署方案, 部署一個會議節(jié)點即可加入全時云開會，但媒體流包括錄制等重要文件都在企業(yè)內(nèi)部，這樣就保證了絕對的安全跟私密性。

　　讓會議真正產(chǎn)生行動

　　走進(jìn)全時云總部大廳，第一眼就會看見一行醒目的標(biāo)語“讓會議真正產(chǎn)生行動”。在陳學(xué)軍看來，開會最根本的目的是產(chǎn)生行動，但是目前很多中國企業(yè)由于會前準(zhǔn)備不充分，導(dǎo)致會議冗長而低效。陳學(xué)軍坦言：“每天有30萬場會議在全時云上進(jìn)行，但我還是非?；炭?，因為開會最根本的問題我們并沒有解決。開會最根本的問題并不是速度，而是會議要如何產(chǎn)生行動?！?/p>

　　在陳學(xué)軍看來，想要讓會議產(chǎn)生行動，有兩件事情非常重要。第一件事就是議程的制定。全時云整理了現(xiàn)有的會議模式，并且將這些模式做成了模板。在他看來，未來的企業(yè)中，模板會成為非常重要的事情，企業(yè)可以根據(jù)自己的習(xí)慣去修改自己的模板，全時云會告訴企業(yè)如何去處理沖突，如何去檢查工作結(jié)果、如何開會。第二件事是資料的準(zhǔn)備。全時云為企業(yè)準(zhǔn)備了資料模板，如果企業(yè)的每一個會議都有資料模板，會議效率將大大提高。

　　陳學(xué)軍強(qiáng)調(diào)，雖然目前語音轉(zhuǎn)文字技術(shù)非常普遍，但是并不能自動生成會議紀(jì)要。這一核心的問題是難以識別不同人的身份?！拔覀儠脗鞲衅鹘鉀Q目前會議室資源被浪費的問題，引導(dǎo)人們提前準(zhǔn)備會議議程。此外，我們會用聲波技術(shù)識別參會人的聲音，自動生成相對準(zhǔn)確的會議紀(jì)要，提高會議效率?！标悓W(xué)軍表示，全時云當(dāng)前可以根據(jù)人所在位置進(jìn)行文字分段，并用聲波技術(shù)識別不同參會人的身份。當(dāng)你去@一個人的時候，還會產(chǎn)生關(guān)聯(lián)并自動追蹤進(jìn)展。

　　談及未來，陳學(xué)軍表示將在3個方面持續(xù)發(fā)力：極致、服務(wù)、增長。即把產(chǎn)品做到極致、提供最好的服務(wù)、實現(xiàn)企業(yè)自身的增長。具體到建筑行業(yè)，全時云一是將繼續(xù)給企業(yè)基層從業(yè)人員提供更為便捷和高效的服務(wù)，繼續(xù)提供免費會議模式，所有人員都可以享受隨時隨處發(fā)起會議，并享用45分鐘的免費會議服務(wù)。二是要針對企業(yè)總部的管控型會議，繼續(xù)升級產(chǎn)品功能，不斷提升用戶體驗。三是要結(jié)合建筑行業(yè)的業(yè)務(wù)場景，將云視頻會議應(yīng)用融合到智慧工地和應(yīng)急指揮等系統(tǒng)平臺中，為客戶的安全生產(chǎn)、調(diào)度指揮等提供及時有效溝通的渠道，同時避免重復(fù)建設(shè)。

　　轉(zhuǎn)自：中國建設(shè)報

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