如何培育像蘋(píng)果一樣的企業(yè)文化

自主創(chuàng)業(yè)或白手起家的最大好處之一在于創(chuàng)業(yè)者可以培育自己的企業(yè)文化，這比改變一個(gè)公司現(xiàn)有的企業(yè)文化要簡(jiǎn)單得多。但問(wèn)題的關(guān)鍵在于如何培育企業(yè)文化？培育企業(yè)文化的恰當(dāng)方式是怎樣的？在面對(duì)此類(lèi)問(wèn)題時(shí)，創(chuàng)業(yè)者可以借鑒蘋(píng)果等大公司的經(jīng)驗(yàn)，這些世界頂級(jí)的公司無(wú)論在成長(zhǎng)性和企業(yè)文化方面都堪稱(chēng)行業(yè)的領(lǐng)袖。

　　吉姆·斯騰格爾Jim Stengel最近出了本書(shū)，題目是《增長(zhǎng)--理念的力量如何驅(qū)動(dòng)世界上最偉大公司的增長(zhǎng)和利潤(rùn)》Grow: How Ideals Power Growth and Profit at the Worlds Greatest Companies，書(shū)中總結(jié)了他10年間對(duì)世界50家最大企業(yè)包括蘋(píng)果公司的研究成果，并且得出結(jié)論：那些以改善人們生活作為企業(yè)文化的公司，其發(fā)展速度是同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的3倍。

　　本文列出了10條培育企業(yè)文化應(yīng)遵循的原則，供初創(chuàng)公司參考和借鑒。我相信通過(guò)這些原則打造的企業(yè)文化，可以大大提升初創(chuàng)公司的發(fā)展速度和市場(chǎng)空間：

　　1、明確創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想并付諸實(shí)施。創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想應(yīng)當(dāng)具體化，明確公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，例如“成為客戶滿意度的領(lǐng)先企業(yè)”。初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想和公司文化應(yīng)該著眼于高遠(yuǎn)的公司使命，而不僅僅是公司的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。

　　2、對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳企業(yè)文化。創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人理想、價(jià)值觀和做事原則構(gòu)成企業(yè)文化的重要組成。企業(yè)文化宣傳的最佳方式就是保持與公司團(tuán)隊(duì)、客戶和供應(yīng)商的經(jīng)常溝通。企業(yè)文化的宣傳在于行動(dòng)而非言語(yǔ)口號(hào)。

　　3、設(shè)計(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的任務(wù)和目標(biāo)。初創(chuàng)公司的經(jīng)營(yíng)任務(wù)和目標(biāo)包括：需要完成的具體工作目標(biāo)、形成公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所需的各項(xiàng)能力，以及團(tuán)隊(duì)成員怎樣完成職業(yè)規(guī)劃才能促使目標(biāo)的達(dá)成。那些傳統(tǒng)的以營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售額和產(chǎn)品為目標(biāo)核心的企業(yè)通常只會(huì)業(yè)績(jī)平平。

　　4、組建合適和高效的公司團(tuán)隊(duì)。對(duì)于初創(chuàng)公司來(lái)講，這就意味著創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)明確公司的專(zhuān)業(yè)工作和日常事務(wù)，并且有針對(duì)性的嚴(yán)格招聘工作人員。對(duì)于那些專(zhuān)業(yè)工作，聘請(qǐng)那些在特定領(lǐng)域比你更有經(jīng)驗(yàn)的人，而對(duì)于日常事務(wù)，招聘的人員應(yīng)當(dāng)可以提升你的效率，但是需要你進(jìn)行工作分配并做出決策。對(duì)于在人員招聘方面所犯的錯(cuò)誤，要盡快予以糾正。

　　5、鼓勵(lì)各種形式的創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)者必須制定一系列明確的措施鼓勵(lì)創(chuàng)新，創(chuàng)新源于創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，而非對(duì)現(xiàn)狀的絕望。創(chuàng)新不僅包括對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)，還包括經(jīng)營(yíng)模式的效率提高、客戶服務(wù)的提升以及工作流程的持續(xù)改進(jìn)。

　　6、對(duì)團(tuán)隊(duì)高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者肯定或否定團(tuán)隊(duì)的建議時(shí)，要告訴他們哪些達(dá)到了你的標(biāo)準(zhǔn)，哪些沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。如果創(chuàng)業(yè)者對(duì)團(tuán)隊(duì)有信心，那么應(yīng)該為他們?cè)O(shè)定更高的工作標(biāo)準(zhǔn)，并且嚴(yán)格執(zhí)行。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)會(huì)迎難而上，而客戶也會(huì)對(duì)精益求精的公司文化大為贊賞，并因此產(chǎn)生積極效果。

　　7、持續(xù)的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。培訓(xùn)只是一個(gè)觀念的轉(zhuǎn)變，日常工作中的每次互動(dòng)交流都一種培訓(xùn)，能否從中獲益完全取決于個(gè)人。培訓(xùn)是輔導(dǎo)，而不是批評(píng)，培訓(xùn)的目的是為下次做的更好。持續(xù)的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)是所有偉大管理者和偉大公司的特點(diǎn)之一。

　　8、做幾件有象征意義的事，宣傳和表彰對(duì)公司有意義的人或事。每年挑選1-2件有象征意義的事件或?qū)δ愕膱F(tuán)隊(duì)和股東將產(chǎn)生重大影響的主要項(xiàng)目，對(duì)這些事件進(jìn)行表彰，并指出其指導(dǎo)意義。另外，在客戶和團(tuán)隊(duì)成員中仔細(xì)挑選出榜樣。

　　9、以成功企業(yè)的方式思考和行動(dòng)。客戶僅從產(chǎn)品和展示產(chǎn)品的方式就能夠感受到業(yè)務(wù)人員的積極性如何?？蛻舳荚敢鈴某晒Φ钠髽I(yè)那里購(gòu)買(mǎi)商品。所以讓你的員工永遠(yuǎn)不要因?yàn)閮r(jià)格或質(zhì)量而說(shuō)抱歉，也永遠(yuǎn)不要為取悅客戶而錯(cuò)失機(jī)會(huì)。

　　10、按照你的意愿培育企業(yè)文化。如果你不知道你的最終目標(biāo)，就無(wú)從談實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。如果你的團(tuán)隊(duì)不知道公司的最終目標(biāo)，同樣也無(wú)法實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。像喬布斯那樣，他創(chuàng)造蘋(píng)果的文化，并將這種文化留給了蘋(píng)果，蘋(píng)果公司的企業(yè)宗旨在于提供與眾不同甚至奇妙的產(chǎn)品和體驗(yàn)。喬布斯在蘋(píng)果這個(gè)世界級(jí)大公司內(nèi)做到了這一點(diǎn)。

　　優(yōu)秀的公司文化并不需要狂熱的氛圍，但是確實(shí)需要打破一些傳統(tǒng)觀點(diǎn)和現(xiàn)狀。公司文化的培育需要圍繞公司的理想，公司對(duì)員工創(chuàng)新的鼓勵(lì)，以及公司并非單純追求利潤(rùn)。在上述10條建議中，你的初創(chuàng)公司做到了幾條？

來(lái)源：投資界

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