企業(yè)文化建設(shè)要注重三個(gè)“節(jié)”

企業(yè)文化，是企業(yè)信奉并付諸實(shí)踐的價(jià)值理念，是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)管理過程中形成的管理理念、管理風(fēng)格、管理經(jīng)驗(yàn)的智慧結(jié)晶。成功的企業(yè)文化能對(duì)企業(yè)健康發(fā)展產(chǎn)生較大推動(dòng)作用，可以提高職工的向心力、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。但是，這種推動(dòng)力的產(chǎn)生不是一蹴而就、朝夕可成的，而是一個(gè)科學(xué)提煉、循序升華的過程。

從建設(shè)的客觀規(guī)律來看，科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該特別注重在提煉過程中挖掘“情節(jié)”、在外在展現(xiàn)時(shí)做好“細(xì)節(jié)”和在傳播過程中抓住重要“環(huán)節(jié)”。只有充分重視這三個(gè)“節(jié)”，構(gòu)建起來的企業(yè)文化才能真正發(fā)揮軟實(shí)力的能動(dòng)作用。

提煉文化理念要挖掘“情節(jié)”

企業(yè)文化伴隨著企業(yè)的發(fā)展自然產(chǎn)生、積淀而成，應(yīng)該說企業(yè)文化是客觀存在的東西，是和企業(yè)、職工密不可分的一種意識(shí)積累。

成功的企業(yè)文化不是憑空想象、隨意捏造的，而是要在充分總結(jié)企業(yè)發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和職工行為的基礎(chǔ)上總結(jié)提煉形成的。在建設(shè)文化的初期，企業(yè)所做的工作就是將客觀存在的意識(shí)積累提煉為清晰的文化理念和激勵(lì)口號(hào)。在這個(gè)提煉過程中，要特別注重挖掘背景“情節(jié)”。

例如，一說到“鐵人精神”，人們馬上就會(huì)想到“鐵人王進(jìn)喜不顧腿傷跳進(jìn)泥漿池，用身體攪拌泥漿壓井噴”；一說到“雷鋒精神”，人們又會(huì)想到“戰(zhàn)士雷鋒抱著小孩，扶著老大娘，打著雨傘行走在泥濘的鄉(xiāng)間小路上”……這些之所以對(duì)人們產(chǎn)生極大的感染力，就是因?yàn)槠浔澈笥兄S富的“情節(jié)”。

企業(yè)文化也不例外。要想企業(yè)文化理念深入人心，讓廣大職工產(chǎn)生共鳴，就必須堅(jiān)持“從企業(yè)中來、到企業(yè)中去”的原則，充分做到“就地取材”。要將企業(yè)發(fā)展過程中經(jīng)歷過的坎坷挫折、取得的成績(jī)榮譽(yù)、將來的發(fā)展目標(biāo)和方向，不同時(shí)代、不同階段所發(fā)生的故事以及不同層面的職工所付出的汗水和心血，作為企業(yè)文化提煉的基礎(chǔ)。

要實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化理念的背后有“情節(jié)”支撐，最簡(jiǎn)單實(shí)用的方法就是組織企業(yè)各個(gè)工作領(lǐng)域中部分有代表性的職工進(jìn)行座談，把提煉出的企業(yè)文化理念逐句念出來，看他們是否能夠根據(jù)這個(gè)文化理念，把所想到的可以代表這種理念的人物、事件說出來或?qū)懗鰜?。如果大部分人都可以?lián)想到代表人物或事件，且人物或事件相對(duì)集中，就說明提煉出的企業(yè)文化理念得到了大家的認(rèn)同，這種企業(yè)文化才是有血有肉，能打動(dòng)人、感染人的。

有“情節(jié)”，文化理念能更豐滿；有“情節(jié)”，文化口號(hào)更有力量。在提煉企業(yè)文化理念過程中，一定不能忽視“情節(jié)”的作用。

展現(xiàn)文化要注重“細(xì)節(jié)”

企業(yè)文化的理念體系產(chǎn)生了，如何宣傳出去、展現(xiàn)出來，則是一個(gè)系統(tǒng)過程。

近年來，國(guó)家煙草專賣局全面統(tǒng)一了行業(yè)的視覺標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，很多行業(yè)企業(yè)也都確定了自身的企業(yè)文化代表顏色，創(chuàng)作了企業(yè)之歌，這些都是非常必要的。筆者認(rèn)為，這只是企業(yè)文化展現(xiàn)的基本工作，要想進(jìn)一步提高企業(yè)文化的展現(xiàn)力度，必須進(jìn)一步完善視聽形象體系建設(shè)，并在“細(xì)節(jié)”上下功夫。

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