改革開放以來,我國民營企業(yè)的發(fā)展可以說是道路曲折,成就巨大?!笆の濉逼陂g,我國民營經(jīng)濟更是取得了長足發(fā)展。與此同時,其本身所具有的缺陷也更加充分地表現(xiàn)出來:大量的民營企業(yè)只是曇花一現(xiàn),能夠生存下去并且成為卓越公司的民營企業(yè)少之又少,目前,我國民營企業(yè)平均壽命只有2.9年。甚至曾有人預測中國民營企業(yè)有60%在五年內(nèi)破產(chǎn),有85%將在10年內(nèi)消失。導致民營企業(yè)迅速消亡的原因有很多,我認為一個非常重要的原因就是因為民營企業(yè)內(nèi)部沒有形成與設備現(xiàn)代化、管理現(xiàn)代化相適應的企業(yè)文化理念和企業(yè)文化氛圍,缺乏強有力的文化支撐。我國民營企業(yè)在發(fā)展過程中所面臨的種種困境也正是由于我國民營企業(yè)文化建設發(fā)展緩慢和落后造成的。
我國民營企業(yè)文化建設在經(jīng)歷過一段看似轟轟烈烈的發(fā)展之后,又趨于沉寂。從總體來說,我國民營企業(yè)文化建設還處于初級階段,這主要表現(xiàn)在:一是我國民營企業(yè)文化尚處于無意識狀態(tài)并且缺乏提煉與升華的能力。由于民營企業(yè)家的整體素質(zhì)較低,企業(yè)文化往往帶有濃厚的經(jīng)驗色彩,零碎而不穩(wěn)定。雖然多數(shù)企業(yè)也提出了經(jīng)營的理念、使命、價值觀等,但都帶有具有較強的模仿性,缺乏個性和特色。二是民營企業(yè)對企業(yè)文化的戰(zhàn)略地位和企業(yè)文化建設重要意義尚缺乏足夠的認識。管理者對企業(yè)文化的強大功能、對企業(yè)文化創(chuàng)造巨大的價值、對企業(yè)文化就是企業(yè)核心競爭力等缺乏清醒的認識,因而沒有真正把企業(yè)文化建設提到足夠重要的地位上來,沒有把其作為企業(yè)發(fā)展中極其重要的工作之一來抓緊落實到實處。三是民營企業(yè)家族式文化嚴重。我國民營企業(yè)文化帶有強烈的家族色彩,不能正確分辨與吸收我國傳統(tǒng)文化,企業(yè)文化多是消極、保守、封閉的文化形式。四是民營企業(yè)在文化運用上存在許多誤區(qū)。像企業(yè)的文體宣傳文化化、企業(yè)文化全能化、企業(yè)文化外在化等,嚴重影響了我國民營企業(yè)文化的健康發(fā)展。
二、企業(yè)文化建設在新的時期呈現(xiàn)出新的時代特征,要求我們不斷創(chuàng)新企業(yè)文化
1.企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展、存亡所起的作用將越來越顯著、越來越大。隨著經(jīng)濟全球化和世界經(jīng)濟一體化的進一步發(fā)展,企業(yè)所要面對的競爭將會更加激烈,在下一個十年內(nèi),企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。企業(yè)興衰、企業(yè)發(fā)展固然是由多種因素作用的結(jié)果,但企業(yè)文化已然成為企業(yè)興衰一個十分重要的因素。一個好的企業(yè)文化,會產(chǎn)生巨大的企業(yè)文化力,并在未來企業(yè)的發(fā)展中越來越明顯、越來越強烈地表現(xiàn)出來,顯現(xiàn)出它的威力。
2.企業(yè)文化教育的發(fā)展得到進一步加強,并且同企業(yè)的經(jīng)營活動和管理創(chuàng)新活動更加緊密地結(jié)合在一起。目前,我們在企業(yè)文化建設中存在兩種不良傾向:一個是企業(yè)文化的神秘化和貴族化。一個是掛羊頭賣狗肉的文化。他們不知什么是真正的企業(yè)文化,更不知怎么搞,只是看到別的企業(yè)在搞就爭先恐后地跟著搞,別人怎么做他就怎么做,所謂的企業(yè)文化在他那里只是一張皮。只有抓住了企業(yè)文化建設的實質(zhì)和根本內(nèi)涵,企業(yè)文化才能沿著這個方向進行深化和拓展,企業(yè)的經(jīng)營活動和創(chuàng)新活動才能得到更好地開展。
3.企業(yè)精神更加富有個性特色和獨具文化底蘊。我們過去的企業(yè)精神千篇一律,缺乏個性。隨著民營企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)文化建設的深入,企業(yè)精神將會越來越體現(xiàn)出共性與個性的統(tǒng)一,突出個性,不求其全,但求其特,求其有獨具的文化魅力。
4.企業(yè)文化建設將更加注重企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的人格化和“人企合一”的境界。價值觀是企業(yè)文化的核心,而“英雄人物”則是企業(yè)價值觀、企業(yè)精神的人格化。優(yōu)秀的企業(yè)文化就是培養(yǎng)越來越多的與企業(yè)同呼吸、同成長、同發(fā)展、共命運的“共生英雄”。
三、積極推動民營企業(yè)文化創(chuàng)新戰(zhàn)略,建立現(xiàn)代企業(yè)文化
1.進一步促進理念更新。要培育先進的民營企業(yè)文化,首先要實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營理念的更新。民營企業(yè)要做大,就要與現(xiàn)代企業(yè)制度接軌,與國際慣例接軌,要對傳統(tǒng)的家族血緣文化進行理性的變革,在不斷弱化家族意識的基礎(chǔ)上促成企業(yè)理念的變革,更新企業(yè)的經(jīng)營理念,使民營企業(yè)完成從習慣的人治向現(xiàn)代的、科學的、法治的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)相分離,完善企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度;要徹底改變自然經(jīng)濟條件下的特權(quán)等級觀念以及相互的人身束縛,創(chuàng)造和諧平等的企業(yè)內(nèi)部運行機制;要重視企業(yè)內(nèi)部的非正式組織和各種亞文化群體的特殊性,積極整合各種利益群體的意識形態(tài),使之服從于企業(yè)發(fā)展的總體思想;要用“以人為本”的現(xiàn)代管理理念,取代“以工具為本”的陳舊理念。確立員工的主體地位,發(fā)揮員工的創(chuàng)造性,這是民營企業(yè)的首要工作?!耙匀藶楸尽保⒉皇呛唵蔚匾阅硞€或某一群體為本,而是把以員工為本、顧客為本和社會公眾為本三者結(jié)合起來,充分考慮企業(yè)在三者之間的位置;不是單純地以物質(zhì)鼓勵為本;也不是單純地以精神激勵為本,而是把握不同層次人的需求,從不同層次滿足人的不同需求;不是簡單地以關(guān)懷照顧為本,而是以塑造人為本,既為人提供發(fā)展自己的機會,又為企業(yè)培育有用之才;不是以短期重視入的口號為本,而是以長期實施尊重人為本。企業(yè)要把“以人為本”的思想,深入到企業(yè)各種制度和行為規(guī)范中去,深入到企業(yè)的長期戰(zhàn)略中去,深入到企業(yè)的靈魂中去。要用注重企業(yè)靈魂塑造的理念,取代注重形式主義的有害理念。民營企業(yè)體質(zhì)弱在靈魂不統(tǒng)一,信仰追求不一致,員工與企業(yè)的精神凝聚力不強;精神資本弱于金錢資本和物質(zhì)資本。為此,民營企業(yè)在建構(gòu)企業(yè)文化中,一定要抓住經(jīng)營靈魂塑造這個要害,以企業(yè)經(jīng)營靈魂塑造為中樞,培育適應市場經(jīng)濟的集體價值觀,培育反映企業(yè)集體個性的集體行為。以統(tǒng)一的經(jīng)營理念塑造企業(yè)的集體意志,以強有力的經(jīng)營管理塑造企業(yè)的集體形象。企業(yè)有了統(tǒng)一的靈魂作指揮中樞,人力資本、金錢資本、物質(zhì)資本會得到極大強化。
2.進一步促進企業(yè)文化管理制度的重構(gòu)。企業(yè)文化是一種隱形的管理制度,它和傳統(tǒng)的具有剛性的管理制度有很大區(qū)別。它一方面貫穿于剛性管理制度之中,對剛性的管理制度起統(tǒng)率作用、統(tǒng)合作用;另一方面它又是一種深層次的管理制度,有自己的特殊結(jié)構(gòu)。民營企業(yè)在建構(gòu)自己的企業(yè)文化管理制度時,要努力做好下面幾項工作:
一是努力建構(gòu)民營企業(yè)的文化意義符號管理制度。企業(yè)統(tǒng)一的經(jīng)營理念及傳達這些經(jīng)營理念的物質(zhì)、行為符號,是一種文化語言,文化指令、文化暗示,是一種界限、標準,是員工把自己歸屬于企業(yè)的內(nèi)心信念。形成企業(yè)文化意義符號系統(tǒng),并對它們進行有效管理,是健全企業(yè)文化管理制度的首要要求。在這個問題上,民營企業(yè)要克服文化意義符號散亂、自發(fā)、無系統(tǒng),要素不齊全,層次不高,對市場適應性不強,缺乏提升完善,缺乏文本和傳達系統(tǒng)等問題。企業(yè)經(jīng)營者要深刻認識文化意義符號系統(tǒng)的精神規(guī)范作用和指令作用,在實踐中下大功夫完善它們的同時,形成對它們的闡釋、傳達、宣傳、學習、培訓、實踐;維持、傳遞、變更等方面的制度,使民營企業(yè)文化制度真正達到管理作用。
二是建構(gòu)文化溝通網(wǎng)絡管理制度。文化溝通系統(tǒng)是企業(yè)文化管理的重要構(gòu)成部分,它在企業(yè)中起著傳達、控制的作用。文化溝通系統(tǒng)分為四個組成部分:首先是文化溝通的意義符號,它是把企業(yè)文化靈魂系統(tǒng)的意義符號,通過具體的編碼和闡釋,使之成為便于溝通、講解、領(lǐng)會的具體意義符號。再就是文化溝通的動力系統(tǒng),就是由企業(yè)領(lǐng)導核心機構(gòu),適時地將文化溝通的意義符號,傳遞到企業(yè)最基層,或者由工作現(xiàn)場的員工,把文化意義符號傳達到領(lǐng)導中心的傳導動力機制。朝會、例會、培訓、表彰大會、老板給員工寫信、交流、建議、報告、反映意見等多種形式,都可以成為這一機制的力臂。在民營企業(yè)中,這一溝通動力機制最大的阻力來源于人。上級無溝通意愿,下級無溝通動力,企業(yè)無溝通氛圍,企業(yè)內(nèi)部不溝通,文化管理的積極作用便喪失,無序的現(xiàn)象會不斷增長,企業(yè)失去文化控制,組織必然渙散,員工動力衰退,可怕的后果便會在企業(yè)產(chǎn)生。
三是建構(gòu)職場氛圍管理制度。職場氛圍系統(tǒng)是企業(yè)靈魂系統(tǒng)的對象化,是職場的氣氛、職場的風格、職場感染人的情景。它由員工的集體行為所創(chuàng)造,反過來又對每一個人起強烈的暗示和支配作用、規(guī)范和塑造作用。民營企業(yè)存在最主要的問題是,許多民營企業(yè)不注重職場氛圍的管理,甚至沒有意識到職場氛圍管理的重要,職場氛圍文化指向表現(xiàn)出模糊性、自相矛盾性。民營企業(yè)要注重職場氛圍的營造,要形成優(yōu)良職場氛圍的一貫性,強化,職場氛圍力度,發(fā)揮強力塑造作用,就一定要建立職場氛圍管理制度。
來源:中國鋁業(yè)網(wǎng)
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