濮范高速——和諧企業(yè)文化的主力

濮范高速公路項(xiàng)目是河南省“十一五”規(guī)劃的范縣至輝縣高速公路主要組成部分，也是濮陽市構(gòu)建區(qū)域交通骨架體系的重點(diǎn)項(xiàng)目。該項(xiàng)目建成后，將和京港澳國(guó)家高速公路、大廣國(guó)家高速公路、濮鶴高速公路、德商高速公路形成一條從豫北、中原城市群以及晉東南至山東濟(jì)南、青島等渤海沿岸經(jīng)濟(jì)圈的快速通道，將為“聯(lián)網(wǎng)三省高速、打通豫魯快捷人口、形成晉豫渤運(yùn)輸通道、緩解區(qū)域路網(wǎng)壓力”發(fā)揮重要作用，為促進(jìn)省際之間的物資往來和人員流動(dòng)以及帶動(dòng)河南省及濮陽經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮巨大的區(qū)域優(yōu)勢(shì)。

　　濮范高速西起大慶廣州高速公路，向東依次經(jīng)過高新區(qū)、華龍區(qū)、清豐縣、濮陽縣、范縣，止于擬建的山東德州河南商丘高速公路，全長(zhǎng)55.6公里，其中大橋6座，中橋11座，小橋2座，涵洞71道，通道103道；設(shè)計(jì)采用雙向四車道高速公路技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)行車速度100公里/小時(shí)，路基寬26米，路面面層采用瀝青混凝土結(jié)構(gòu)，全線占地325.136公頃4877畝，批復(fù)概算總金額近21.4億元。濮范高速已于2011年12月31日建成通車。

　　河南濮陽濮范高速有限公司在黨建和精神文明建設(shè)方面，以大力實(shí)施“素質(zhì)工程”為主導(dǎo)，堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)制度，大力開展“有理想、有責(zé)任、有能力、形象好”的“三有一好”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，黨風(fēng)廉政建設(shè)常抓不懈。同時(shí)，公司黨委注重加強(qiáng)工會(huì)、共青團(tuán)建設(shè)，有力地推進(jìn)文明創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展。公司以開展“五比五看，服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”立功競(jìng)賽活動(dòng)為載體，全力抓好落實(shí)“六高”目標(biāo)，建設(shè)“五大工程”，和諧構(gòu)建“六抓”格局的具體工作，經(jīng)常組織職工開展崗位練兵和業(yè)務(wù)技能比武活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)指揮，基層單位全力實(shí)施，全體員工積極投入，各項(xiàng)工作扎實(shí)有效。在職工培訓(xùn)方面，濮陽濮范高速有限公司有計(jì)劃地組織全體職工多次進(jìn)行政治理論、法律法規(guī)、“三標(biāo)一體”管理體系等培訓(xùn)，培訓(xùn)項(xiàng)目達(dá)15類，有效地提高了職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在安全管理方面，不斷健全管理組織，完善防范制度，加強(qiáng)督查工作，使安全管理做到了“五到位”和“五落實(shí)”。在信息化管理方面，公司建立了“一網(wǎng)一庫一站的信息化體系，實(shí)現(xiàn)了oa辦公自動(dòng)化，各類報(bào)表實(shí)現(xiàn)了“無紙化”。公司每年組織全體職工進(jìn)行體檢，為職工按時(shí)足額交納“三險(xiǎn)一金”，逢年過節(jié)為一線職工和貧困職工送米送面送溫暖。公司還建立了職工之家，購置了各類文體器材，為豐富職工的文化生活提供了有力保障。

　　實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧發(fā)展，首先需要構(gòu)建和諧企業(yè)。目前，公司正在平穩(wěn)度過困難時(shí)期，經(jīng)營(yíng)形勢(shì)良好，大家的工作激情和熱情仍然比較穩(wěn)定。至此，我們更加堅(jiān)信：企業(yè)文化，已經(jīng)在我們的員工心里深深扎根并產(chǎn)生了強(qiáng)大的向心力和凝聚力。

　　濮范高速副總經(jīng)理李孟臣說，作為在一名在高速公司多年員工，深知建設(shè)個(gè)性企業(yè)文化的重要意義，深深體會(huì)到“愛廠敬業(yè)，追求卓越”的企業(yè)文化和“以人為本，效益至上”的企業(yè)管理理念的真正含義，實(shí)踐證明了，高速公司的企業(yè)文化是使我們的企業(yè)成為有高速特色、有希望的企業(yè)。

　　就如何打造和諧企業(yè)文化濮范高速副總經(jīng)理李孟臣娓娓道來：

　　以人為本，實(shí)施人性化員工管理，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

　　員工管理雖然表面上看是人的管理問題，即人力資源的問題，但是員工的關(guān)系管理得如何，也體現(xiàn)了企業(yè)管理者對(duì)自身企業(yè)文化的把握和定位，關(guān)系到一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)的成敗。

　　企業(yè)的核心目標(biāo)就是“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、追求卓越”。追溯幾千年的文化史中,誠實(shí)守信被認(rèn)為是非常重要的人生守則，與人打交道也講究一個(gè)“誠”字。高速公司每做一件事都是實(shí)實(shí)在在的，做對(duì)得起企業(yè)的事，做問心無愧的人。做到與員工的心靈溝通，凝聚員工感情，共同創(chuàng)建美好企業(yè)，企業(yè)清楚地了解每個(gè)員工的需求和發(fā)展的愿望，并盡量予以滿足，自然員工也會(huì)為企業(yè)的發(fā)展全力奉獻(xiàn)。通過文化藝術(shù)節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)以及各種文體比賽、文藝演出等，活躍員工生活，給員工提供施展才華的機(jī)會(huì)。通過對(duì)員工崗位、技術(shù)、業(yè)務(wù)及企業(yè)文化的培訓(xùn)，提高員工的知識(shí)水平，培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)有的情操。

　　以人為本，推動(dòng)企業(yè)健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展。

　　“健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展”是黨中央提出的科學(xué)發(fā)展觀，而對(duì)企業(yè)而言，首先應(yīng)該考慮的是企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)、與環(huán)境、與員工的和諧共融；堅(jiān)持以人為本，讓發(fā)展的成果惠及每個(gè)企業(yè)員工，只有這樣，企業(yè)才能走上文明健康的發(fā)展之路。濮陽濮范高速有限公司義不容辭地承擔(dān)起的歷史使命，充分認(rèn)識(shí)企業(yè)發(fā)展對(duì)資源和環(huán)境帶來的壓力，增強(qiáng)自我約束意識(shí)，正確對(duì)待“人與自然和諧友好”的環(huán)保觀，全面打造"科技、環(huán)保、人文、生態(tài)工業(yè)園"，爭(zhēng)取做到個(gè)人的言談舉止體現(xiàn)出強(qiáng)烈的烏電文化表征。

　　構(gòu)筑企業(yè)良好的形象，推動(dòng)社會(huì)環(huán)境的和諧發(fā)展

　　企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系首先是服從與服務(wù)的關(guān)系，同時(shí)一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，還體現(xiàn)在對(duì)社會(huì)義務(wù)的履行程度上，體現(xiàn)在能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工與社會(huì)的和諧雙贏。

　　一個(gè)良好的企業(yè)文化形成，是一個(gè)漫長(zhǎng)不斷積累的過程，打造和諧美好的企業(yè)文化，需要大家在發(fā)展的過程中不斷壯大自己，真正體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)熱情與創(chuàng)新精神，有效地增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的活力。濮陽濮范高速有限公司有理由相信，在以和諧為主題的企業(yè)文化感召下，一定能夠使高速公路人走向美好的明天。

　　切實(shí)抓好搶險(xiǎn)救災(zāi)、水毀保通工作

　　7月25日雷電交加一場(chǎng)大雨，惡劣天氣對(duì)路政工作就是一次考驗(yàn)。凌晨1時(shí)，為做好高速公路防汛搶險(xiǎn)工作，在濮范高速管理處工作人員的統(tǒng)一指揮下，管理處路政人員孫選濤、孟健磊、趙振行對(duì)全線進(jìn)行了巡查，發(fā)現(xiàn)，幾處路段積水達(dá)到了30公分，嚴(yán)重影響了車輛正常行駛。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，采取措施利用撬杠、洋鎬等工具，爭(zhēng)分奪秒實(shí)施排險(xiǎn)。連續(xù)奮戰(zhàn)了2個(gè)多小時(shí)。在有力疏導(dǎo)下，極大地保障了高速公路安全暢通?；謴?fù)了路面原狀，消除了安全隱患，保障了高速公路安全、高效、運(yùn)營(yíng)。

　　濮范高速路政大隊(duì)為司乘服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

　　5月27日，當(dāng)天下午19時(shí)許，濮陽濮范高速路政大隊(duì)路政人員李曉攀、趙振行巡路時(shí)發(fā)現(xiàn)故障車停在路邊。當(dāng)二大隊(duì)路政人員巡至大廣高速北幅處，發(fā)現(xiàn)一輛車號(hào)為豫JM7997的A客車停在應(yīng)急車道上。車上兩名司機(jī)說：“車子壞在這里了，當(dāng)時(shí)排障隊(duì)的拖車來了，但是拖不了。路政人員李曉攀及同事一邊在現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)道路安全，一邊打開勘驗(yàn)車上的探照燈為其照明，車輛終于修好了，兩名司機(jī)臨上車前激動(dòng)地拉著李曉攀的手，硬要塞幾百元錢表示感謝，被李曉攀一口拒絕了。兩名司機(jī)眼含淚水地說：“好人??！今天遇到路政大好人啊”！他說：“你們濮陽濮范路政作風(fēng)就是過硬，謝謝你們濮范高速路政”。李曉攀說：“這是我們應(yīng)盡的責(zé)任，以后有困難找路政”。幾句簡(jiǎn)短的話使司機(jī)感動(dòng)不已，握著路政隊(duì)員的手萬分說感謝。

　　將文明服務(wù)進(jìn)行到底

　　年輕的高速公路事業(yè)就像朝陽一樣，有著蓬勃的生機(jī)。嶄新的濮范高速公路是展示人生的舞臺(tái)。

　　您好，請(qǐng)稍等，一路平安！句句溫馨的話語，猶如一杯熱騰騰的茶，溫暖了每一位過路人的心，那一張張親切、溫和的笑臉，帶著甜蜜的微笑，出現(xiàn)在每位司乘人員面前。這就是濮范高速公路收費(fèi)站收費(fèi)員們的真實(shí)生活寫照。也許在別人眼里，收費(fèi)是個(gè)單調(diào)而平凡的工作，然而就是在這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作崗位上，每一個(gè)收費(fèi)崗?fù)ざ加兄S多感人至深的故事。

　　微笑著用心服務(wù)，哪怕忍受委屈也要體現(xiàn)服務(wù)行業(yè)的要求。濮范高速有這樣一位收費(fèi)員，在當(dāng)班過程中，有一輛貨車，交費(fèi)噸位與實(shí)際噸位不符，存在大噸小標(biāo)的情況，于是要求按實(shí)際噸位交齊通行費(fèi)，這個(gè)駕駛員嘴里不滿地說道：多收的又不是你的，何必那么認(rèn)真。掏出了一張百元大鈔，竟然往上面吐了口痰后包起來遞給了收費(fèi)員，并叫到：花子，拿去花。受到這樣的侮辱，她流下了眼淚，原本到了嘴邊反擊的話語，又咽了回去，想到自己處于工作狀態(tài)，一言一行關(guān)系著一個(gè)單位的文明程度，稍有疏忽很容易成為社會(huì)的焦點(diǎn)，她忍著委屈和憤怒，把找補(bǔ)的零錢和票據(jù)一同遞給了駕駛員，并不忘記微笑著說了聲：師傅，一路平安！

　　車呼嘯而過，當(dāng)她含著淚水，繼續(xù)微笑對(duì)下一個(gè)司機(jī)說：您好，請(qǐng)稍等一路平安！就這樣一輛、兩輛、三輛……一直堅(jiān)持著微笑，認(rèn)真地服務(wù)每一位過往駕乘人員。像這樣的收費(fèi)員在濮范高速還有很多，面對(duì)困難他們換上微笑、化解僵局他們奉上真誠。

　　加強(qiáng)培訓(xùn)提振精神

　　為盡快提高路政執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)組織性和紀(jì)律性，達(dá)到更好地保護(hù)公路路產(chǎn)路權(quán)的目的。4月10日，濮范路政大隊(duì)路政執(zhí)法人員開始了半軍事化培訓(xùn)。

　　管理處處長(zhǎng)申俊超、綜合辦主任楊莉告誡大家只要勤奮努力的工作，自身價(jià)值終將得到肯定。勉勵(lì)大家在各自崗位上盡職盡責(zé)。培訓(xùn)會(huì)重點(diǎn)從強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)范執(zhí)法人員的軍姿和交通手勢(shì)學(xué)習(xí)到規(guī)范工作流程，每一個(gè)環(huán)節(jié)都貫穿學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)、提高再提高的內(nèi)容和精神，教育執(zhí)法人員以良好的精神面貌，對(duì)待新的形勢(shì)和挑戰(zhàn)。濮范路政大隊(duì)邀請(qǐng)機(jī)電科副科長(zhǎng)張斌負(fù)責(zé)訓(xùn)練隊(duì)員們交通手勢(shì)及軍姿。參訓(xùn)隊(duì)員以飽滿的精神狀態(tài)刻苦學(xué)習(xí)交通手勢(shì)、隊(duì)列隊(duì)形，盡管隊(duì)員們的素質(zhì)參差不齊，卻沒有一個(gè)人因?yàn)槔щy而肯放棄，一遍不行就練二遍。經(jīng)過一次又一次地重復(fù)，一批站如松柏的準(zhǔn)軍事化隊(duì)伍傲然挺立在夕陽中。

　　培訓(xùn)結(jié)束后，開展了參訓(xùn)隊(duì)員心得交流會(huì)，隊(duì)員們紛紛表示受益匪淺，認(rèn)為此次訓(xùn)練是一次寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。通過此次培訓(xùn)，不僅提高了路政執(zhí)法人員的執(zhí)法素質(zhì)，而且也提高了大家的政治思想意識(shí)，培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)合作、遵守紀(jì)律、吃苦耐勞的工作作風(fēng)，為規(guī)范執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法，提升路政執(zhí)法隊(duì)伍良好形象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。濮范路政大隊(duì)還將持續(xù)開展此類培訓(xùn)，在不影響正常工作的前提下，分期分批組織隊(duì)員參訓(xùn)，不斷提升路政隊(duì)伍執(zhí)法水平。

　　搶修清障

　　2012年2月3日7時(shí)，管理處副處長(zhǎng)劉運(yùn)興、帶領(lǐng)路政大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)孫選濤、養(yǎng)護(hù)大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)王雙杰、張建波、路政內(nèi)勤顧江杰頂著嚴(yán)寒天氣緊急趕赴交通事故現(xiàn)場(chǎng)，檢查指導(dǎo)搶修救援工作。管理處辦公室主任楊莉看到人員少，積極主動(dòng)的加入這次交通事故搶修工作。

　　為了盡快保持高速公路暢通劉運(yùn)興、楊莉穿上反光背心、帶上手套紛紛拿起鐵鍬、掃把等工具親自清理雜物垃圾。

　　在環(huán)境惡劣、裝備等條件不佳、經(jīng)驗(yàn)不足的情況下，劉運(yùn)興帶領(lǐng)員工一一克服，行動(dòng)果斷迅速、決策得當(dāng)，安排細(xì)致、實(shí)施周密、盡量確保在第一時(shí)間保持道路交通暢通?，F(xiàn)場(chǎng)的清理工作正在有條不紊地進(jìn)行中。目前事故現(xiàn)場(chǎng)已清理完畢，高速公路保持了正常安全暢通的狀態(tài)。

　　2012年2月8日8時(shí)，為了維護(hù)高速公路交通秩序，提高群眾的交通意識(shí)，預(yù)防和減少交通事故的發(fā)生，路政大隊(duì)長(zhǎng)孫選濤、路政人員劉順騰、付志梁，養(yǎng)護(hù)大隊(duì)長(zhǎng)王雙杰、養(yǎng)護(hù)人員邢廣輝、張健波、劉修鵬，高速路政大隊(duì)內(nèi)勤顧江杰在沿線高速公路的村民、學(xué)生、朋友開展了珍惜生命，行人禁止進(jìn)入高速公路的工作，盜竊高速公路防護(hù)網(wǎng)、隔離欄和其他基礎(chǔ)設(shè)施等，并發(fā)放宣傳單和宣傳讀本。

　　路政大隊(duì)長(zhǎng)孫選濤努力營(yíng)造交通安全宣傳氛圍，給村民宣傳安全知識(shí)禁止在高速公路散步。

　　養(yǎng)護(hù)大隊(duì)長(zhǎng)王雙杰、養(yǎng)護(hù)人員邢廣輝、李秀鵬在村委會(huì)公告欄上張貼宣傳單并告訴村民：高速公路上行駛的汽車速度比普通公路上要快的多，疾馳的汽車因來不及剎車撞上行人，將導(dǎo)致車毀人亡慘劇的發(fā)生。

　　路政內(nèi)勤顧江杰給學(xué)校小學(xué)生講解禁止闖入高速公路嬉戲打鬧，放學(xué)后要按時(shí)回家，讓孩子提高安全意識(shí)。

　　在這次宣傳的活動(dòng)中受到了村民、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及朋友們高度好評(píng)，取得了較好的效果。進(jìn)一步提高了村民、學(xué)生、朋友的安全意識(shí)，使人們懂得安全也是一種責(zé)任，安全是一種態(tài)度，安全市一種榮譽(yù)，有了安全才有了一切。為營(yíng)造高速公路的安全、暢通、和諧的交通環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。

來源：國(guó)際商報(bào)

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