為建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化,積極引導(dǎo)廣大員工自覺踐行“真誠服務(wù)、共謀發(fā)展”理念統(tǒng)一的企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力和可持續(xù)發(fā)展能力,近日,尋烏縣供電公司在公司系統(tǒng)內(nèi)開展統(tǒng)一的企業(yè)文化“三進(jìn)”活動,積極打造“服務(wù)理念追求真誠、服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范、服務(wù)形象追求品牌、服務(wù)品質(zhì)追求一流”的企業(yè)文化傳播平臺,提升企業(yè)的軟實(shí)力水平。
一是讓統(tǒng)一的企業(yè)文化進(jìn)班組。積極組織開展班子成員及機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)人深入基層所、站進(jìn)行企業(yè)文化宣講活動;建立“國家電網(wǎng)”品牌基本內(nèi)涵的宣傳標(biāo)牌上墻,入室文化長廊,結(jié)合學(xué)先進(jìn)爭當(dāng)模范,使企業(yè)文化滲透到業(yè)務(wù)工作的全過程和員工教育管理的各個方面,交流感恩企業(yè)的思想感悟、撰寫感恩故事。二是統(tǒng)一的企業(yè)文化進(jìn)窗口,結(jié)合“唱員工之歌、讀員工誓詞”活動,在公司營業(yè)窗口開展“供電營業(yè)窗口禮儀操”培訓(xùn),創(chuàng)新企業(yè)精神風(fēng)貌;深入實(shí)施95598光明服務(wù)工程,規(guī)范服務(wù)行為,深化服務(wù)舉措,提升服務(wù)品質(zhì)等供電服務(wù)“五個零”(服務(wù)受理零推諉、服務(wù)過程零差錯、服務(wù)事項零積壓、服務(wù)溝通零距離、服務(wù)投訴零障礙)工程,切實(shí)提高“你用電、我用心”客戶服務(wù)滿意度。三是統(tǒng)一的企業(yè)文化進(jìn)家庭,以營造和諧幸福家庭為主題,采取短信、手機(jī)問候語、格言警句等形式,組織開展家庭助廉,爭創(chuàng)廉潔家庭活動。弘揚(yáng)家庭成員互愛、儉樸風(fēng)氣,把家庭建成一個勇于為企業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn),敢于為家庭幸福擔(dān)責(zé),清廉、和睦的堅強(qiáng)后盾。
來源:中國江西網(wǎng)
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