工行眉山分行加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)助推業(yè)務(wù)跨越發(fā)展

今年以來(lái)，工行眉山分行根據(jù)自身網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和員工年齡、文化結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，從內(nèi)控、培訓(xùn)、服務(wù)、員工身心健康和業(yè)余文化生活等領(lǐng)域，加快企業(yè)文化建設(shè)，有效推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

　　加強(qiáng)內(nèi)控文化建設(shè)，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理“防火墻”。該行以堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)為前提，在全體員工中推行誠(chéng)信和正直的道德行為準(zhǔn)則，明確各崗位工作職責(zé)，注重事中控制，嚴(yán)格落實(shí)各職能部門(mén)的檢查制度，堵塞漏洞，杜絕隱患，確保業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)。

　　加強(qiáng)培訓(xùn)文化建設(shè)，提高全體員工素質(zhì)。該行通過(guò)集中培訓(xùn)，班后學(xué)習(xí)、以考代培、技術(shù)比賽等多種形式，多渠道開(kāi)展教育培訓(xùn)工作，使員工真正掌握實(shí)用的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，全面提升員工適崗能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　加強(qiáng)服務(wù)文化建設(shè)，提升工行社會(huì)形象。該行牢固樹(shù)立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)，二線為一線服務(wù)，全員為客戶服務(wù)。對(duì)所轄19個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，突出網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度，推廣服務(wù)精細(xì)化管理項(xiàng)目，加強(qiáng)各渠道的綜合服務(wù)能力，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)掙攬客戶，留住客戶。

　　關(guān)愛(ài)員工身心健康。該行定期組織員工體檢，由專家出具健康建議，調(diào)理員工身心；對(duì)患有重大疾病的員工，全行伸出援手，提供一切力所能及的幫助，讓員工感受到企業(yè)的溫暖。

　　注重員工業(yè)余文化生活。該行積極組建各類興趣小組，如乒乓球、羽毛球、籃球、跳舞、唱歌等，并且定期組織員工開(kāi)展趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，緩解員工緊張的工作情緒，使員工的工作生活有張有弛，保持良好的精神狀態(tài)，從而更好地致力于業(yè)務(wù)發(fā)展。

來(lái)源：眉山日?qǐng)?bào)

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