企業(yè)文化：軟實(shí)力不軟

　　企業(yè)文化是企業(yè)精神的表達(dá)，是企業(yè)核心價(jià)值的集中體現(xiàn)，更是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在源泉。在金融危機(jī)影響不斷深化的背景下，中國(guó)企業(yè)的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)力的提升，不但需要先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、科學(xué)的管理制度和完善的法律保障，更需要企業(yè)文化不斷提升。我們的有色企業(yè)更是如此。企業(yè)擁有了自己的文化，才能使企業(yè)具有生命的活力，具有真正意義上人格的象征，才能獲得生存、發(fā)展和壯大。讓我們來(lái)看看有色企業(yè)是怎樣在這種“軟實(shí)力”的支撐下，在風(fēng)雨中披荊斬棘一路走來(lái)，用行動(dòng)和業(yè)績(jī)?cè)V說(shuō)“有色”的輝煌——

　　企業(yè)文化，就是在文化歷史的傳承與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)踐的基礎(chǔ)上逐步產(chǎn)生的一種以精神層面和現(xiàn)代科學(xué)管理為基礎(chǔ)的新型管理理論和管理思想；也是企業(yè)全體員工在創(chuàng)造和發(fā)展過(guò)程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化的本質(zhì)就是告訴員工意義所在，就是構(gòu)建員工的價(jià)值觀和價(jià)值體系；企業(yè)文化的意義就是凝聚員工、指明方向，并為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供精神層面與信仰層面的支撐與動(dòng)力。在我國(guó)的有色企業(yè)中，企業(yè)文化的構(gòu)建已經(jīng)從新興的模式步入到具有中國(guó)特色的日臻成熟的軌道，并發(fā)揮出強(qiáng)大的動(dòng)力，為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。許許多多企業(yè)成功的案例告訴我們，盡管企業(yè)文化從屬精神層面，既看不見也摸不著，然而這種軟實(shí)力并不“軟”，在文化感召力的影響下，我國(guó)的有色企業(yè)得以在國(guó)際形勢(shì)并不理想的汪洋中繼續(xù)乘風(fēng)破浪。豫西集團(tuán)江河公司舉行的“感動(dòng)江河”2012年度人物評(píng)選活動(dòng)。

　　構(gòu)建企業(yè)文化　提升管理水平

　　企業(yè)文化的功能如同一個(gè)人的“人格”。一個(gè)人如果沒(méi)有靈魂，那只能稱為尸體；如果沒(méi)有人格，就只能是行尸走肉。當(dāng)一個(gè)人有了健全的“人格”，他才能具有強(qiáng)大的生命力，同樣，如果一個(gè)企業(yè)有了健全的“人格”，它才能煥發(fā)出獨(dú)特的“人格魅力”。因此，成功的企業(yè)往往有優(yōu)秀的企業(yè)文化，失敗的企業(yè)首先表現(xiàn)為企業(yè)文化的失敗。

　　首先，企業(yè)文化具有強(qiáng)大的凝聚力。企業(yè)文化為員工構(gòu)建了一個(gè)“家”的概念，使員工有“根”可尋，有“家”可依。當(dāng)企業(yè)構(gòu)建出一個(gè)“家”的概念，使不同“身份”的員工都依附于同一個(gè)“家庭成員”的“身份”中，這就意味著員工群體具有了共同的歸屬感和認(rèn)同感，使之成為一個(gè)和諧的整體，使員工面對(duì)的不再是冰冷的機(jī)器和孤立的流水線，而是“家庭”的文化。當(dāng)員工有了歸屬感之后，其凝聚力自然而然就萌出新芽。這時(shí)，就需要一系列具體的體制（管理模式、生產(chǎn)模式、經(jīng)營(yíng)模式等）具體、規(guī)范出來(lái)，使之成為完整的體系。這其中包含兩個(gè)方面，一個(gè)是企業(yè)通過(guò)自身特點(diǎn)（環(huán)境、定位、傳統(tǒng)等）所形成的特定的文化特征，另一方面則是通過(guò)員工守則、管理方法等制定出來(lái)的規(guī)章制度。在這兩方面的構(gòu)建和影響下，當(dāng)所有員工都處于一個(gè)完整、和諧的體制中時(shí)，企業(yè)的凝聚力將會(huì)大大增強(qiáng)。同時(shí)，企業(yè)文化有著促進(jìn)企業(yè)制度的有效實(shí)施和不斷創(chuàng)新的作用。在企業(yè)文化形成之前，制度的執(zhí)行只能靠外在的監(jiān)督進(jìn)行約束，一旦監(jiān)督不力員工就極有可能不按要求去做，企業(yè)管理成本很高；企業(yè)文化一旦形成，員工的行動(dòng)就會(huì)變成一種自愿的行為，甚至無(wú)須加強(qiáng)監(jiān)管。在我國(guó)的企業(yè)中這樣的例子比比皆是，當(dāng)國(guó)際金融危機(jī)的巨浪襲來(lái)，中鋁國(guó)際貿(mào)易有限公司的團(tuán)隊(duì)像一道銅墻鐵壁，矗立在有色金屬市場(chǎng)的最前沿，以大無(wú)畏的氣概和必勝的信心，率先發(fā)起了營(yíng)銷結(jié)構(gòu)調(diào)整攻堅(jiān)戰(zhàn)，取得了挾長(zhǎng)風(fēng)破萬(wàn)里浪的驕人業(yè)績(jī)，以實(shí)際行動(dòng)詮釋了信心比黃金重要的市場(chǎng)最高準(zhǔn)則。

　　其次，企業(yè)文化具有強(qiáng)大的導(dǎo)向功能。所謂導(dǎo)向功能就是通過(guò)它對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和職工起引導(dǎo)作用。企業(yè)文化的指導(dǎo)功能體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一方面，企業(yè)目標(biāo)的指引。企業(yè)目標(biāo)代表著企業(yè)發(fā)展的方向，沒(méi)有正確的目標(biāo)就等于迷失了方向。企業(yè)目標(biāo)指明了企業(yè)的發(fā)展方向，并把員工引導(dǎo)到確切的企業(yè)目標(biāo)上來(lái)。只有明確了企業(yè)的發(fā)展方向和思路，全體員工有了戰(zhàn)斗的目標(biāo)，他們才會(huì)向這個(gè)目標(biāo)努力。另一方面，經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀念的指導(dǎo)。經(jīng)營(yíng)理念的確立決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維方式和行為準(zhǔn)則，這些方式和準(zhǔn)則指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行正確的決策，指導(dǎo)員工采用科學(xué)的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)共同的價(jià)值觀念規(guī)定了企業(yè)的價(jià)值取向，使員工對(duì)事物的評(píng)判形成共識(shí)，有著共同的價(jià)值目標(biāo)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工為著他們所認(rèn)定的價(jià)值目標(biāo)去行動(dòng)。中國(guó)五礦集團(tuán)，在“要讓中國(guó)有色產(chǎn)業(yè)走向世界，讓世界贊嘆中國(guó)”信條的指引下，以獨(dú)有的魅力時(shí)刻團(tuán)結(jié)并影響著十萬(wàn)五礦有色員工，在國(guó)際舞臺(tái)上折射出中國(guó)有色企業(yè)國(guó)際化的成長(zhǎng)以及開放進(jìn)取的卓越身姿。

　　第三，企業(yè)文化最重要的功能就是價(jià)值觀的構(gòu)建。共同的價(jià)值觀念使每個(gè)員工都感到自己存在的價(jià)值，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是員工在企業(yè)中的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強(qiáng)大的激勵(lì)。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中，領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間互相關(guān)心，互相支持。另外，企業(yè)精神和企業(yè)形象對(duì)企業(yè)員工有著極大的鼓舞作用，特別是企業(yè)取得成功并在社會(huì)上產(chǎn)生影響時(shí)，企業(yè)員工會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感，他們會(huì)加倍努力，用實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。江銅集團(tuán)永平銅礦工會(huì)舉辦的“巾幗助安全”演講比賽。

　　健全企業(yè)文化　提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　改革是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的法寶，創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂。當(dāng)前能源危機(jī)、環(huán)境壓力使傳統(tǒng)工藝難以為繼，世界前沿國(guó)家把新興產(chǎn)業(yè)作為新一輪技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，搶占未來(lái)經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展的制高點(diǎn)。我們的有色企業(yè)也在著力建設(shè)創(chuàng)新文化，以科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)結(jié)構(gòu)調(diào)整、節(jié)能減排、轉(zhuǎn)型升級(jí)，以科技創(chuàng)新作為轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式重要支撐。

　　首先，健全的企業(yè)文化是企業(yè)推行改革的“沃土”。當(dāng)企業(yè)員工緊密團(tuán)結(jié)在一起，有了鮮明的方向，并且企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、管理制度等都趨向于完美狀態(tài)發(fā)展時(shí)，企業(yè)就會(huì)自然而然地打破一切束縛，深化改革，使企業(yè)步入良性循環(huán)的發(fā)展軌道上來(lái)。試問(wèn)，中國(guó)黃金國(guó)際資源有限公司憑什么實(shí)現(xiàn)資源量的爆炸式增長(zhǎng)，短時(shí)間內(nèi)完成資源整合、項(xiàng)目建設(shè)和綠色開采？這都是與這些企業(yè)積極推動(dòng)公司進(jìn)行資產(chǎn)重組和資本運(yùn)作是分不開的，那么，又是什么促成了他們的這些舉措？就是因?yàn)榇蚱屏嗽邢拗破髽I(yè)的發(fā)展模式，然而這一切，都是萌發(fā)在健全的企業(yè)文化的“沃土”之上，依靠企業(yè)文化這一強(qiáng)有力的理念支撐。

　　其次，健全的企業(yè)文化是企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的“工具”。建設(shè)創(chuàng)新文化就是觀念的創(chuàng)新。只有形成解放思想、敢為人先、不墨守陳規(guī)的創(chuàng)新文化，視創(chuàng)新為企業(yè)生命之源，才能用創(chuàng)新文化激發(fā)創(chuàng)新精神，營(yíng)造創(chuàng)新氛圍，提升創(chuàng)新能力，推動(dòng)創(chuàng)新實(shí)踐。金川公司認(rèn)為持續(xù)創(chuàng)新是建設(shè)“百年金川”的唯一方法，而提升創(chuàng)新文化則是金川科技創(chuàng)新發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。中鋁公司，注重打造創(chuàng)新文化，以創(chuàng)新文化推動(dòng)技術(shù)革新、技術(shù)改造。近年來(lái)，在大型電解槽研發(fā)、氧化鋁選礦拜耳法、高精尖鋁加工技術(shù)方面都有很多創(chuàng)新，在世界上處于領(lǐng)先地位，為有色行業(yè)培養(yǎng)了大批技術(shù)人才和管理人才。金川公司的“責(zé)任、人本、創(chuàng)新、共贏”，以及中鋁的“責(zé)任、誠(chéng)信、卓越”，“簡(jiǎn)單、陽(yáng)光、坦誠(chéng)”等核心價(jià)值觀和企業(yè)文化觀念成為他們特色的理念和文化。他們認(rèn)為，先進(jìn)的企業(yè)文化應(yīng)該有企業(yè)特色，時(shí)代特征和國(guó)際元素，為員工所認(rèn)同，所遵守，所發(fā)揚(yáng)，所傳承，形成良好的企業(yè)文化氛圍和文化感召力。

　　第三，健全的企業(yè)文化是企業(yè)“走出去”（開放）的“橋梁”。反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有構(gòu)建完善的企業(yè)文化，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到外部的文化并把它整合到自己的文化中來(lái)就會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題。比如利比亞劇變就使我國(guó)企業(yè)在利投資資產(chǎn)蒙受巨大損失。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)企業(yè)在利比亞承包工程項(xiàng)目188億美元，但后來(lái)獲得保險(xiǎn)賠付不足4億元人民幣。然而如果通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，就可以大大減少境外資產(chǎn)的安全性隱患與風(fēng)險(xiǎn)。值得肯定的是，我國(guó)的不少有色企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行了成功的探索。2011年12月，五礦有色聯(lián)合波蘭銅業(yè)公司發(fā)起“中國(guó)—波蘭經(jīng)濟(jì)論壇”，還舉辦了肖邦鋼琴音樂(lè)節(jié)，得到了中波兩國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人的贊賞，這就是企業(yè)文化的融合與體現(xiàn)。中國(guó)鋁業(yè)公司維護(hù)好與所在國(guó)、項(xiàng)目所在地的關(guān)系，保護(hù)好當(dāng)?shù)鼐用竦那袑?shí)利益，這不僅樹立了良好的企業(yè)形象，也樹立了中國(guó)的形象，從而在海外站穩(wěn)腳跟。中國(guó)有色集團(tuán)充分尊重境外企業(yè)所在國(guó)文化和民俗，高度重視建設(shè)和諧的勞資關(guān)系，十多年來(lái)，成功應(yīng)對(duì)了一年一度的勞資談判，多次化解了矛盾與沖突，積累了可貴的經(jīng)驗(yàn)。深圳中金嶺南公司實(shí)現(xiàn)海外收購(gòu)后，充分重視企業(yè)文化的中西融合，實(shí)施了雙向輸出的文化整合，把“做不到，沒(méi)有理由”的企業(yè)核心價(jià)值觀傳播到澳洲。實(shí)踐證明，在“走出去”的過(guò)程中，只有通過(guò)不斷強(qiáng)化優(yōu)秀的企業(yè)形象，在海外的發(fā)展才能站得住、走得遠(yuǎn)。中鋁山東分公司舉辦的元宵節(jié)群眾文化活動(dòng)。

　　深化企業(yè)文化　提升安全理念

　　安全文化是企業(yè)員工共同具有的價(jià)值觀，是一切行動(dòng)的“總開關(guān)”。抓好安全文化，職工就不是被動(dòng)地遵章守紀(jì)，而是把安全發(fā)展作為內(nèi)心的主動(dòng)追求。企業(yè)之所以會(huì)出現(xiàn)違章操作、違章指揮，就是他們并沒(méi)有把安全生產(chǎn)的規(guī)章制度視為法律，視為生命攸關(guān)。他們并不是主動(dòng)遵守，而是消極接受，甚至產(chǎn)生了逆反心理，領(lǐng)導(dǎo)一不在場(chǎng)就疏忽、麻痹大意。雖然我國(guó)還處在社會(huì)主義初級(jí)階段，沒(méi)有條件像發(fā)達(dá)國(guó)家那樣通過(guò)巨大的投入和昂貴的裝備來(lái)保障安全，但是這絕不是我們忽視安全的理由，也不能硬套發(fā)達(dá)國(guó)家的做法，認(rèn)為我們當(dāng)前的發(fā)展水平，還沒(méi)有到大力抓安全發(fā)展的時(shí)候。因此，在當(dāng)前國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)走勢(shì)還不十分明朗的情況下，充分發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生產(chǎn)安全、運(yùn)營(yíng)安全、資產(chǎn)安全的重要作用，是很有意義的。

　　首先，企業(yè)文化有助于構(gòu)建以人為本、全面協(xié)調(diào)的安全文化。隨著有色金屬生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，新建項(xiàng)目陸續(xù)投產(chǎn)，工藝技術(shù)不斷創(chuàng)新，給行業(yè)的安全生產(chǎn)工作提出更高要求。金川集團(tuán)提出“用先進(jìn)的安全文化引領(lǐng)公司安全發(fā)展”，著眼于每一人、每一天，每一事，每一處，使每一員工都能夠做到“上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活、做安全人”。金川公司的許多車間的宣傳專欄上貼著職工的妻子、兒女、父母的照片，以及他們親手抄寫的安全標(biāo)語(yǔ)，任何一個(gè)職工看到這些一定不會(huì)無(wú)動(dòng)于衷，一定會(huì)把安全生產(chǎn)這根弦繃得更緊。這種文化的形成需要漫長(zhǎng)而艱巨的努力。從小事做起，全程覆蓋，久而久之廣大職工對(duì)安全理念便入腦入心，真正內(nèi)化到心靈深處，升華為自覺(jué)行動(dòng)。

　　其次，企業(yè)文化有助于聯(lián)系群眾，使之廣泛參與到安全文化的建設(shè)中?，F(xiàn)代社會(huì)，員工訴求日益豐富，企業(yè)應(yīng)當(dāng)因勢(shì)利導(dǎo)，為職工的發(fā)展提供更大空間，讓企業(yè)成為一個(gè)大熔爐、大學(xué)校，讓他們看到發(fā)展的希望，感到家庭的溫暖，這樣他們就會(huì)像愛護(hù)自己的眼睛一樣，時(shí)時(shí)處處把企業(yè)的安全放在心上。應(yīng)當(dāng)發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)等群眾組織的作用，組織職工參與和監(jiān)督企業(yè)安全生產(chǎn)工作和各種風(fēng)險(xiǎn)防范，廣泛開展群眾性安全生產(chǎn)活動(dòng)。

　　第三，企業(yè)文化有助于通過(guò)文化建設(shè)增強(qiáng)社會(huì)對(duì)有色金屬行業(yè)的認(rèn)同感，為安全發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)單位，乃至一個(gè)國(guó)家發(fā)展得怎么樣取決于人心向背。近兩年發(fā)生了幾起有影響的有色金屬污染事件給行業(yè)造成了不良影響。一提有色就被認(rèn)為是“兩高一資”，高耗能、高污染，談虎色變。當(dāng)前有色金屬行業(yè)發(fā)展暫時(shí)遇到一些困難，社會(huì)上對(duì)有色金屬也有不同的看法，行業(yè)內(nèi)部對(duì)發(fā)展方向也容易動(dòng)搖、彷徨，這種精神狀態(tài)，對(duì)保障安全發(fā)展是很不利的。因此，通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)培養(yǎng)人們對(duì)有色金屬行業(yè)的認(rèn)同感是很有必要的舉措。要讓大眾了解，有色金屬工業(yè)幾百萬(wàn)職工通過(guò)艱苦的勞動(dòng)，為改善人民生活、推動(dòng)科技進(jìn)步、推動(dòng)節(jié)能減排做出貢獻(xiàn)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)90%以上的行業(yè)離不開有色金屬，惠及13億人民，是值得自豪的；我們的企業(yè)走向世界，為祖國(guó)贏得利益和榮譽(yù)，是值得贊譽(yù)的。2012年中國(guó)有色金屬工業(yè)協(xié)會(huì)大力推動(dòng)了“綠色鋁”宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化和校園文化的對(duì)接，將有色金屬工業(yè)清潔生產(chǎn)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、協(xié)同創(chuàng)新等理念融入到行業(yè)職業(yè)教育教學(xué)全過(guò)程，將“志在四方，服務(wù)大局，艱苦奮斗，淡泊名利，追求卓越，勇攀高峰”的行業(yè)精神融入校園，都是企業(yè)文化發(fā)揮作用的真實(shí)寫照。金川集團(tuán)公司“礦井下的安全文化”宣傳欄。

　　軟實(shí)力不軟，21世紀(jì)是文化管理時(shí)代，是文化致富時(shí)代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)擁有了自己的文化，才能使企業(yè)具有生命的活力，具有真正意義上人格的象征，才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大，為全社會(huì)服務(wù)的基礎(chǔ)。因此，一個(gè)追求利潤(rùn)最大化的企業(yè)，想要具有良好的、持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益，就要不斷增加對(duì)本企業(yè)忠誠(chéng)的客戶群體，提高他們對(duì)本企業(yè)的信賴度，樹立良好的企業(yè)形象。我們的有色企業(yè)同樣如此，也正做到了這一點(diǎn)——良好的經(jīng)濟(jì)效益來(lái)源于良好的企業(yè)形象，良好的企業(yè)形象依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)的“靈魂”，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的“統(tǒng)帥”，是企業(yè)行動(dòng)的“指南”，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中具有無(wú)法替代的核心作用。風(fēng)雨中，我們的有色企業(yè)披荊斬棘一路走來(lái)，用行動(dòng)和業(yè)績(jī)?cè)V說(shuō)著輝煌。我們有理由相信，在新的一年里，中國(guó)有色事業(yè)前進(jìn)的步伐永不止息，中國(guó)有色企業(yè)的精神永不磨滅，中國(guó)有色文化將更加輝煌。

來(lái)源：中國(guó)有色金屬報(bào)

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